社會化環境監測機構的基礎性關鍵環節管理

文_甘俊 賀蛟 甘偉 喬磊

1.重慶渝久環保產業有限公司 2.重慶美天環保工程有限公司

隨著環境監測市場的放開，基于便捷性、時效性和價格等優勢，越來越多的企業和政府購買項目選擇了社會化環境監測服務，第三方社會化環境監測事業發展正一派生機。環境監測的目的是為環境保護工作提供數據支持，這就要求監測數據務必準確、可靠，而數據的保障很大程度上取決于一個環境監測機構的管理水平。可能是由于經驗不足或者是成本控制等原因，與政府系統的環境監測機構相比，很多社會化環境監測機構無論是運行順暢度還是管理規范性上都存在較大差距。環境監測工作是一項系統和規范化的工作，很多社會化環境監測機構的管理重點僅在監測主線：現場采樣、樣品分析、數據處理和報告審核上面，而對于一些基礎性的關鍵支持環節卻關注不夠或者管理松散，最終導致監測結果無法從根本上得到保證。為提升社會化環境監測機構的管理水平，必須從基礎工作抓起，筆者總結了以下幾個方面的基礎性關鍵環節，針對其重要性和管理重點，并結合實踐經驗進行了探討，供同行們參考。

1 儀器設備管理

環境監測儀器設備不僅可以衡量環境監測機構的能力建設和專業技術水平，更是保證環境監測工作順利開展的硬件基礎。儀器設備運行狀態正常與否，密切關系著監測數據的準確性、代表性、可比性、精密性和完整性，進而影響到環境管理和決策的科學性。環境監測儀器設備包含采樣設備、分析設備和輔助設備，種類多，使用分散，進行系統規范地儀器設備管理顯得尤為重要。

儀器設備的管理首先應做好設備的性能驗收，以確保其能完全滿足監測工作的需要，并做好設備的日常維護、校準、維修等工作，保證儀器始終處于正常工作狀態。其次，儀器設備的量值溯源工作是整個儀器設備管理的核心，應做好儀器設備的檢定/校準、確認、期間核查計劃及執行工作，以使儀器設備持續保持有效狀態。此外，還應做好儀器設備的檔案建立，做到“一機一檔”，并做好領用登記和維護保養等相關記錄，確保使用每一臺儀器設備所開展的工作都有據可查。與很多檢測領域相比，環境監測除了實驗室儀器設備外，還涉及大量的現場監測儀器設備，室外使用環境往往非常復雜，因此儀器領出和歸還之時都應仔細檢查，確保其功能正常，現場使用前后通過校準和質控等手段，確認儀器處于正常狀態，才能確保所采集的樣品或者監測數據有效。

2 標準物質管理

標準物質的主要作用是監測數據的量值溯源，用于建立曲線時，其作用為出具樣品數據的依據；作為質控手段時，它是監測數據準確性、精密性的標尺。此外，其還廣泛用于儀器設備、人員或者方法的評價等。標準物質的正確使用和規范管理對保證分析結果的準確性、溯源性有重要意義。

環境監測工作涉及的標準物質種類繁多、形態各異，有氣態、液體、固態，保存條件和要求也各不相同。標準物質的管理重點在于確保標準物質量值溯源的有效性，這需要通過外觀驗收、存儲條件的嚴格控制和期間核查得以實現。標準物質存儲通常對溫度控制要求嚴格，應使用溫度可控的冷藏和冷凍設備進行保存，并使用經檢定的溫度計對存儲條件進行實時監測，避免存儲條件出現偏差導致標準物質失效，并定期進行檢查和記錄。此外，應建立標準物質臺賬實時查詢庫存和有序發放。為避免誤用過期標準物質，應做好標準物質三色標識的標記工作。標準物質領出后，通常不能一次性用完，應特別注意其保存條件，并確保標準物質在使用過程中量值傳遞工作的有效性。

3 試劑和耗材管理

環境監測涉及的試劑和耗材種類繁多，其質量的優劣將直接影響監測結果的準確性，對其做好質量把控和分門別類管理工作，將有力地保障環境監測質量并提升環境監測工作效率。

純水作為環境監測實驗室中涉及面最廣、使用量最大的一種試劑，應當尤其注重其質量的保證，做好各級純水的日常檢測工作和純水制備設備的日常維護工作。純水級別越高，制備成本也越大，社會化環境監測機構應明確不同用途時對純水的要求，給出不同級別純水的適用范圍，避免員工只一味使用最高級別的純水，從點滴入手，有效控制成本。

