圖書館數字化建設主要問題及應對研究

張立

關鍵詞：圖書館；數字化；建設；問題；策略

摘要：文章分析探討了我國現階段圖書館數字化發展現狀，并提出了幾點關于如何解決圖書館數字化建設中發展主體方向、硬件建設等問題的意見和建議。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）01-0129-03

圖書館是我國公共信息服務體系中的一個重要組成部分，在我國的基層文化建設工作中占據著重要地位，圖書館的有效建設對于基礎文化建設的推進意義重大，是實現和諧社會、文明社會的重要保障。近年來，隨著以網絡技術為代表的數字化技術的不斷發展與推廣，圖書館建設面臨著前所未有的機遇和挑戰，圖書館的數字化建設成為圖書館建設的必然趨勢。在這樣的時代背景下，大數據相關技術一方面為圖書館的數字化建設提供了技術支持，加速了建設進程；另一方面在圖書館數字化建設進程加快的同時，也為大數據的相關研究和發展提供了重要的經驗啟示和空間啟示，二者之間是辯證統一的。因此，圖書館在進行數字化建設時，應當將圖書館自身特點與數字化技術特點有機結合。我國圖書館的信息化建設大致經歷了兩次變革，一次是圖書館管理自動化系統，另一次則是文獻資源數字化建設。經過兩次變革，我國圖書館的管理水平和服務水平得到了大幅度提升，但隨著時代的不斷進步和發展，我國圖書館的數字化建設仍然面臨許多新問題和新情況。為此，筆者分析了我國圖書館數字化發展現狀，希望能夠盡快找到創新途徑，為我國高校圖書館數字化建設的更深一步發展提供幫助。

1圖書館數字化概念

現階段，我國國內對于圖書館數字化的概念尚無一個被公認的定義，就其形式來說，也是多種多樣，在不同場合有著不同的理解和解釋。如：在中國數字圖書館工程中，數字化圖書館屬于國家數字資源系統工程中的一項；在超星數字圖書館中，數字化圖書館則更像現代意義上的“網上書店”。筆者認為，要理解圖書館數字化，首先應當區分其與數字圖書館的概念。所謂數字圖書館，是指借用計算機網絡，給傳統圖書館穿上數字外衣，強調管理的數字化和信息化。而圖書館數字化，則更加強調資源的全方位、開放式共享，使讀者能夠通過互聯網查詢技術及時、便捷地搜索到文獻信息，其實質是圖書館的另外一種更高層次的服務形式以及知識信息的傳播形式。其次應當明確并非所有可以上網的圖書館都是圖書館數字化的體現，部分圖書館充分意識到了網絡信息資源的重要性，及時地在門戶網站首頁設立了“搜索引擎導航”欄目，但并沒有真正利用數字圖書館資源為用戶服務，因此不能算是真正意義上的圖書館數字化。綜上所述，圖書館數字化的最本質特征應當是以計算機網絡技術為依托、以圖書館服務為基礎的數據庫信息系統，是將載體不同、地理位置分散的各種信息資源進行整合，進而使讀者能夠隨時通過網絡組織對圖書館的資料和文獻進行訪問的新型圖書館模式。

2數字信息化技術與圖書館數字化建設的內在關聯

在當前信息技術不斷發展的時代，圖書館的數字化建設是確保圖書館可持續發展的重要舉措，同時也是圖書館充分發揮自身對于文化建設的促進作用的重要途徑，明確大數據與數字圖書館之間的內在關系，對于有效、有序建設數字化圖書館意義重大。我國正處于“大數據”時代，各類數據呈現出爆炸式增長，非結構化數據大量涌現，用戶對檢索結果的要求不斷提高，數字圖書館的存儲能力和數據處理能力正受到前所未有的沖擊和挑戰，明確大數據的特點、準確把握大數據與圖書館數字化建設的關系是處理這一問題的關鍵所在。

