高校學生管理工作的問題及對策分析

陳貴屏+徐晨偉+陳建軍

摘 要：高校學生管理是高等學校通過非學術性事務和課外活動對學生施加教育影響，以規范、指導和服務學生，豐富學生校園生活，促進學生成長、成才的組織活動。高校的學生管理工作直接影響著人才的培養質量，高校和社會的穩定。因此，各高校都十分重視學生管理工作，目前高校的學生管理工作結合新形式已取得了一定的進展，但仍面臨很多的挑戰。本文闡述了高校學生管理工作的內涵，指出了創新高校學生管理工作中的問題并提出了對策。

關鍵詞：學生管理；問題；對策

1 高校學生管理工作的內涵

高校學生管理工作是高校以培養人才為中心，以輔導員為主要管理隊伍，按照教育方針的要求，遵循教育規律，圍繞學生的健康成長、全面成才而進行的一系列有組織、有計劃的教育、規范、指導、咨詢、服務工作，使學生在德、智、體、美等方面得到全面發展，成為社會主義事業的合格建設者和可靠接班人的過程[1]。高校學生管理工作既肩負著人才培養的重任，同時也肩負著維護高校及社會穩定的重任。管理過程實質上也是教育、引導、規范、咨詢、服務、維權、關愛的過程。高校學生管理內容主要有學生學籍管理、日常管理、獎懲管理、特困生管理、勤工助學管理、助學貸款審核、畢業生就業指導、宿舍管理、心理咨詢等多項內容。學生管理工作在整個高校管理中占據非常重要的地位，隨著經濟發展和體制轉型，高等學校辦學規模的擴大和學生人數的增加，學生管理出現了不少新問題，新情況，同時也面臨著新的機遇和挑戰，所有這些問題都迫切要求高校學生管理者總結經驗，對學生管理方法進行相應的改革。

2 當前高校學生管理工作存在的問題

1、學生管理模式和觀念落后

部分學校仍采用傳統的學生管理模式，學校學生管理工作重管理、輕服務，認為管理者在管理過程中起主導作用，學生起輔助作用。學校仍停留在以滿足學校的現實需要即學校的穩定和發展為重點，而不是以滿足學生的發展需要為重點來開展工作。面對新時代、新形勢的需要，教育管理者應該轉變思想，更新觀念，樹立以人為本，以學生的全面發展為中心的理念，教育管理不是單純的去“管”學生，而是去服務于學生，由管理者變為服務者、指導者，為學生的發展創造一個廣闊的平臺和空間。

2.學生管理體制欠缺

當前，我國大多數高等學校行政系統主要由學生工作處、院（系）學生管理辦公室、各班班委會組成；思想教育系統主要由學生工作部、團委、各院（系）團總支、班級團支部組成。而負責指揮兩大系統的高校領導層一般由主管學生思想工作的副書記和學生管理工作的副校長（副院長）來共同運作。在這個龐大的學生管理體制中，看似職責明確、機構健全，但在實際工作中從事學生管理人員經常會感覺疲憊、分身無術，出現這種局面的深層次原因說到底還是體制欠缺[2]。隨著國家各項體制改革的逐步推行，高等教育的職能也要隨著時代的進步不斷注入新的內容。應根據教育系統的特殊規律，從發展的理念、培養合格人才的高度來構建學生管理體制。

3.高等教育深化改革使學生管理難度增大

高校擴招以后學生人數急劇增加，逐步實現了由精英化教育向大眾化教育的過渡，生源質量下降是一個不爭的事實，學習后進生增多；交費上學，導致經濟困難學生增多；面對學習的壓力、生活的壓力、就業的壓力等，由此產生心理壓力造成有心理障礙的學生增多。

4.學生輔導員隊伍數量嚴重不足

高校中從事學生管理工作的隊伍主要來源于本校留校的本科生或研究生。首先，由于考慮今后出路等問題，不少輔導員在留校時僅把此作為一個短暫的停留之處，并未把學生管理工作當作終身崗位。他們從事學生管理工作的同時也一直在為考研和轉行做準備，因此學生管理輔導員隊伍人心尚欠穩定。其次，高校的輔導員一般采用兼職的辦法，人員流動和變化較大，而且他們的待遇不能從學生管理工作本身得到解決。最后，隨著素質教育的全面推行，學生管理工作突出全面性、層次性和現代性，這就要求學生管理工作者應具有更廣泛的管理知識和現代化的管理手段[3]。