對于其他試劑和耗材管理，在外觀驗收的基礎上，應重點做好關鍵試劑和耗材的質量驗收工作，確保其使用性能符合監測工作要求。對試劑和耗材應進行分類管理，并建立動態臺賬，便于快速查找和及時補充庫存。社會化環境監測機構可以考慮嘗試試劑和耗材超市化管理制度，實現名稱與條碼相對應，進出簡單明了，可以大大節省人力并提高工作效率。

4 樣品管理

環境監測采取抽樣方式獲取監測數據，這就要求現場采集到具有代表性的樣品，在規定的時間和條件下流轉、保存和分析檢測，才能保證監測數據具有代表性和準確性。樣品管理為現場采樣和實驗室分析的銜接環節，若出現差錯，將導致前端工作作廢或者得到失真的監測結果，嚴重影響監測工作質量。

樣品管理的重點在于做好樣品的接收、保存、發放和處置工作，確保樣品在傳遞過程中始終處于有效狀態。接收樣品時應仔細核對監測項目、樣品數量、樣品完整性以及運輸過程中的保存是否符合要求等。樣品清點完成后，應做好樣品的室內保存，嚴格控制保存條件，并及時將樣品分發至各分析科室，做好分發記錄。此外，還應做好重點樣品的留樣和廢樣品的處置工作，盡量做到有效樣品管理的最優化。

5 檔案管理

環境監測機構出具的是對社會具有證明作用的數據，環境監測檔案是環境監測活動歷史記錄，是環境監測活動不可缺的憑證和依據，因此一切與監測相關的活動都應形成記錄并存檔備查。

檔案管理的重點應做好所有環境監測檔案的整理和歸檔，并妥善保管，確保其真實性、完整性和安全性?！稒z驗檢測機構資質認定評審準則》中要求監測活動相關檔案至少保存6年。對于紙質檔案，應特別注意檔案室的保存條件，避免因蟲蛀或者潮濕等原因導致檔案損毀。根據經驗，建議檔案中不要使用鐵夾子，時間久了容易出現鐵銹沾污檔案或者長時間夾緊導致多頁粘連而無法拆分，可以使用打孔器打孔后用塑料活頁夾固定后保存。此外，環境監測過程中很多原始數據是以電子文件的形式存在，應定期做好備份工作，避免數據丟失或被篡改。隨著無紙化辦公的推行，越來越多的文件僅以電子檔的形式存在，要特別注意電子文件的檔案建立、傳輸與保存，避免檔案遺失并確保其安全性。

6 安全管理

安全之事無小事，對于涉及安全因素較多的環境監測機構更是要對安全加以嚴控。安全管理工作是環境監測機構工作的重中之重，是一切工作的前提和保證。

安全管理重點分兩部分，即實驗室安全管理和現場安全管理。實驗室安全管理應重點注意用水、用電、用氣和使用化學品的安全，做好防火、防爆、防高溫、防腐蝕、防中毒、防輻射等安全警示和安全教育工作，配備足夠的安全用具和應急器材，并做好安全巡查工作?，F場安全管理的重點在于防高空墜落、防中毒、防灼傷等，應配備安全帽、安全繩、防護面罩等安全器具，并加強安全教育，建議給現場監測人員購買意外傷害保險，盡可能地降低風險。此外，環境監測機構還應制定安全應急預案，并定期開展培訓和應急演練，以確保全員警惕，最大限度地預防安全事故發生。

7 結論與建議

儀器設備管理、標準物質管理、試劑和耗材管理、樣品管理、檔案管理、安全管理均為環境監測機構的基礎性關鍵環節，這些環節能否順暢運行關系著機構的整體運作。建議安排專人進行以上環節管理，并制定詳細的崗位職責和工作流程，以確保各項管理工作有條不紊地開展。若社會化環境監測機構能在以上基礎性關鍵環節做到系統性和規范性管理，不僅能推動監測工作的高效、有序開展，更能為監測結果的質量提供有力保障，進而推進機構管理水平的提升。

隨著智能化技術的推行，很多機構開始嘗試借助計算機和互聯網技術開展企業管理，比如當下應用較多的LIMS實驗室信息管理系統則是以實驗室為中心，將環境監測實驗室的人員、環境、流程、質量控制、儀器設備、標物標液、化學試劑、標準方法、分析報告、數據查詢分析、文件記錄、數據采集等要素有機結合起來形成的一個綜合管理體系。在條件允許的情況下，建議社會化環境監測機構可以考慮借助這些智能手段開展機構管理，在基礎性關鍵環節的管理上也將大大節省人力并大幅提升工作效率。