通過對大量數據進行分析，筆者發現大數據和圖書館數字化建設存在深刻的內在關聯。首先，圖書館數字化的建設依賴于大數據，但其同時也是大數據的重要載體，大數據通過數字圖書館得以體現。人們對于傳統圖書館的功能、作用以及運行操作方式都較熟悉，圖書館作為知識信息中心的功能不會因為收藏對象和收藏空間的變化而發生改變，而大數據在目前似乎還并不為人們所熟知，更不要說利用大數據進行工作和學習。通過有形的圖書館將無形的大數據組織集合起來的方式，不僅可以使大數據變得更加易懂和易用，同時也有利于豐富圖書館的內涵，使圖書館的信息更加符合人們對于信息的需求。如果說數字圖書館是人們用于獲取知識和信息的摸得著、看得見的一個具體抓手，那么大數據則是使這只手更加強大、更加可靠的技術支撐與推動力量。其次，數字圖書館為數字信息技術的發展提供了試驗空間和應用空間，加快了數字信息技術的發展速度。數字圖書館本身就是一個大數據庫，屬于數字信息技術的一個重要發展趨勢，大數據和數字圖書館彼此互相促進、互相聯系。一方面，數字圖書館的數字化建設需要大數據技術的支持，如數據處理、存儲、分類、挖掘等；另一方面，大數據技術需要通過數字圖書館得到體現。從內容上看，圖書館可將大數據的相關知識和信息組織起來，以更加直觀、清晰、具體的方式提供給用戶使用，賦予大數據以現實意義，提高大數據的適用性；從技術角度看，大數據技術的發展趨勢就是未來數字圖書館的趨勢，隨著圖書館數字化建設如火如荼地展開，必然離不開大數據相關概念和技術的支持，圖書館數字化建設過程必然體現大數據的發展理念和發展技術。

3我國圖書館數字化建設現狀及問題

3.1數字化基礎建設不完善

在圖書館數字化建設過程中，數字化基礎建設是數字化建設開展的重要保障。但通過研究，筆者發現現階段我國大部分圖書館的數字化基礎建設并不完善，導致圖書館在進行數字化建設的過程中常常面臨著“無米下鍋”的問題。為避免出現這樣的問題，圖書館在數字化建設過程中應當重視數字化資源的建設，而數字化資源的建設應當要立足以下兩個方面的工作：首先將館藏資源數字化，即根據圖書館自身特點以及主要的受眾、發展規模等，建立更具針對性的個性化的數據庫，并建立全方位搜索引擎，使館藏資源內容能夠實現按目錄、按主題檢索，提高檢索效率，實現網上輕松閱讀和下載。其次將社會資源館藏化，即圖書館收集各類館藏資源以外的已數字化的社會信息資源，并對其進行跟蹤、整理、過濾、歸納、分類后再加以利用，以全面提高館藏資源的豐富性。endprint

此外，大部分圖書館的網絡建設存在網絡速度慢、安全性能差等問題，網絡平臺未得到有效利用，網絡建設落后不能適應圖書館的數字化建設。數字化閱讀媒介也存在嚴重限制，在數字化圖書館建設中，數字閱讀媒介的建設發揮著重要作用，然而我國現階段的圖書館數字化建設中，電腦仍是閱讀的主要媒介，新型媒介未能得到推廣和普及，且電腦數量較少，不能滿足大眾閱讀需求，導致數字閱讀不能大范圍開展。另外，值得一提的是，圖書館數字化建設屬于一項社會公益性事業，政府有關部門應當從政策上給予圖書館數字化建設特殊的扶持，如制定圖書館數字化建設政策、加大經費投入力度等，以確保圖書館的數字化基礎建設得以有效開展，為圖書館數字化建設提供可靠保障。

3.2圖書數字化處理質量低

圖書數字化處理是圖書館數字化建設的核心和關鍵，圖書數字化處理質量的高低直接關系到圖書館數字化建設的質量和效果，因此加大圖書數字化處理的意義重大。但筆者發現，現階段我國圖書館數字化建設過程中普遍存在圖書數字化質量低、效率不高、圖書保護力度不夠的問題，數字化過程中不能全部有效地涵蓋所有信息，且轉化速度慢。此外，圖書數字化處理過程中常出現因操作不當導致圖書遭到嚴重破壞的情況。

3.3管理人員及讀者對于數字化圖書館的認識程度不高

據調查，我國圖書館在進行數字化建設的過程中，大多存在管理人員及讀者對于數字化圖書館的認識程度不高的問題，即使部分圖書館已經初步完成了數字化建設，實現了數字化圖書館，但筆者在實踐工作調研中發現，管理人員與讀者數字化技術的欠缺嚴重制約了圖書館數字化建設的進一步發展，阻礙了圖書館數字化程度的提高。首先，管理人員技術欠缺、認識存在誤區。圖書館的數字化建設不僅要求設備數字化，同時也要求管理人員有著較高的數字化技術水平，只有這樣才能確保數字化圖書館的全面發展，但事實上大部分的圖書館管理人員未能及時轉變思想理念，他們的數字技術水平依然較低，對于數字化圖書館的認識不準確，導致無法及時有效地解決工作中存在的各種問題。其次，讀者閱讀技術的欠缺。盡管大部分年輕讀者已經能夠很好地適應電子閱讀方式，但研究顯示，目前我國仍然有很多讀者不能很好地適應新型閱讀方式，這一點在老年讀者身上表現得尤為明顯。

