做“有溫度的銀行” 興業銀行摘得《投資者報》普惠金融銀行獎

張海云

興業銀行堅持“寓義于利”，充分發揮該行業務特色和優勢，構建差異化普惠金融服務體系，提高普惠金融服務的精準性和有效性，讓金融更有溫度，實現社會責任和企業價值的和諧統一，形成了具有鮮明興業特色的普惠金融發展模式

黨的“十九大”提出，從現在到2020年是全面建成小康社會的決勝期，要突出抓重點、補短板、強弱項。對于商業銀行來說，發展普惠金融補齊金融服務短板，既是大勢所趨，也是高質量發展的應有之義。

日前，興業銀行因過去一年在普惠金融領域的差異化生動實踐和突出成效，而入選《投資者報》“2017最值得信任的普惠金融銀行”。

興業銀行表示：作為一家“有責任、講擔當”的企業，興業銀行一直以來堅持“寓義于利”的社會責任觀，從戰略高度認識企業社會責任，通過創新商業模式，持續構建差異化普惠金融服務體系，致力打造“有溫度”的現代商業銀行。

普惠金融體系進入2.0時代

2017年5月，銀監會印發了《大中型商業銀行設立普惠金融事業部實施方案》，推動大中型商業銀行設立聚焦小微企業、“三農”、創業創新群體和脫貧攻堅等領域的普惠金融事業部。

2017年10月，興業銀行在股份制銀行中率先響應，正式發布《興業銀行設立普惠金融事業部實施方案》，在總行層面設立普惠金融事業部，這標志著該行普惠金融發展駛入2.0時代快車道。

《投資者報》記者了解到，在組織體系方面，興業銀行在總行層面調整完善現有普惠金融工作領導小組成員，由行領導任組長，成員由涉及普惠金融的相關業務部門、中后臺部門等13個部門負責人及興業消費金融股份公司負責人組成，領導小組主要負責全行普惠金融業務的總體部署與統籌領導；總行設立普惠金融事業部，承擔全行普惠金融業務的牽頭及組織推動等相關工作。

事實上，多年來興業銀行高度重視普惠金融工作，立足改善民生，聚焦薄弱領域，創新金融服務模式，大力推進普惠金融業務發展，明顯改善對小微企業、“三農”、貧困人口、特殊人群、生態建設等領域的金融服務水平。

以小微金融服務為例，《投資者報》記者注意到，興業銀行進一步提升小微金融戰略地位，直擊小微企業“短、頻、急”的融資“痛點”和多元化融資需求，搭建完善小微企業專屬產品服務體系，有效增加小微金融供給。截至2017年年末，全行小微企業貸款余額6111億元，較年初新增528億元，申貸獲得率超過96%。

構建特色普惠金融可持續發展模式

當前普惠金融成為各家銀行踐行社會責任實施差異化發展戰略的自然選擇，但是如何實現商業盈利目標和社會責任目標之間的平衡，走出一條差異化發展道路對于銀行來說仍面臨考驗。而興業銀行堅持“寓義于利”，立足自身業務特色和優勢，創新商業模式，將普惠金融社會責任與業務發展相結合，走出了一條具有興業特色的普惠金融發展之路。

令興業銀行名聲大噪的“銀銀平臺”便是該行普惠金融實踐的典型樣本，銀銀平臺通過金融與科技的深度融合創新，實現中小金融機構間尤其是與農商行、農信社、村鎮銀行等農村金融機構間的資源共享與互利共贏，讓移動支付、財富管理等現代化金融服務擴展到更多的二三線城市、農村和偏遠地區，并以此有效覆蓋城鄉、服務“三農”，填補金融服務盲區。目前為346家中小金融機構提供信息系統建設及托管運維服務，為超過300家農村金融機構代理接入現代化支付系統，全年支付結算交易額突破4萬億元。

除了銀銀平臺，興業銀行還針對老年客群，推出了“安愉人生”養老金融服務方案，提供集“產品定制、健康管理、法律顧問、財產保障”為一體的專屬金融服務，服務客戶超過1300萬人，提供的增值服務權益與專屬保障覆蓋范圍超過200萬人。此外，興業銀行還搭建了“智慧醫療”平臺，探索“互聯網+醫療+金融”的服務新模式，提升醫療服務效率，緩解廣大患者排隊時間長等看病難題，已簽約醫院達到391家，上線251家，覆蓋全國30多個省市，惠及患者近660萬人。

黨的“十九大”對脫貧攻堅進行了新的部署，打贏脫貧攻堅戰，要求商業銀行必須在實踐中將金融精準扶貧落到實處。作為全國首家赤道銀行和綠色金融先行者，興業銀行立足自身業務特色，在傳統的融資“輸血”之外積極探索創新，積極打造“產品扶貧、產業扶貧、渠道扶貧、教育扶貧、定點扶貧”五大體系，依托綠色金融的先行優勢，興業銀行大力推廣生態扶貧，支持貧困地區實現綠色發展。

以三明地區為試點，興業銀行在全國首推林權抵押貸款業務，通過創新擔保方式，為林農提供單筆期限最長可達15年的經營貸款，幫助廣大林農向綠色要財富。截至2017年末，三明地區林權抵押貸款余額達到4.7億元。該行還積極推動農村“兩權”抵押貸款試點，將福建省內10家試點縣市所在分支行確定為試點業務重點機構，為鄉村振興提供有力金融支持。目前，該行福建省內“兩權”抵押貸款余額超過5500萬元，位列同類型股份制銀行第1位。

與此同時，該行通過在內蒙古、黑龍江和廣西等地分別設立乳業產業金融中心、農業產業金融中心和林業產業金融中心，精準地服務當地特色產業客戶，帶動貧困地區人口實現就業脫貧，為建檔立卡貧困人口發放的貸款余額合計32.51億元，較年初新增7.72億元，增幅達31.14%。

除了授之以“漁”，興業銀行在公益慈善方面的表現也十分亮眼。該行目前已形成常態捐助和災難援助并行，通過“捐資助學”“抗災救災”和“扶貧濟困”三位一體的慈善機制，近三年累計向社會捐贈資金超過1.2億元。

興業銀行表示，未來該行將繼續聚焦小微企業、“三農”、創業創新群體、養老金融等薄弱領域，繼續完善具有興業特色的普惠金融業務模式，優化金融供給結構，提高普惠金融服務的精準性和有效性，不斷拓展普惠金融的廣度和深度，滿足更多客戶對美好生活的金融服務需求，破解金融服務不平衡不充分問題。endprint