大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究

史洋

摘 要：伴隨著信息化的不斷發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用逐漸融入到我國各大高校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)中。然后高校信息化建設(shè)在發(fā)展的過程中也面臨許多問題與挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為高校的信息化發(fā)展帶來了新的問題與機(jī)遇。對(duì)此，本文詳細(xì)分析了當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化形式，以及當(dāng)前數(shù)字化校園階段面臨的問題，最后基于大數(shù)據(jù)技術(shù)論述了智慧校園建設(shè)的意義與思路。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 高校信息化 智慧校園服務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）10（c）-0133-02

大數(shù)據(jù)，即海量數(shù)據(jù)，是隨著WEB2.0技術(shù)使人人都成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的創(chuàng)造者與基于可感知設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)的長足發(fā)展帶來的必然結(jié)果。可以說，大數(shù)據(jù)帶來了“大問題”，更帶來了“大希望”。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式與計(jì)算方式已不能滿足大數(shù)據(jù)的需求，而海量數(shù)據(jù)中隱藏的價(jià)值非常值得相關(guān)業(yè)界進(jìn)行探究。信息專家涂子沛在《大數(shù)據(jù)》一書中提出：大數(shù)據(jù)之大并不僅僅指“容量大”，更大的意義在于通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值，帶來“大知識(shí)”“大科技”“大利潤”和“大發(fā)展”[1]。于是，圍繞大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理、分析、應(yīng)用的大數(shù)據(jù)技術(shù)，成為信息技術(shù)領(lǐng)域重要的前沿課題之一，也成為相關(guān)產(chǎn)業(yè)界的熱門話題。近年來，大數(shù)據(jù)更是在高校智慧校園建設(shè)中嶄露頭角，為智慧校園建設(shè)帶來新的機(jī)遇。

1 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧校園服務(wù)平臺(tái)搭建的意義

高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)是指以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，構(gòu)建為學(xué)校師生科研、教學(xué)、管理提供支持與保障的一站式信息化服務(wù)平臺(tái)[2]。服務(wù)平臺(tái)搭建的需求既來自實(shí)際工作中遇到的困難，也來自師生校園教、學(xué)、生活中的實(shí)際需要。

一方面，隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入，過程中產(chǎn)生了大于原先數(shù)百倍乃至數(shù)千倍的數(shù)據(jù)量與更加復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在過去的數(shù)十年間，我國教育信息化經(jīng)歷了從非聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)使用的“單機(jī)系統(tǒng)”到獨(dú)立系統(tǒng)入口的“校園網(wǎng)”，再到具有統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、聯(lián)通各系統(tǒng)的“數(shù)字化校園”的快速變革與發(fā)展。在數(shù)字化校園階段，在教務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等應(yīng)用中已有越來越多的教務(wù)、校務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化，并沉淀出大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)。再有，MOOC平臺(tái)的搭建，將傳統(tǒng)的課堂搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，在更加便捷地傳播知識(shí)的同時(shí)，也產(chǎn)生了大量學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。利用物聯(lián)網(wǎng)與傳感技術(shù)、云計(jì)算與移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)等結(jié)合，搭建的智慧教室中收集了大量環(huán)境數(shù)據(jù)、教師教學(xué)數(shù)據(jù)與學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)[3]；與此同時(shí)，在”校園一卡通“的廣泛使用以及智能終端與可感知設(shè)備的長足發(fā)展中積累了大量師生的校園行為數(shù)據(jù)（例如接入校園WiFi數(shù)據(jù)、門禁數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、圖書館借閱數(shù)據(jù)等）。而在傳統(tǒng)技術(shù)方式下，數(shù)據(jù)不能完全共享、數(shù)據(jù)不可信、選課等高并發(fā)場景下系統(tǒng)性能極差等問題，在存儲(chǔ)與應(yīng)用中逐漸暴露出來。面對(duì)數(shù)字化校園遇到的問題，高校信息化建設(shè)開始把目光投向?qū)ｉT針對(duì)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、分析的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)。

另一方面，現(xiàn)今高水平大學(xué)建設(shè)也需要智慧校園服務(wù)平臺(tái)的助力。大數(shù)據(jù)是將無意義之“數(shù)據(jù)”變有價(jià)值之“知識(shí)”的重要技術(shù)，其在商業(yè)智能領(lǐng)域的成功應(yīng)用值得高校信息化建設(shè)借鑒。大數(shù)據(jù)分析作為智慧校園的核心“大腦”，服務(wù)平臺(tái)作為智慧校園的呈現(xiàn)形式，將更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與科學(xué)研究目標(biāo)。

2 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思路

高校信息化建設(shè)的智慧化需求日益凸顯。筆者認(rèn)為，智慧校園建設(shè)需求主要體現(xiàn)在場景化、個(gè)性化與可視化三個(gè)維度下的“一站式”服務(wù)。

