遼寧省人民醫院管理信息系統存在的問題與對策研究

董天昊

摘要：在進行醫院現代化建設的過程中，醫院信息系統不僅僅是醫院現代化建設過程中的必然要求，而且還是醫院管理水平的一個重要標志。在醫院管理信息系統中，已經建立了數字化醫院軟件平臺、硬件平臺，以實現管理、醫療、教學、科研、預防、保健等辦公自動化、網絡化、無紙化、醫學影像數字化、無膠片化，從而實現人流、物流、財流、信息流一體化、科學化的管理模式。在進行醫院可持續發展的條件下，醫院信息系統化建設已經成為了必不可少的一個部分。該文主要針對當前國內醫院信息系統建設的現狀進行了分析，并針對遼寧省人民醫院管理信息系統建設過程中所存在的問題提出了相應的優化措施。

關鍵詞：醫院；信息系統化；問題；對策分析

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）01-0277-03

1 概述

隨著經濟的迅速發展，我國的醫療服務水平也隨之得到了很大的提高，其中醫院管理系統起到了重要的作用。但是不同的醫院之間醫院信息化發展差距明顯，系統功能等一些方面的問題。針對這些問題，需要制定相應的規則，結合自身需要，加強醫院信息系統的管理以及信息系統化的建設，使醫院的醫療服務水平得到更進一步地提升。

2 醫院信息系統發展的現狀

2.1 國外發展現狀

在醫院的信息系統中，所需要處理的信息量非常多，而醫院信息系統化的建設就在很大程度上提高了醫院信息系統運行的效率以及運行的質量。相對于國內的醫院信息系統而言，西方等一些發達國家的信息系統發展的時間更長，整個系統的運作以及使用的技術更加成熟。從目前國外醫院信息系統發展的現狀來看，國外醫院信息系統的發展體系和框架都比較完善，而且發展的范圍也非常全面。而且在一些比較大規模的醫院中，不僅僅可以實現醫院最基本的服務，而且還可以通過醫院信息系統進行圖書情報檢索、遠程醫療等相關的服務，所能夠實現的功能更加全面。

2.2 國內發展現狀

中國的醫院信息系統發展較晚，從當前我國的醫院信息系統應用現狀來看，大部分的系統都是相互獨立的。所運用到的技術也計較單一，計算機輔助決策系統還不能夠實現無人自動化的運作，需要通過人為的控制，來進行有效的管理，并作出相應的決策和研究報告。當前整個醫院信息系統的基本功能都比較完善了，需要從總體上對醫院的信息進行一定的把握，并使醫院信息系統的框架進行更進一步地完善，并與外界的一些醫療服務系統相結合，使醫院的信息系統服務功能更加完善。我國的醫院信息系統發當前還存在著很多不夠完善的地方，需要對其進行全面的加強。

3 遼寧省人民醫院管理信息系統存在的問題

3.1 遼寧省人民醫院管理信息系統簡介

遼寧省人民醫院，是一所具有綜合實力三級甲等醫院。不論是醫療水平，還是醫療的硬件設施，在全國都處于一個比較領先的地位。在進行不斷發展的過程中，醫院也開始引進國外先進的設備和先進的技術，實現了醫療的智能化。為了能夠更進一步地加強醫院的信息的管理，提高醫院管理的效率和質量，醫院也開始在計算機的基礎上，開始了醫院信息系統化的建設。當前的建設已經有了一個基本的構架，并在實際應用的過程中取得了非常良好的效果。從圖1中，可以非常清楚地看到，當前遼寧省人民醫院信息系統中，有管理信息系統和臨床信息系統這兩大基本構架，這也是其中建設相對比較完善的兩個系統。

3.2 遼寧省人民醫院信息系統化存在的問題

醫院本身就是一個非常典型的服務機構，在進行不斷發展的過程中，需要做好相應的服務，這是醫院得以有效發展的基礎。遼寧省人民醫院發展時間較長，其中的基礎設施也比較完善，技術也非常先進，醫院信息系統也有了基本的構架，并在實際應用的過程中取得了非常良好的效果。但是從當前的現狀來看，當前的信息系統服務還不夠全面，導致其中的一些信息不能夠得到及時而有效的更新。而且雖然遼寧省人民醫院信息系統功能比較豐富，但是與其他醫院之間的系統不能互相鏈接，醫院信息系統過于獨立，很多信息不能夠通過系統來進行共享，這就會阻礙醫療行業的發展。而且遼寧省人民醫院的信息系統還不夠完善，其中檢驗信息系統、住院醫生工作站存在著非常嚴重的問題，從而導致一些功能性的缺失，從而阻礙醫院更進一步地發展。

3.2.1 醫院信息系統服務不夠全面

遼寧省人民醫院信息系統發展時間還比較短，在各方面的建設還不夠完善，在進行不斷發展的過程中，還存在著醫院信息系統化比較滯后的問題，這些問題對我國的醫療信息服務水平造成了極大的影響。例如：在遼寧省人民醫院中，就存在者醫院輸入信息不能夠及時在系統中進行更新并同步的問題，從而導致信息不能夠得到有效的健全，甚至會導致信息記錄的誤差，對醫院的服務造成影響。在這樣的條件下，就需要對醫院系統進行一定的完善，對系統的功能模塊進行詳細的區分，從而為醫院創建一個更加完善的信息服務系統，為患者創建一個更好的服務環境，最終達到促進醫療服務事業發展的目的。

