代購之殤

文 ■ 王子其

選購進口產品時，千萬別再輕信代購小票和物流信息之類的花招。這些“代購”不受國家工商機構的監(jiān)管和約束，出了安全事故只要換個微信號就能重操舊業(yè)。消費者務必擦亮眼睛，選擇有正品保障并且接受工商監(jiān)管的正規(guī)商店購買。

對于網購愛好者來說，“代購”一詞一定不陌生。只要坐在電腦前，輕輕點擊鼠標就能買到世界各地的物品。從洋奶粉、母嬰用品到歐美名牌和奢侈品，無所不有。但是，由于在監(jiān)管、制度等方面存在諸多漏洞，看上去方便又省事的海外代購，并不像想象中的那么完美。

巨大利益驅使下的“代購”已然變味，各路“海淘大軍”借“代購”之名，制假售假，已經滋生出一條完整的灰色產業(yè)鏈。

灰色地帶

怎么會一夜之間多了這么多“國際代購”呢？莫非身邊的朋友一夜之間全都移民國外了？其實，除了一些趁熱跟風的，大部分還是原先活躍在淘寶和天貓等平臺上的假冒代購店鋪，店鋪老板別說移民定居海外，甚至都從未出過國，連國境線都沒有出去過，現(xiàn)在趁著微信熱潮把生意做到朋友圈而已，利用朋友之間的親情信任和疏于防范而大肆殺熟售假。

一套全英文的購物小票只需50元人民幣，一臺偽造國外小票單據的機器只需1000多人民幣，100塊錢的假貨公然在網上要價5000人民幣，利潤輕松幾十倍甚至上百倍……以購自原產地的純正“洋貨”為名，附帶購物小票和出進口海關憑證寄回來，蔚然成風的海外代購看似無懈可擊。然而那些用來保真“洋血統(tǒng)”的證明，都不難偽造，海外代購黑幕重重，已形成一條從產品造假，到發(fā)貨“洗白”，再到轉包“分銷”的灰色產業(yè)鏈，甚至產生了以制假代購培訓班、代購直播等。

以“代購直播”為例，可以說眼見并不為真。也許會問，他直播到商場給我買東西，那還能有假？其實在國外，很多商場都是支持無條件退貨的，“直播”完全可以第二天再把東西退掉，然后再給你發(fā)高仿品。這下雖然物流信息是真的，但是東西還是假的，簡直讓人防不勝防。又如，奢侈品類的東西雖然不能退貨，但是他們采取掉包方式，趁著鏡頭一轉，直接從兜里掏出高仿貨，隨便擺弄幾下，然后用漢語說“買好了我們回去吧”，只留下聽不懂漢語的導購員一臉懵逼。

至于代購們宣傳的一些驗證方法，比如什么支持你去專柜驗貨，去查防偽碼，連售后電話也可以直接弄假，留個假的400/800開頭的電話等等。此前，就有國內知名視頻網站《梨視頻》曝光了關于代購海淘的物流信息內幕。該視頻拍客走訪發(fā)現(xiàn)，有國內知名快遞公司代收點公開提供“異地上線”服務，甚至專門建設虛假海外物流查詢網站，幫國內廠商虛構香港、美國等地發(fā)貨信息，掩蓋真實發(fā)貨地點，使假貨搖身一變成海外代購正品。

近日，就有美媒稱，美國政府公布，在對假冒奢侈品的進口和銷售展開的為期六年的調查中，政府繳獲了22個集裝箱的假冒古馳手袋、愛馬仕皮帶，以及托里?伯奇手袋。調查工作已于8月16日結束，調查的結果導致對33人提起訴訟，這些人被指控合謀、販賣假冒商品和偽造商標。

其中，被查封的商品都是流行品牌的冒牌貨，包括古馳、托利?伯奇、愛馬仕、蔻馳、博柏利、邁克爾?科爾斯，以及路易威登。此外還有香奈兒香水的仿制品，這令調查人員不安，因為在以前的類似案件中，仿制品使用了動物尿液，而不是公司的配方。調查估計，美國的零售商因這些假貨遭受了將近5億美元的損失。

