和風細雨潤心田

◆李彥

(山東省泰安泰山實驗中學)

教室里，一位班主任老師正在檢查學生作業。A同學的桌子上空空如也，班主任問：“你的作業呢？”A答：“我沒做。”“為什么沒做？”班主任不自覺地提高了嗓門，A同學也不甘示弱地大聲說：“我不會！”班主任生氣了，“你出去！”“出去就出去，什么了不起，”A同學一甩手氣沖沖走出教室……

這是發生在我和學生之間不愉快的一幕。

俗話說“澆花澆根，育人育心”，作為教師應懂得學生心理。發展心理學認為，三四歲幼兒處于人生第一反抗期，初中少年進入第二反抗期。由于生理迅速成熟和自我意識的飛躍發展，他們產生了“成人感”——自以為已經成熟，在心理上想擺脫對父母的依賴，要以獨立人格出現。同時，又因為發展的不平衡，他們在知識、經驗等方面并未成熟，心理能力明顯滯后于自我意識，只處于半成熟狀態，這就造成成人感和半成人現狀之間的矛盾。這種矛盾是造成反抗期的主要原因。

反抗期的出現是青少年心理發展中的正常現象，在某種意義上，也是發展的必經途徑。不過逆反心理大都具有危害性，如果不善于處理和自我調節，會給自己帶來心理壓力，引起心理障礙；逆反心理還容易造成感情失控，與家長、教師感情疏遠、關系僵化甚至對立，學生就會聽不進正確的教育和勸導，可能會造成大錯。故而作為教師應懂得學生心理，理解他們的情感需要，傾聽他們的心聲，注意工作的方式和方法，只有這樣，才能建立和諧的師生關系，做好育人工作。

人人都具有被肯定被贊揚的心理需求，不喜歡受人命令，何況處于青春逆反期學生呢？老師稍有言辭觸動，就立刻產生對抗心理。教師為人師表，做人固然要正直、坦率，但并不意味著什么話都要直言。因為不適當的直言如同反面說話一樣，是一種消極和否定的語言暗示，不是使學生抵觸反感，就是使學生顧慮重重，增加心理壓力，而恰當得體的委婉說話，意味著積極的語言暗示。

如在處理學生早戀問題時說活必須講究分寸，確不可傷學生的自尊，更不可給學生的行為定性。在一次談話中，我曾經說過一名學生是早戀，惹起了他強烈的抵觸情緒而不得不停止談話。早戀可用“男女同學密切交往”這句活來代替，學生心理易于接受。

處于青春期的學生，情緒易沖動，不冷靜。尤其犯錯誤后，情緒更為激動、亢奮，像西班牙斗牛場上的斗牛，橫沖直撞。遇到此種情況，班主任就不能像平時那樣按部就班地進行說理教育，而應當進行冷處理，降溫減壓，先使學生迅速恢復心理平衡。課間兩名男生因一句玩笑，動手打起架。來到辦公室時，兩人紅著臉，擰著脖子，互不服氣。“他先說我……”“他先打我……”各自在班主任面前說自己的理兒。班主任怎么辦？拿出兩張紙來，一人一張，讓兩個學生先冷靜下來，寫出事情的經過。寫著寫著，一名男生就主動認錯：“老師，是我不對，我不該說他和××女同學好。”另一男生聽到對方的認錯，氣消云散，趕忙也道歉，“我也不對，不該動手打你。”剛才還是臉紅脖子粗的對頭，幾分鐘后，矛盾化解，握手言和。如果老師對兩名正在氣頭上的學生劈頭蓋臉一頓兇，“天天講，課間不許打架，而你倆明知故犯，真是太不聽話了，明天叫你們家長來。”老師的火上澆油，會是怎樣的效果？只能激化矛盾，小事化大，惡化事態。

班主任在處理學生問題時，自己也要學會冷靜理智，控制好情緒。前不久，在期末考試期間，發生了這樣一件事：一監考老師拿著試卷走進教室，發現講臺上的凳子上被涂抹了一攤膠水，老師頓時大發雷霆，怒言一定要查出“搗蛋鬼”，否則就不發試卷。顯然，老師想以犧牲全班同學考試時間為壓力，迫使那個惹事者站出來。可老師的目的不但沒有達到，反而引起其他同學的抗議，憑什么不發給我們試卷？而犯錯的同學卻在其中幸災樂禍。老師陷入孤掌難鳴的境地。靜心細想，那位監考老師處理得有些過激，造成一大片學生的對立抵觸情緒。這種批評教育的方法只能產生負效應，導致兩敗懼傷。

有些學生愛惹事生非、好出風頭是為了發泄內心不良情緒。所以，單純的禁、堵、防的辦法，往往是禁而不止，不能從根本上解決問題。因為積壓在內心的悶氣不釋放出來，遲早有一天會像火山一樣噴發。班主任對這樣的學生需要及時疏導，怎樣疏導呢？多開展活動，讓他們在活動中展現個性中的優勢，把積極性的一面引導到正確的方向上來，并以此作為突破口，促使他們全面進步。如班上一位同學學習馬虎，懶惰不完成作業，成績倒數，而且脾氣暴烈，欺負同學，與老師頂牛干。通過與家長交流，我得知該生自幼喜愛動物，怪不得好拿小蟲子之類的東西嚇唬膽小的女生。于是，我向生物老師推薦他參加了學校的生物興趣小組。從此，他積極采集制作標本，不再拿小動物惡作劇，同學們對他刮目相看，而且在他的帶動下，提高了對生物學習的興趣。

作為班主任應充分了解學生心理特點，對癥下藥，遇事沉著冷靜，講究工作策略，用和風細雨來化解他們心中的矛盾，疏導逆反心理，幫助他們順利地度過青春期，形成健康的心理和健全的人格。