3.2.2 醫院信息化發展差距明顯

醫院信息系統可以相互獨立，也可以連接成為一個整體。遼寧省人民的醫院信息系統存在的最大的一個缺陷就是，自身有自己獨立的系統，但是僅僅只是局限于自身的獨立，與其他醫院系統之間不能進行相互的鏈接，因此很多信息不能通過系統進行共享，這一點會對醫療服務行業的發展造成一定的阻礙。而且不同的醫院之間，醫院信息系統的發展程度也不一樣，在一些大型醫院，基礎設施比較健全，資金也比較充足，其信息系統的建設相對比較完善，其中的功能也更加全面。而一些小型的醫院，各方面的基礎設施比較薄弱，其中的服務功能也比較少，從這一點上就可以非常看出二者之間存在著非常明顯的差距。

3.2.3 系統還不夠完善

在當前我國的醫院信息系統的建設取得了一定的成績，但是通過相應的評估，其中還存在著一些問題，按照不同問題本身的性質對其進行一定的分類，可以發現這些問題都會對醫院信息化建設的發展造成一定的阻礙。針對這些問題的類型以及問題的性質，我們對遼寧省人民醫院信息系統中的問題進行了一定的分類。endprint

從以上兩個表格中就可以非常清楚地看到其中的數據。其中檢驗信息系統、住院醫生工作站的問題最為嚴重，而且大多數都可質控管理以及護理管理有著十分緊密的聯系。具體而言，主要就是管理系統不完善的問題，從而導致功能的缺失。按照問題本身的性質來進行相應的分類，可以對其中的問題進行有效的理解并進行一定的整合，功能性的問題最為嚴重。

4 遼寧省人民醫院信息系統問題解決的對策

從之前的分析中，可以非常清楚地看到，在遼寧省人民醫院信息系統建設的過程中，還存在著醫院信息系統服務不夠全面、與其他醫院之間信息系統形成差距以及醫院信息系統不夠完善的問題，這些都會對醫院信息系統的服務質量造成影響。針對這些問題，需要從實際出發，在當前的基礎上，對相關問題進行一定的分析，以制定相應的解決對策，使醫院的信息系統服務質量能夠得到更進一步地完善，醫院信息系統化的建設得到更進一步地加強。與此同時，還需要在醫院內部建立一個有效的管理體系，使醫院各部門之間都能夠進行有效的交流，使各個科室的人員都夠積極參與，創建一個良好的工作環境，使醫院的信息系統能夠得到更進一步地完善，以促進遼寧省人民醫院的更進一步地發展。

4.1 完善信息系統，加強服務質量

在進行醫院信息系統化建設的過程中，信息系統標準化比較滯后，這是當前存在的非常主要的一個問題。針對這一問題，進行了一定的分析，主要是由于我國目前醫院信息系統發展時間還不夠長，雖然大多數醫院已經建立了自身的信息系統，其中也有了一定的構架，在實際中也得到了一定的應用，但是大部分醫院在各方面的功能還不夠健全，從而導致在進行實際運行的過程中，會出現一些系統性的問題。從前面的分析種，可以非常清楚地看到，當前的一些醫院的信息系統中，還存在著服務質量不夠高的問題，經過一定的分析，主要是因為當前的信息系統還不夠完善。在這樣的情況下，需要對其中所出現的問題進行一定的分析，并結合實際的需要，制定出相應的規則，在進行系統應用的過程中，嚴格按照其中的規則來進行相應的服務，并進行不斷地優化，使系統的功能更加完善，服務質量能夠得到更進一步地提高，最終達到提高醫院經濟效益的目的。

4.2 加快醫院信息系統化建設

從當前的醫院信息系統化建設的現狀來看，我國的大部分醫院都已經有了自身獨立的醫院信息系統，而且在實際也得到了非常有效的應用，但是其中不同醫院之間的信息系統相互獨立，而且發展的質量良莠不齊，從而導致我國的醫院信息系統整體進度不夠一致，其中主要是一些小型醫院信息系統發展比較滯后。針對這樣的情況，可以加大資金投入的力度，并加強其中的技術設置建設，而且還要不斷引進新的技術，來對系統進行更進一步地建設，使之得到更進一步地發展。除此之外，還需要政府制定相應的政策，來帶動一些小型醫院的發展，使各個醫院的信息系統都能夠搭建一定的平臺，來進行信息的交流，以實現醫院信息系統的一體化建設。

4.3 不斷完善系統功能，提高科室參與度

從前面的分析中，可以非常清楚地看到在醫院信息系統化建設的過程中，還存在著管理信息系統和臨床信息系統這兩個方面的問題，其主要是因為管理工作不到位，系統體制的不健全，而且系統的功能也不夠完善。針對這一問題，需要采取一定的措施，對系統的功能進行不斷地完善。除此之外，還可以通過一定的措施，加大各部門之間的交流，提高可是參與度，全面提高醫院信息系統的建設質量。例如：可以在一定條件下，辦一些活動，使各個科室之間的工作人員相互都能夠進行一定的交流，以在今后的醫院信息系統建設過程中，使各個科室的人員都夠積極參與。通過這種方式，來提高各個科室人員的參與度，不僅僅可以加強醫院各部門人員之間的信息交流，還有利于創建一個良好的工作環境，提高工作的效率。

5 結束語

在當前社會主義經濟市場環境下，我國的醫療服務行業得到了非常迅速的發展，信息化建設在醫院的管理系統中也得到了十分廣泛的應用。但是我國的信息化建設基礎相對比較薄弱，在進行實際應用的過程中，各個醫院信息化發展有著非常明顯的差距，而且其中的系統功能也不夠充足，還存在著一定的缺陷，對醫院信息系統化建設造成阻礙。為了能夠更進一步地加強我國醫院信息系統化的建設，首先需要結合自身實際，制定相應的規則；其次，需要加快醫院信息系統化的建設；最后，需要對其中的功能進行不斷完善，以達到提高我國醫療服務水平的目的。

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