國家網信辦約談支付寶“年度賬單”存違規收集用戶信息嫌疑

陳聰林

近日，國家網信辦網絡安全協調局針對“支付寶年度賬單事件”對支付寶（中國）網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司相關負責人進行了約談。

前些天，支付寶2017年度賬單刷爆朋友圈的同時也遭到網友質疑，被指以極小的字體默認勾選“同意《芝麻服務協議》”，既可以“直接向第三方提供相關信息”，也有權“不支持撤銷對第三方的信息查詢授權”，侵犯消費者個人信息安全。

2017年6月1日起正式施行的《中華人民共和國網絡安全法》明確規定，網絡產品、服務具有收集用戶信息功能的，其提供者應當向用戶明示并取得同意；涉及用戶個人信息的，還應當遵守本法和有關法律、行政法規關于個人信息保護的規定。

同年9月，微信、支付寶、京東商城、新浪微博等10家網絡產品和服務企業聯合簽署個人信息保護倡議，表示將尊重用戶知情權、控制權，遵守用戶授權，強調用戶信息安全等。而“年度支付寶賬單”事件再次敲響警鐘，保護用戶信息安全和合法權益不是說說而已。

網絡安全協調局負責人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發布的《個人信息安全規范》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發生。

針對“年度支付寶賬單”事件，支付寶和芝麻信用表示，將認真落實監管部門要求，從源頭查找問題，將對支付寶平臺進行全面排查，專項整頓，進一步完善平臺治理機制。同時，將從根本上認真反思和采取切實措施，對螞蟻金服旗下所有業務板塊的隱私保護情況啟動自查，避免類似事件再次發生。此外，還將推動平臺上第三方履行責任，落實網絡安全法及其他法律法規的要求，提供讓廣大群眾放心的服務。endprint