新醫改下醫院檔案管理的改進方法研究

摘 要：檔案管理是醫院正常運轉中不可或缺的部分。醫院檔案管理相比于其他地方檔案管理有所不同，這些特殊性在檔案形式以及管理方式上有所展現，就醫院來講，高效性和高標準化的檔案管理能有效的推進醫院各個工作環節的正常運行，更是在醫院運營及解決工作突發問題中的重要存在，并且在醫院今后的運營管理、科技創新等方面是不可或缺的。本文提出新醫改下醫院檔案管理出現的主要問題，進行探討研究，并提出改進意見，希望能產生積極影響。

關鍵詞：新醫改；醫院；檔案管理

1 前言

醫院檔案是醫院長期工作實踐過程中對患者、醫務人員等各對象事物的原始記錄，這對醫院長期工作發展有著重要參考價值，是醫院珍貴的財富，所以醫院有責任有義務對醫院檔案進行科學的、規范的管理。新醫改落實后，醫院檔案管理的標準更為嚴格，舊的醫院檔案管理已經不符合新醫改下的高標準，所以發現醫院檔案管理過程中的問題，提出相應的解決方案，全面推進醫院檔案管理發展，成為醫院的熱點問題。

2 新醫改下現代醫院檔案管理存在的問題

2.1 不完善的管理制度

這些年，許多醫院結合其自身情況，在內部管理建立了一整套對應的檔案管理制度，但管理制度的建立缺乏一定的科學性，不夠縝密，無法顧及各個方面，而且大部分規定不夠細微，在運行過程中出現許多問題，應當盡快完善改進。例如，有些醫院檔案管理制度明確了工作人員的職責，卻沒制定相應的考察、獎罰和督促等制度，常常出現各項工作任務不銜接，導致檔案丟損，醫院檔案管理工作混亂等現象。尤其是部分醫院領導對檔案管理過程中出現的問題不予以重視，沒能及時處理改進，以至于醫院檔案管理發展停滯不前，與新醫改下的高標準有著很大差距。

2.2 管理意識薄弱

現代醫院檔案管理各項工作之所以不盡如人意，和大部分醫院檔案管理人員的責任意識較弱密不可分。如何順利進行醫院檔案管理的關鍵便是管理人員的責任意識，管理人員的責任意識過低，往往會造成檔案管理工作的混亂，嚴重的更是會導致檔案資料丟損等問題，最后的損失難以估量，所以想要提升現代醫院檔案管理水平，就必須提升檔案管理人員的責任意識，這是重要環節。

2.3 管理人員專業水平不足

目前，醫務人員的素質教育是被許多醫院所重視的，但是往往卻忽視檔案管理人員的素質培養。在醫院，檔案管理人員缺乏相關的教育，學習和提升的機會更是少之又少，因此檔案管理人員責任意識差，工作能力不足，更是無法與時俱進，達不到新醫改下的高標準。并且，很多檔案管理人員沒有接受過專業知識技能培訓，直接從其它崗位調任，對檔案管理的知識技能很多都是一知半解，拉低了整個醫院檔案管理人員的素質水平，導致新醫改下醫院的檔案管理的發展工作難以推行。

3 改進方法

3.1 完善管理制度，改進管理體系

建立合理的檔案管理部門是醫院的首要任務，把醫院檔案管理由傳統化管理轉變為現代化管理，由分散式管理模式轉變為統一集中式管理模式，不斷的改進補充醫院檔案管理過程中各項工作和資料庫管理等各方面的規章制度，將檔案管理視作現代醫院發展的任務之一，并視為重要環節。檔案管理的法律法規需要向全體醫務工作人員普及，讓所有醫務人員了解檔案管理對于現代醫院發展的重要性。并且，將檔案管理工作編入醫院科室管理制度，將檔案管理和科室工作績效考核及獎罰制度進行掛鉤，明確科室領導的具體職能，促進醫院檔案管理高效化、標準化發展。

3.2 重視檔案管理

（1）檔案管理人員工作態度的好壞很大程度取決于醫院是否重視檔案管理，想要醫院檔案管理規范化，一定要在根源上改變醫務工作人員的思想理念，真正意義上的了解檔案管理對于現代醫院發展的重要性。（2）新醫改下的醫院應當高度重視檔案管理工作，明確檔案管理人員的工作職責，促使其盡心盡責的對待檔案管理工作。（3）把檔案管理編入醫院發展規劃中，以免為了一時的利益，只顧醫病治病，卻忽視醫院檔案管理工作。（4）醫院需要增大監管力度，促使檔案管理人員按照管理規定的認真努力做好管理工作。（5）醫院應當增大對檔案管理重要性的宣傳力度，例如研討會、例會、宣傳講座等形式，讓醫務工作人員全面了解檔案管理對醫院發展過程中的影響，重視檔案管理工作。

3.3 提升管理人員專業素質

檔案管理水平的高效與否，與醫院檔案管理人員的專業能力及基本素質的高低有著重要影響，為使檔案管理人員對醫院檔案資料進行高效地管理，醫院應當對其進行科學化的素質培養及專業技能的提升，全面提升專業素質水平。這些年來，電子檔案在醫院內部管理的普及率逐漸上升，所以檔案管理人員應當掌握相應的計算機技能。電子檔案管理方法要想在醫院被有效利用，應當擁有屬于自己的技術人員去研發相應的檔案管理程序，設計對應的監控系統，對程序進行實時監管，高效迅速地發現問題，處理問題，以免丟損電子檔案。

3.4 部門間協同合作

醫院檔案管理是多部門的，只有醫院各部門之間協作管理，檔案管理工作才能高效、高質量的進行。為加強醫院檔案管理部門與其它各部門的聯系，檔案管理部門需要建立樞紐，有效的將檔案管理部門與其它部門互動相連接，相應的其它各部門也應積極主動配合，協助檔案管理工作，及時提交檔案管理部門所需資料，確保檔案管理部門能夠及時有效的對相關資料進行整編、更新、管理，實時掌握醫院的運營及發展狀態，讓醫院的各項工作能夠有序進行。

3.5 信息化發展趨勢

隨著新醫改的不斷深入，醫院檔案管理的信息化發展還需要相關人員推廣宣傳，促使醫院檔案管理人員快速有效地轉變傳統思想理念。醫院領導還應當增大對檔案信息化發展的投入力度，形成完善的檔案數據庫，確保檔案管理及應用時環境的優良。并且，一個好的檔案管理發展需要先進化的檔案管理軟件系統，在引進軟件系統的同時，加大對建立醫院檔案電子信息數據庫的投入力度，同時電子數據庫隨著時代的發展應當不斷更新、與時俱進。

4 結束語

總而言之，為了落實新醫改對醫院檔案管理工作的高標準、高要求，檔案管理工作必須做到高效性、規范化且高業績三點，將傳統的檔案管理模式進行科學化的更新與升級，在這個高速發展的大時代背景下，檔案管理工作才能與時俱進，也能及早的實現高效性、信息化及規范化。

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作者簡介

劉一平（1978-），女，漢，四川省簡陽市，大學本科，四川省簡陽市中醫醫院，研究方向：檔案管理。endprint