安徽旅游產業集群競爭力提升策略研究

曹 煒 龐兆玲

（滁州學院地理信息與旅游學院，安徽 滁州 239000）

安徽的旅游產業帶動了安徽的經濟發展，隨著經濟的快速發展，旅游業是一個前景無限的行業，因此，如何充分發揮旅游業的優勢，盡可能的留住游客。因為城市生活的節奏越來越快，人們走出去的主要原因就是放松身心、減輕內心壓力，因此，旅游業如何做到更好的服務群眾，使旅游產業經濟可持續發展是安徽旅游業需要考慮的問題。

一、旅游產業集群概述

長期以來，人們使用過許多不同的術語來定義和稱謂產業集群，有關的概念有產業區、新產業區、柔性專業區、專業鎮（區）、專業化產業區、企業集群、產業簇群等。其中，產業區的概念首先由馬歇爾提出，主要是指大量的專業化中小企業在空間上聚集而成的區域。和產業集群一樣，國內對旅游產業集群也有“旅游產業集群”“旅游企業集群”和“旅游集群”等多種稱謂，但關于旅游產業集群研究都是基于產業集聚的概念，從不同的角度對旅游產業集群進行界定：從產業集聚的目的角度認為旅游產業集群是旅游企業及旅游相關企業和部門為了提高競爭力和競爭優勢而形成的服務體系或有機系統。

二、安徽旅游產業的現狀及發展

安徽省境內分布著險峻的山峰和風景如畫的湖泊，著名的旅游景點有黃山、九華山、天柱山、太平湖等，安徽省擁有優越的地理位置和其他各種旅游資源，安徽省現是一個山美水美、生態平衡、歷史名人輩出、文化傳承良好的地區，所以該區的旅游業發展還有很大的潛力可供挖掘，在經過歷史文化和現代開發相融合后的景點，足夠吸引中外各個地區的游客游覽。安徽省以戰略性的角度出發，為推進旅游業的發展拿出了一系列的措施及政策，出臺了《關于推進旅游產業大省建設的意見》，意見中提出了努力建設旅游產業大省并向旅游強省不斷靠近的積極目標，爭取在“十二五”末將安徽省建成結構布置合理、產業體系完善、旅游產品豐富、基礎設施完備、旅游管理高效和競爭優勢明顯的旅游經濟強省，由此可以看出安徽省已經把旅游業作為經濟發展提高的重要前進方向。從安徽省政府獲知，從2012年起，安徽省將啟動為期三年的全省旅游業改革試點工作，加快發展旅游業。規劃到2015年，基本建成旅游強省和全國一流旅游目的地。據調查顯示，自21世紀以來，安徽省的旅游業不斷發展，隊伍也在不斷壯大，年復合增長率分別達到27.17%和21.70%，與全國的平均增長速度相比，安徽省的旅游業展現出了可喜的成績，同時旅游業已成為安徽省最重要和最具發展前途的優質產業之一，也有力地完成了建成旅游強盛的戰略性目標。

三、安徽旅游產業發展存在的問題

1、城市、鄉村旅游經濟發展不一致

雖然慕名前去安徽省景區游覽的客流量在逐年增加，但是市區的經濟并沒有隨著旅游經濟發展起來。由于市區沒有規劃適合的發展策略，最后導致景區景色吸引來的人流量沒有帶動當地的經濟快速發展起來。其中，鄉村因為地形劣勢，很多處于山區之中，其主要經濟來源主要依靠于品種較為單一的農作物種植，而且由于山區道路崎嶇，農作物的銷售途徑并不方便，沒有把旅游也的發展結合到鄉村的長久發展中來。與景區的快速發展相對比，市區的發展明顯相對落后。安徽省的城市人口眾多，交通不通暢，這些都與城市規劃建設息息相關。由于監管部門的疏忽管理，在安徽省的市區小攤販占道經營，路邊小攤的衛生安全問題也要引起重視。鄉村旅游的開發還不完全，鄉村旅游目的地或生態環境優良，民風淳樸；山區有很多無污染、有機食品是城市所見不到的，這是吸引游客的亮點。但是很多農產品的包裝略顯簡陋，應該建立一批質量好、口碑好的有機食品企業，讓游客吃上放心的農產品。

2、相關資源不成體系

一般的旅游型城市，需要具備較流暢的旅游路線，發展較為成熟的特色餐飲業，經濟合理的品牌酒店等一系列的配套設施。在安徽省發展旅游業的初期階段，景區僅僅是想提高賣票數量進而提高景區收入，所以在旅游業的基礎設施和配套設施還不完善，基礎還相對薄弱，并且當地旅游產業沒很好的與當地的特產相結合，浪費了一部分的優質資源。對景區的生態環境進行有力的保護才能使一個景區的旅游業走可持續發展的道路，因此，景區甚至是景區附近的餐飲行業的廚衛垃圾將對景點造成直接影響，因此，景區附近的生態治理情況在景區的發展中占據重要位置，應該維持好經濟和發展的平衡關系。

