云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等八大核心技術(shù)
正在改變保險(xiǎn)行業(yè),
從粗放式發(fā)展到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),
從傳統(tǒng)直銷到多渠道展業(yè)。
讓我們來看看,
從業(yè)14年的天安人壽信息技術(shù)部總經(jīng)理姚仁毅
如何超前進(jìn)行IT布局,
利用新技術(shù),實(shí)施“微創(chuàng)新”,
實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理與客戶體驗(yàn)的“雙提升”。
通過借鑒當(dāng)前金融業(yè)先進(jìn)技術(shù)體系、運(yùn)用典范的復(fù)制模式,天安人壽信息技術(shù)部聚焦于“提升經(jīng)營(yíng)管理效率”和“提升客戶服務(wù)體系”的“雙提升”訴求,打通了公司各個(gè)數(shù)據(jù)流,實(shí)現(xiàn)了信息的全方位共享與深度分析,用數(shù)據(jù)分析促進(jìn)客戶畫像、促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù),提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。
在天安人壽,IT既是公司追求品質(zhì)規(guī)模的發(fā)動(dòng)機(jī),又是公司精細(xì)化管理的推進(jìn)器,是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要引擎。
《2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)及基因診療技術(shù)將是未來改變保險(xiǎn)業(yè)的八大核心技術(shù)。
從粗放式發(fā)展到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從傳統(tǒng)保險(xiǎn)直銷到多渠道展業(yè),保險(xiǎn)科技不斷賦能險(xiǎn)業(yè)革新,成為險(xiǎn)企構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
在天安人壽,科技早已納入企業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)理念中?!皣@‘速度、價(jià)值、科技發(fā)展主題,天安人壽IT部門既非單純的成本中心,也不是一般意義上的價(jià)值中心,而是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要引擎?!碧彀踩藟坌畔⒓夹g(shù)部總經(jīng)理姚仁毅直言不諱道:“作為以價(jià)值型保費(fèi)發(fā)展為重點(diǎn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),如何確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)質(zhì)量、規(guī)模穩(wěn)定,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),需要IT有效地支撐業(yè)務(wù)、服務(wù)管理并且創(chuàng)造價(jià)值,做好IT和業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念的融合關(guān)聯(lián)十分重要?!?br>