促進企業發展的生動實踐

文/中國能源化學地質工會

2016年4月，中國石油化工集團公司（以下簡稱“中國石化”）在全集團開展“走基層、訪萬家”活動（以下簡稱“走訪活動”），在走基層中找問題、聚民心，在進萬家中聽民意、解難題，有力地凝聚了職工隊伍，促進了企業發展。我們對此進行了跟蹤調研。

走訪活動開展情況及取得的成效

中國石化認真貫徹落實習近平總書記提出的“更多關注、關心、關愛普通群眾，進萬家門、訪萬家情、結萬家親，經常同群眾進行面對面、手拉手、心貼心的零距離接觸，增進對群眾的真摯感情”的重要指示精神，結合企業面臨的形勢和職工需求，用2年時間在全公司開展走訪活動。2年來，各級工會共協調組織黨政主要領導10萬余人次、專兼職工會干部23萬余人次、其他黨政群團干部22萬余人次深入班組、油井、工地，走進職工宿舍、家中，傾聽職工呼聲，解決職工困難，架起了職工與黨政間的連心橋。走進基層班組超過6萬個、解決班組實際問題4萬多次，走進職工（職工家庭）70萬余名（個）、解決職工實際困難3.5萬多個，受到了基層和廣大職工的歡迎和好評。

黨政領導高度重視，走訪活動扎實推進。各企業工會組織堅持黨政所需、職工所盼、工會所能相結合，普遍建立“走基層”日記，做好“訪萬家”民情檔案；開展形式任務宣講3萬余次，基本做到形勢宣講到位、政策答復到位、疑惑解釋到位、訴求傾聽到位；撰寫了班組建設情況調研報告和職工思想動態調研報告，介紹了工作開展情況、主要經驗和特色做法；分析了存在的突出問題；提出了改進措施及意見建議；得到中國石化黨組領導的高度重視和充分肯定，在全集團初步形成上下思想同心、目標同向、責任同擔、行動同步的良好局面。

發現與解決問題結合，職工獲得感有效提升。按照自愿受訪原則，利用節假日、休息時間，帶著一份真感情、一封慰問信、一份慰問品，走進職工家中拉家常、摸家情、聽呼聲，講公事、談家事、聊心事。對于職工反映的問題努力做到能解決的，實打實給予解決；對暫時解決不了的，在向職工說明情況的同時，向黨政反映建議相關部門作進一步研究；對不符合政策規定的，及時向職工做好解釋工作。

受到普遍歡迎和認可，干群距離得以拉近。通過走訪活動，促進了干部和職工之間相互信任、相互理解、相互包容。讓廣大職工深切感受到信心比黃金更珍貴，士氣比什么都重要，溫暖在“寒冬”中更暖人心。有的干部深有感觸地表示，通過走訪活動，接了地氣、增了感情，多了士氣、強了能力，去了“官”氣、轉了作風；付出了辛勞、做出了成效。

走訪活動存在的問題和破解途徑

調研發現，中國石化走訪活動雖然取得了一些成效，但也存在一些問題，如有的單位發動宣傳力度不大，走基層日記、訪萬家民情檔案等基礎工作不夠完善；個別單位調研不深入，分析問題不到位，解決措施不具體；極個別單位覆蓋率未達到100%等，這些都需要在今后的工作中加以改進和提高。

中國石化將深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，結合走訪活動取得的成效和存在的問題，從開展走訪活動轉向建立走訪長效機制，同時對建立走訪長效機制情況進行督導調研，總結推廣經驗，促進各單位工會固化走訪成果，不斷提升為基層和職工服務的針對性、實效性。

走訪活動的啟示

中國石化走訪活動作為凝聚職工隊伍、促進企業發展的有益嘗試和生動實踐，為做好工會工作帶來了一些啟示。

轉變思想觀念是凝聚職工隊伍、促進企業發展的重要前提。思想觀念落后是最大的落后，思想觀念障礙是最大的障礙。企業深化改革、推動發展，工會組織一定要引導廣大職工進一步轉變觀念，讓他們理解改革、支持改革、投身改革，激發“我要改革”的內生動力。要團結動員廣大職工聽黨話、跟黨走，充分發揚工人階級主人翁精神，堅定戰勝困難的信心和決心，在企業提質增效升級中建功立業，在實施“十三五”發展規劃中充分發揮主力軍作用。

深入基層調研是凝聚職工隊伍、促進企業發展的重要基礎。工會干部要始終堅持從職工中來到職工中去的工作方法，徹底改變過去那種電話過問、在基層報送材料中了解情況和調研走馬觀花等現象，要走出工會機關，深入基層，和職工面對面交流，做深入細致的調查研究，只有這樣才能真正聽到職工的心聲和呼聲，切實掌握一線一手資料，找到工會工作的切入點，增強做好工會工作的針對性和實效性。

竭誠服務職工是凝聚職工隊伍、促進企業發展的重要內容。職工最滿意的就是工會能夠幫助他們解決實際困難和問題。廣大工會干部一定要樹立群眾觀點，全心全意地為職工辦實事、做好事、解難事，這是密切聯系職工的具體表現。要認真傾聽職工呼聲，最大限度地為職工排憂解難，讓改革發展成果更多、更公平、更實在地惠及每一名職工。要始終擁有一顆真誠關愛、服務職工的心，當好職工群眾的“貼心人”，讓工會組織的溫暖覆蓋到每一名普通職工和家庭。

創新創效創優是凝聚職工隊伍、促進企業發展的重要抓手。緊緊圍繞企業發展目標，把加強班組建設與創建“工人先鋒號”活動有機結合，通過深入開展以創建“工人先鋒號”為載體的班組競賽、小指標勞動競賽、技能競賽等活動，推動競賽下沉到班組、落實到崗位，激發每名職工的創新創效熱情，吸引廣大職工積極投身到促進企業發展的火熱實踐中，充分釋放“工人偉大、勞動光榮”的正能量。大力弘揚社會主義核心價值觀和勞模精神、勞動精神、工匠精神，鼓勵班組通過崗位練兵、技能培訓、建立勞模創新工作室和職工創新工作室等方式，開展多層次、多樣化培訓，為廣大職工成長成才創造良好條件，培養更多高技能人才和“大國工匠”。

建立長效機制是凝聚職工隊伍、促進企業發展的重要保障。工會組織要及時總結典型經驗，推廣特色做法，并將好的經驗做法固化形成長效機制，切實提高推動企業改革發展、服務職工群眾各項政策措施的針對性、可行性、實效性，推進各項服務職工工作持續化、制度化、常態化，把各項服務職工活動打造成接地氣、解難題、得民心、受歡迎的工會工作亮點品牌，讓廣大職工真正感受到工會是“職工之家”，工會干部是最可信賴的“娘家人”。