3、生態環境破壞日趨嚴重

安徽省的很多城市主要靠旅游發展的財政收入，隨著時間的推移，安徽的游客量越來越大，有部分的游客素質較低，很多游客在游玩的同時隨地亂扔生活垃圾，對于山區的旅游景點，這些垃圾清理難度太大，所以有大量的生活垃圾堆積聚集在了景區里，進一步導致了景區里的水質變差，而且景區里的很多餐飲業在經營中產生廢水和廚衛垃圾直接排向景點的環境中，嚴重破壞了生態環境的平衡。

四、安徽旅游產業集群競爭力提升策略

1、增加人才培養投入，發展前衛的安徽旅游產業

無論是哪個行業，高素質的專業人才都是行業發展的核心力量，安徽省的秀麗風景已經吸引了大量的游客，但是旅游產業的人才配備上還有所短缺。所以可以培訓一批專門針對安徽省旅游行業發展的人才團隊，重點培訓安徽省的景點信息。隨著我國經濟的快速發展，越來越多的外國游客來游覽中國的大好河山，所以也應該培訓服務人員的英語交際能力，以便于更好的服務外國友人，把中國熱情好客的口碑傳播到世界各地，以此提高安徽經典的知名度。利用高等教育的優勢在安徽省本地培育高層次的管理層次的人才，作為一個綜合性的服務行業，一個高效的團隊應該吸納高素質的人才，并吸引人才熱愛上這個行業。同時，安徽省政府也應該為人才培養提供更多的獎勵性政策，吸引更多的有志之士為安徽省的旅游產業做出貢獻。

2、加強旅游形象的宣傳

隨著旅游產業的快速發展，旅游業的競爭壓力也越來越大，安徽的區域發展不協調，景區、市區、鄉村的發展和經濟差距，旅游業帶動的人流資源存在了很大程度的浪費。因此在今后的對外宣傳中，應該這里宣傳安徽省整體的旅游產。集群內的旅游企業的互利發展是旅游產業集群競爭力的優勢。由于安徽省的深厚的歷史文化，形成很多地方特色的文化和民族特色，這個地區誕生了很多有影響力的人物。參與集群的旅游企業可也聯合舉辦一些文化產品展覽活動，在活動上大力介紹有特色的地方文化。區域文化是吸引游客的重要因素，打造具有品牌力量的旅游產業。利用產業集群的力量對安徽省的旅游加大宣傳力量，利用團隊的力量應對外界的沖擊，加強旅游產業集群競爭力的培養。

3、合理完善安徽旅游體系

傳統的旅游產業創新性較低，為了擺脫單一的產業特性，應該打造具有特色的景區文化,可以通過了解景觀背后的文化歷史，按照科學發展觀的要求，深入思考如何將觀光與休閑度假結合起來，延長游客停留時間，提高效益。同時，在景點里融入具有民族特色的成分，讓游客在游覽的過程中體會各個民族的不同文化特色。學習民族特色發展較為成功的云南香格里拉，讓游客到少數民族的家庭里充分體會濃重的少數民族風情，進而吸引更多的游客。利用安徽省優質的自然環境，多培育可以大量生產的地方特色產品。根據市場需求和資源優勢，著力打造具有特色的鄉村旅游產品，建設一批休閑的農業主題山莊，在山莊里引進溫泉和珍稀動物，建造鄉村特色的接待場所，吸引城市里壓力較大的市民利用周末的時間充分的放松心情。

4、降低旅游開發投入成本

旅游產業集群為旅游企業和其組織帶來更為合理的經濟效益，讓在旅游產業集群內的企業在最低的資本投入里獲得最大的收益，這些企業可以共同分享基礎設施和有能力的專業化人才隊伍。企業之間可以建立相互學習相互競爭的關系來促進彼此企業的發展，并在合作的過程中增強企業的信任度。經常舉辦企業間的學習會來交流溝通企業間的經驗教訓，不斷學習新思想和新觀念。集群內企業利用這些自身的優勢提升綜合競爭力。

[1]王兆峰.湘鄂渝黔邊區旅游產業集群競爭力提升研究[J].吉首大學學報（社會科學版）,2006,27(2):122-125.

[2]王兆峰.區域旅游產業集群競爭力提升研究——以湘鄂渝黔邊區為例[J].資源開發與市場,2010,26(4):368-371

[3]張夢.以產業集群提升區域旅游業競爭力[J].財經科學,2005,(6):186-190.