趙妍
自2013年底首批移動轉售試點牌照發放,四年多時間里,獲得試點牌照的42家虛商也經歷著分層分化。42家企業發展了5000萬用戶,其中11家發展了近八成的虛商用戶。
當初爭相進入市場的熱情面對的是嚴酷的現實:建系統、租設備持續不斷的投入,盈利遙遙,批零倒掛。
大浪淘沙,一批通過創新探索出差異化商業模式的企業生存并發展起來。2018年正式牌照即將發放, 虛商也將迎來新的發展階段。
“正式牌照的發放,是政府對虛商發展的肯定”遠特通信總裁王磊表示,“有了正式牌照有利于企業的戰略規劃,但重要的是企業的經營。”遠特通信2017年已經實現全年盈利,發展了900萬用戶,依托強大的IT系統探索出“電信級的集成與賦能、互聯網化的交付”模式,定位于平臺,走出了轉買轉賣的紅海,找到了面向未來的正確姿勢。
談及目前虛商整體的分化,王磊表示,遠特通信專注于做好自己的業務與商業模式創新。他表示,遠特通信通過三年半的運營,找到了自己發展方向和可以飛躍的空間。
細分差異化
在通信業人口紅利逐漸消失,三大運營商市場格局基本固定的情況下,對虛擬運營商而言,絕對的市場空隙減少,但隨著4G向5G推進以及萬物互聯時代到來,差異化的市場空間增大,電信運營商的產品優勢在于規模化、標準化,虛擬運營商的市場機會就在于小眾化、定制化。
在實踐中,不同于以前總是將差異化、細分市場作為口號,而今更多的虛商開始亮出干貨,例如遠特的卡盟平臺,通過創新的軟硬件一體化方案實現號碼共享保障實名制的同時,卡盟平臺支撐SDK的開放,有效激活智能設備、車聯網等物聯網市場。王磊表示,卡盟更加注重能力開放和產品聚合,實現優質產品的孵化和推廣。
據了解,面向商家和合作伙伴建設的互聯網化業務發展經營體系,是遠特產品服務的強大載體和未來快速發展的堅實基礎。去年10月全新上線的卡盟2.0,其擁有更豐富的產品體系,除了遠特170/171產品還包含冰激凌套餐等基礎運營商產品,基于卡盟2.0的物聯網解決方案等。
縱觀遠特通信三年多的虛商進程,精細化運營與創新是關鍵。此前王磊曾表示,遠特通信的發展,必須思考好所有的整體生命周期,精細化運營。此外,就是要創新發展,不管是模式創新、平臺創新,還是合作者一起通過產品的整合再創新。
業內專家向記者表示,電信運營商如果什么業務都做,那企業規模就會太大,而需要相應的成本和投入。從比較優勢的角度來看,虛擬運營商也有機會。在專家看來,虛擬運營商要獲得成功,要找到與電信運營商的利益互補點,利用原生優勢找到細分市場,為目標客戶群提供優質的產品和服務。
物聯網藍海市場
把握行業發展的大勢,方能找到創新的方向。目前整個通信行業面臨向流量經營轉型,
業內人士分析,對于虛商關鍵的問題是如何能把流量、用戶、增量的用戶,還有整個數據流,這些所有的環節,進行不斷地疊加,形成新的用戶體、新的數據體,再承接一個新的業務。與此同時,物與物的連接打開千萬級的物聯網市場空間。物聯網也被視為虛擬運營商全新的市場機會。
對于物聯網業務,目前遠特通信已經通過支撐的方式與運營商合作,對于物聯網專屬號段,王磊表示,虛商希望能獲得物聯網號段,這對于虛商的自主創新有更大的操作空間。
據了解,在物聯網領域,遠特通信擁有自研的物聯網通用化的智能模組。2016年使用遠特通信前裝車機操作系統的車機裝機量已經超過了30萬,其物聯網模組數據卡發貨也已超過十萬數量級。
實名制:生死線
實名制作為虛商的紅線,多數虛商都推出了實名制的有效舉措。遠特通信通過平臺和運營體系的創新,在源頭上保證了實名制。
據介紹,卡盟2.0卡產品包硬件方面升級配備二代國政通身份證識別儀,還引入人臉活體識別,電子發票等互聯網新技術。在保障用戶數據隱私性和安全性的基礎上實現實名認證。
為規避實體渠道利用虛擬運營商的預付費卡進行套現,卡盟推出標準化套裝,包括實名制遠程開卡設備與白卡,分離了碼號和話費。卡盟套裝降低了分銷傳遞過程中實名制的風險,同時降低了渠道的持卡成本,據了解一張白卡的成本為一元錢。
卡盟套裝SDK全面開放,增強了業務推廣力度。卡盟平臺依托背后的支撐系統實現全國數百萬號碼資源共享,王磊現場向記者展示的選號開卡流程顯示,千萬級碼號里搜索不到一秒鐘 。
收回成本盈利:兩年內
虛商盈利一直是業內關注的問題,去年42家虛商中已經有6家實現了當月當季盈利,遠特通信2017年實現全年盈利。但相比前期1.7億元的總投入,實現成本回收還需要時間。王磊表示,預計今年或明年能實現。
此前一位虛商負責人表示,移動轉售業務,是一個非常傳統的業務。如果要去建立一個完善的、完整的電信運營商的運營管理體系,對于任何一個民營企業、包括互聯網企業都是一件非常困難的事情。
從國際經驗來看,虛商盈利之路也非一蹴而就。即便是品牌和客戶運營較好的維珍在2000年開始后的第三年EBITDA才勉強轉正,之后的EBITDA可以維持在20%的水平。而Tesco Mobile在進入MVNO領域后的第五年,EBITDA才勉強轉正,折舊攤銷后凈利潤率仍然是負的。
無論如何,盈利曙光已現。endprint