場景化是指個(gè)智慧校園服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)應(yīng)基于辦公、學(xué)工、人事、科研、教學(xué)等場景而非基于業(yè)務(wù)的部門歸屬。在“數(shù)字化校園”階段，雖然用戶可以通過統(tǒng)一身份認(rèn)證實(shí)現(xiàn)一次登錄即可使用全部系統(tǒng)，但系統(tǒng)是基于部門劃分的，形成了一種看上去“統(tǒng)一”，實(shí)則各應(yīng)用、各系統(tǒng)獨(dú)立的狀態(tài)。例如，勤工儉學(xué)要進(jìn)入學(xué)工系統(tǒng)辦理，研究生選課要進(jìn)入研究生系統(tǒng)辦理，查詢個(gè)人報(bào)賬信息要進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。然而，新教職工、新學(xué)生往往因?yàn)榉植磺鍢I(yè)務(wù)歸屬而找不到應(yīng)用。所以，基于業(yè)務(wù)部門歸屬劃分的系統(tǒng)為新用戶的使用帶來了一道屏障。另外，各系統(tǒng)之間沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的完全共享，使得數(shù)據(jù)的應(yīng)用受到了極大的局限，例如源于人事系統(tǒng)的教職工數(shù)據(jù)可共享至科研系統(tǒng)，可人事系統(tǒng)卻不能獲得教職工的科研數(shù)據(jù)進(jìn)行基于科研的考核。因此，智慧校園階段需要在原有數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)之上，共享來自各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)換，打通不同部門的業(yè)務(wù)。

個(gè)性化是指智慧校園平臺(tái)要針對(duì)不同的人而非大粒度的不同角色（如校領(lǐng)導(dǎo)、教師、行政管理人員、學(xué)生等）提供個(gè)性化服務(wù)。在“數(shù)字化校園”階段，應(yīng)用權(quán)限是針對(duì)不同角色的，然后同一角色之下，不同用戶的個(gè)性化需求難以滿足，以及不同的用戶難以得到個(gè)性化的關(guān)注。例如：針對(duì)不及格率達(dá)到80%的學(xué)生發(fā)出學(xué)業(yè)預(yù)警，提示其用心完成學(xué)習(xí)以順利畢業(yè)；通過一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)判斷學(xué)生經(jīng)濟(jì)情況并針對(duì)性地提供幫助；在MOOC平臺(tái)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)、學(xué)習(xí)歷史推薦其感興趣的課程及個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃等。智慧校園服務(wù)平臺(tái)更要關(guān)注每一個(gè)用戶。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，識(shí)別用戶特征，可以促使學(xué)校管理、服務(wù)更加智能化與人性化。

可視化是指智慧校園服務(wù)平臺(tái)的呈現(xiàn)形式友好、美觀、可用性強(qiáng)。圖形化、交互化的形式比刻板的文字更容易被用戶理解和接受，所以可視化是解釋大數(shù)據(jù)最有效的手段之一[4]。例如支付寶賬單針對(duì)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)生成各種圖表、微信根據(jù)用戶歷史行為數(shù)據(jù)生成的用戶關(guān)鍵歷史行為軌跡圖等都在用戶中得到廣泛好評(píng)與傳播。數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)的核心技術(shù)，智慧校園服務(wù)平臺(tái)中呈現(xiàn)的結(jié)果可借助可視化手段，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果以可視化的形式呈現(xiàn)，則更易被廣大師生用戶喜愛。

3 結(jié)語

綜上所述，學(xué)校用戶數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)與校園行為數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，將是一筆巨大的資源。當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的大力發(fā)展，使得高校智慧校園建設(shè)成為高校信息化的必然發(fā)展方向。本文為智慧校園服務(wù)平臺(tái)提出了場景化、個(gè)性化、可視化三個(gè)建設(shè)思路。其中，場景化要打通全部系統(tǒng)、數(shù)據(jù)，為“一站式”智慧服務(wù)構(gòu)建基礎(chǔ)；個(gè)性化與可視化是智慧校園服務(wù)平臺(tái)的特色，在功能和視覺兩個(gè)層面為校園用戶提供更佳的使用體驗(yàn)。當(dāng)然，在高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的過程中，需要根據(jù)學(xué)校當(dāng)前的實(shí)際情況，努力為師生提供切實(shí)服務(wù)，避免片面追求建設(shè)速度。

參考文獻(xiàn)

[1] 涂子沛.大數(shù)據(jù)[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2012：54-58.

[2] 黃艷梅，聊銀花.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思考[J].山東工業(yè)技術(shù)，2017，7（125）：144-145.

[3] 黃成兵.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校智慧校園建設(shè)應(yīng)用探討[J].智能計(jì)算機(jī)與應(yīng)用，2017，7（1）：131-133.

[4] 劉智慧，張泉靈.大數(shù)據(jù)技術(shù)研究綜述[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，48（6）：957-971.endprint