假貨坑人

所謂的海外直郵、海外買手、代購中的水究竟有多深？身為海淘大軍中的一員，你到了中了多少招？吃了多少虧？如今制假造假的門檻越來越低，市場需求和利潤空間都十分巨大的進口奶粉，無疑是代購們之間競爭最為激烈的“大蛋糕”，導致代購行業(yè)魚龍混雜，疑點叢生，消費者防不勝防。一方面，天天在朋友圈狂轟亂炸各種產品廣告和國外購物小票，擴大銷量；一方面，大量購入問題奶粉，降低成本。

央視記者暗訪時，有一個從事了多年德國愛他美的董小姐說出了一個更為驚人的內幕。她通過多年經營，已經拉起了一支近百人規(guī)模的奶粉代購團隊，這些人不用進貨不用發(fā)貨，只要天天在朋友圈發(fā)廣告曬小票就可以獲得傭金，所有奶粉都由董小姐統(tǒng)一進貨發(fā)貨，“她們只要反復說，自己有親戚在德國，自己也是寶媽，不會買假貨就可以了，大多數(shù)人都不會懷疑的”。

“沒人會做虧本生意，不做假貨，怎么可能做低價？”一名代理人一語道破假海外代購的玄機。假貨販子則說：“因為一般都會打著接受專柜驗貨的旗號，真正會去專柜驗貨的不到10%，所以有些顧客很容易忽悠。”

海外假代購套路太深了，騙人伎倆層出不窮。你永遠無法要求商家的良心，只能管住自己圖便宜的念頭。以往，不良商家與海外“合作”，坐著飛機去了國外，貼上“代購”標簽再飛回來，身價就翻了幾十倍。如今，隨著制假售假的“技能提升”不出家門即可實現(xiàn)利潤暴漲。不得而知，真正在海外從事代購的人并不多，“打飛的假代購的”更是少數(shù)，其二手轉包的“下線”賣家數(shù)量巨大。有知情人士稱，基本上微信圈大部分代購都是這樣一級級拿貨。這種分銷模式占90%以上，養(yǎng)活了上百萬人。

亟待規(guī)范

作為普通的消費者，如果通過代購來買東西，怎么樣才是比較安全的，能夠保障自己權益的？從經濟角度上來說海外代購屬于跨境貿易，消費者權益保護始終是整個全球消費者保護中的一個難點，也是一個熱點。其實真正的代購完全是吃力不討好的，從各國各地的專柜拿貨，有活動打個折扣還好，如果沒有的話，其實就是正常的專柜價，中間的利潤微乎其微，最重要的是，剛剛開始做代購的人其實沒有資金囤貨，只能有客人下單然后跑去買，這么算下來真的沒有多少利潤。真正的代購，定價一定不會便宜太多，畢竟天上沒有掉餡餅的事。

誠然，良心代購還是有的，只不過有不少代購黑幕取而代之了他們，導致他們代購賺錢少，所以就退了。如今，假代購和多數(shù)所謂的代理手中的貨通常都是從廣州、深圳等地區(qū)進過來的，那邊的市場起步早、規(guī)模大、品種多，還有工廠會按照客戶的要求量身定做，這在代購行業(yè)內部早就是公開的秘密了。

假代購的黑幕重重，引起了社會廣泛關注，行政監(jiān)管干預整治必不可少。廣義來看，治理和管理最大區(qū)別是治理更強調它的系統(tǒng)性、協(xié)同性、全員性，更多強調全社會有關各方面的組織，包括的行政機構、行業(yè)組織、企事業(yè)單位、消費者，大家共同來參與。讓監(jiān)管真正動起來，必須各方面一起使勁，不僅僅是立法、執(zhí)法，還有公益訴訟等等，只有共同發(fā)力才能效率更高，才能讓假代購沒有生存空間。

之于消費者本身對于海外代購這種跨境貿易恐怕自己也要考慮到承受能力，考慮到它的風險，而且要盡可能規(guī)避這種風險，如果你只看到你可能節(jié)省金錢，但是你忽視了背后可能存在的比如食品安全問題，或者你的錢款可能是完全打水漂的問題等等，一個審慎的態(tài)度來看待這個問題，恐怕各方面的心態(tài)可能會更好一點。在選購進口產品時，千萬別再輕信代購小票和物流信息之類的花招。這些“代購”不受國家工商機構的監(jiān)管和約束，出了安全事故只要換個微信號就能重操舊業(yè)。消費者務必擦亮眼睛，選擇有正品保障并且接受工商監(jiān)管的正規(guī)商店購買。