高校學生管理工作內容龐雜，事務瑣細，全校凡涉及到學生的各個部門的工作最后都要落實在輔導員身上，而他們中很少有人專門學習過管理學或心理學的知識，同時又缺乏進修以提高自身專業水平的機會。這就致使管理工作表面化，流于形式，難以對學生日常行為、生活學習等方面進行高效、規范、科學的管理，嚴重影響著學生綜合素質的提高。

3 高校學生管理工作的改革與創新對策

1.推進高校學生管理工作理念的創新

學生管理理念是高校學生管理的指導思想。學生是學生管理的主體，是學校管理的出發點和歸宿，又是高校管理的動力。學生管理作為高校管理工作的重要組成部分，必須在理念上有所提升、拓展和創新，用先進的新理念指導實踐，來開發學生潛能，陶冶學生情操、提高學生素質，促進學生個性發展。

2.加快高校學生管理工作隊伍建設

（1）進一步完善輔導員隊伍選聘機制

要緊緊抓住“高進、嚴管、精育、優出”四個關鍵環節，嚴格選聘標準和選聘程序。嚴把質量關，把德才兼備、樂于奉獻、勤于創造、熱愛大學生思想政治教育事業的優秀人才選拔到輔導員隊伍中來，從源頭上保證輔導員隊伍的質量。

（2）不斷加強輔導員隊伍的培養機制

加強對學生輔導員的崗位培訓，著力提高輔導員的業務能力。要推行“先培訓、后上崗”的準入制，堅持崗前培訓、日常培訓和骨干培訓相結合。堅持日常培訓和專題培訓相結合，中長期學習與短期培訓相結合，學歷教育與在職培訓相結合，國內培訓與國外研修相結合，逐步建立分層次、分類別、多渠道、多形式、重實效的培訓格局。

（3）完善輔導員隊伍發展機制

統籌規劃輔導員的發展機制，為輔導員的發展搭建平臺，讓更多優秀人才在這個崗

位上有所作為，真正做到政策留人和待遇留人；鼓勵一部分專職輔導員成為思想政治教育方面的專家，長期從事輔導員工作，確保輔導員骨干力量的相對穩定，逐步構建一支長期從事輔導員工作的專業化隊伍；要把輔導員職級納入學校黨委干部管理范圍，設立科員、副科級、正科級、副處級、正處級輔導員職級；要像重視學術骨干一樣重視輔導員的選拔、培養和使用，讓他們做事有平臺、發展有空間，充分調動他們工作的積極性和創造性，為提高高校學生培養質量提供人才保障。

3.推進高校學生管理工作制度的完善

（1）建立責權一致的正式制度體系

根據職能分工的不同，可確定不同組織結構。按照學生事務管理的三大職能，學生事務管理可以相應設置三大中心，即學生思想政治教育中心、學生事務管理中心、學生發展服務中心。

（2）健全高校學生管理工作制度的評價體系

制度是為組織目標服務，是能夠有效的促進組織運行的，因此好的制度體系必須隨著組織的演進、成員的變化而盡力做出調整。高校是以人才培養為己任的。伴隨著社會政治經濟的現代化進程，社會對人才培養的規格提出了更多更高的要求，不僅僅要具備一定的知識，同時要具備獲得知識的能力。因此高校學生管理工作者要以極大的熱情和較強的責任感破除阻力，投入高校學生管理制度的革新中，同時采取漸進的策略，保持高校學生管理體制的開放性和科學性[4]。

高校學生管理工作在人才培養過程中起著至關重要的作用，能否做好這項工作，關系到學校的生存和發展。高校應加強學生管理工作研究，創新學生管理工作辦法，使學生管理工作適應新時期的變化，為社會培養更多更好的優秀人才。

參考文獻

[1]鄭曉明.高校學生管理工作面臨的問題與對策研究[D].吉林：吉林大學行政學院，2005：7-8.

[2]姜璐.高校學生管理模式重構[J].哈爾濱金融高等專科學校學報，2004年6月。

[3]葉春橋.新時期高校學生管理工作探索與思考[J].寧波大學學報（教育科學版），2006（2）.

[4]昌兵.新形勢下高校學生管理工作面臨的問題及對策[D].山東：山東師范大學，2007：51-52.

作者簡介

陳貴屏（1990-），女，漢，江蘇南通，碩士研究生，助教、研究方向：學籍管理。endprint