蓬勃發展中的鄭州福利彩票

◎鄭州市民政局

2017年，鄭州市民政局深入學習貫徹黨的十九大精神，按照鄭州建設國家中心城市總體部署要求，進一步轉變觀念、強化能力、深挖市場、綜合施策，全市福利彩票事業實現了蓬勃發展，銷量呈快速增長趨勢。全市現有電腦彩票投注站1900個、中福在線銷售大廳11個、網點即開票中心站27個。全年共發行福利彩票17.15億元，同比增加2個億、增幅13.31%，實現銷售量、增加額、增長率全省排名三項第一，全省占比率達24.89%，同比提高2個百分點，取得了歷史性突破。

一、擺上位置，切實加強組織領導

鄭州市歷來高度重視福彩發行工作，將其列為民政事業發展的重點工作。河南省民政廳、省福彩中心領導多次帶隊到鄭州市調研、檢查、指導福彩銷售工作。市委、市政府將福彩銷售工作納入鄭州市民政局2017年度市直機關績效考核內容，分管市領導親自安排部署，定期聽取匯報，經常深入一線督促檢查，給予指導和幫助。市民政局認真落實“一把手”工程，局黨組多次召開會議研究福彩銷售情況，分析市場形勢，明確發展思路，部署推進措施。分管局領導狠抓落實、統籌推進，堅持每月召開專題例會，隨時深入現場研究解決具體問題。

二、精準發力，著力拓展市場空間

一是創新促銷活動。在做好省福彩中心開展的各類促銷活動基礎上，精心籌劃了“快3”和即開票促銷方案，規定投注站每賣出100元“快3”彩票，市福彩中心獎勵1張彩票，每銷售100元即開票，市福彩中心贈送5元即開票，讓利促銷的激勵措施受到了彩民的一致歡迎和好評。及時舉辦促銷活動，2017年5月份開展了“快3”游戲300萬元促銷活動，2017年12月份開展了即開票250萬元大贈票活動，福彩銷售額環比分別增加3.21%、38.84%。活動期間全市共發行福利彩票3.57億元，占全年銷量的20.8%。二是加強站點建設。通過公開招募，將有熱情、擅經營、懂管理，有一定條件的社會人士引進到福彩隊伍中來，扶持鼓勵其建成福彩專營投注站，全年新建投注站127個，同比增加46%。三是強化宣傳造勢。投入200多萬元資金開展經常性常態化宣傳。廣泛開展公益宣傳，并堅持將彩票公益金的50%以上，用于支持養老服務業發展，改善養老服務環境，樹立了福彩公益品牌形象。

三、創新機制，不斷增添動力活力

一是推行績效工資月考核機制。按所分配銷售目標完成額，對福彩系統各部門進行月考核，考核結果與各部門員工銷售業績工資相掛鉤，有效調動了工作人員的積極性。二是實施責任目標倒逼機制。壓實管理責任，對市場管理人員的工作責任區進行劃分，對其所管區域銷量排名落后的，通過警告、停發績效獎、待崗等手段，進行處罰。壓實銷售責任，按不同票種以部門為單位實施銷售任務分解，再將具體任務層層分解到各縣（市、區）、管理員、各銷售廳、各中心站。對銷量少的站點，通過幫扶、警告、整頓等方式幫助其改進提升，仍不達標的取締其經營權。三是建立健全業務技能培訓機制。應對市場發展需求，對市場管理員進行“聽、說、寫、講”式集訓，普及銷售知識，訓練操作技能，逐漸培養成為福彩發行工作的“講師”、“宣傳員”和“行內專家”。對銷售員進行大規模輪訓或小規模精準培訓，使銷售員成為真正的“業務能手”和“銷售精英”。全年組織開展市場管理員集訓6場次，銷售員大規模培訓20場次，小規模培訓120場次，培訓人員共計8000多人次。同時，舉辦“擂臺爭霸賽”大比武活動，全面提升工作人員素質和能力。四是建立工作交流機制。通過建立工作微信群、發放電話聯系卡等，搭建交流平臺，暢通管理員與銷售員、站點與站點之間的信息渠道，實現了互聯互通、共同提高。

2018年，鄭州市民政局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持福利彩票的人民屬性、國家屬性、公益屬性，進一步開拓創新、強化管理，不斷推動福利彩票事業健康發展，奮力開創民政事業發展新局面。