3.4信息資源建設存在重復性和知識產權問題

由于缺乏圖書館數字化建設全國性宏觀規劃和標準，導致我國圖書館在數字化建設過程中普遍存在重復性高、侵權嚴重的問題，不僅極大地浪費了圖書館的存儲空間，同時嚴重浪費了建設者的時間和精力，且無法為用戶帶來良好的服務和體驗。

4圖書館數字化建設的思路和策略

4.1發展技術

首先，TB級的數據量已經升級為PB級數據量，但我國圖書館數據庫存儲能力的增長卻遠遠落后于數據量的增長，因此圖書館應當加大分布式大規模數據庫的開發應用。其次，豐富數據形式，除了使用二維表結構存儲的結構化數據表示圖書館的豐富數據，還可以利用視頻、音頻、圖片等非結構化數據表示圖書館數據。相關數據顯示，世界結構化數據增長率在35%左右，而非結構化數據增長率則達到了65%左右，以Hadoop為代表的分布式文件系統和MapRe-duce計算框架的出現使關系數據庫能夠得以有效處理這些非結構化數據。因此，圖書館數字化建設過程中應當積極引進新系統，以提高圖書館系統的性能和處理大數據的能力，確保圖書館系統能夠快速、可靠地分析結構化數據、復雜數據以及非結構化數據。再次，提高處理速度的實時性。數字圖書館為用戶提供的服務屬于即時性服務的一種，用戶可以隨時從數字圖書館中閱讀或下載知識和信息是圖書館的基本功能所在。最后，提高圖書館系統對于數據的去冗分類、去粗取精、挖掘知識的能力，從大數據中發現規律，找出潛在價值，全面提高圖書館的智能化服務水平。

4.2加大圖書館數字化基礎建設工作

圖書館數字化建設過程中，圖書館基礎設施是確保圖書館數字化建設有效進行的關鍵和保障，圖書館基礎設施的建設有利于促進數字化圖書館的早日建成。為此，圖書館在實際建設中應當加大對基礎設施的重視程度，加強圖書館數字化基礎建設工作應從以下方面入手：首先，建立良好的基礎網絡，建設全面的網絡體系，既包括有線網絡，也包括無線網絡；其次，做好網絡的安全建設，提高網絡安全性，確保數字化建設的整體安全；再次，提高網絡速度，確保圖書館數字化能夠得到高效運作和管理；最后，做好閱讀媒介建設，引進電腦以外的新型閱讀媒介，積極建設手機、KINDLE、平板電腦等無線媒介的網絡閱讀媒介體系，同時提高電腦媒介數量。

4.3升級服務

為用戶提供高質量的信息資源是圖書館數字化建設的核心價值所在，如何幫助用戶快速獲取知識、解決用戶使用過程中面臨的問題、升級用戶體驗、提高用戶滿意度，對于圖書館數字化建設意義重大。為此，圖書館在進行數字化建設的過程中應當注意以下三大問題：首先，提高用戶信息提取效率，幫助讀者從海量的信息中迅速找到所需信息，并持續跟蹤用戶使用信息，根據讀者的搜索偏好有針對性地向用戶推送其所關注的信息。其次，提供智能化服務，借助于網絡并通過計算機模擬或實現類似于人的智能行為，在圖書館的各個服務環節中使用服務機器人代替人工服務，為用戶提供實時性、交互性、智能性的服務。最后，提供個性化服務，一方面按照用戶要求進行信息定制，另一方面根據用戶特征及對信息資源的訪問歷史挖掘用戶興趣模式，并將以上兩點有機結合，進而主動向用戶提供其所需的最新的信息資源，在滿足用戶個性化需求的同時，也增加用戶信息提取效率，進而提高圖書館的個性化服務水平。

5結語

綜上所述，圖書館數字化建設工作的開展，應當將圖書館實際與數字化建設中存在的問題有機結合，具體問題具體分析。當然，除上述措施以外，各地圖書館還應根據實際業務運作情況，不斷創新以突破技術的限制，更好地建設數字化圖書館，為用戶提供高質量的服務。

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（編校：崔萌）endprint