上海德福倫化纖：在一路荊棘中采拾鮮花

李江敏

黨的十八大以來，提出實施創新驅動發展戰略，強調科技創新是提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發展全局的核心位置。五年來，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，創新驅動發展戰略深入實施，科技領域取得一批國際領先的重大成果，新興產業蓬勃興起，傳統產業也在加快轉型升級。近日，《紡織服裝周刊》記者對話上海德福倫化纖有限公司總經理楊衛忠，共同探討在這五年的轉型發展中企業投入的新動力。

轉型發展取得累累碩果

上海德福倫化纖有限公司成立于2003年，致力于功能性、環保型、差別化產品的開發與產業鏈的市場推廣，在國內差別化功能性滌綸短纖維行業領域具有很高的知名度和影響力。近年來，德福倫先后獲得全國紡織工業先進集體、全國紡織勞動關系和諧企業、全國“安康杯”競賽優勝單位、全國紡織企業思想政治工作先進單位、國家紡織技術創新示范企業、中國紡織品牌文化創新獎、中國紡織工業聯合會“十二五”產品開發突出貢獻獎等榮譽。

楊衛忠表示，德福倫在轉型發展歷程中，不僅經歷過2008年金融風暴帶來的市場低迷，而且也遇到過國際原油價格大幅攀升所引起的利潤空間萎縮。在無數次市場搏擊的考驗面前，德福倫依靠上海紡織“科技與時尚”戰略方針的引領，以及科技創新和在行業中明確的定位及優勢，在小批量、多品種、快速反應的柔性化差別化道路上，從堅持產品創新理念起步，到“差別化+”創新理念拓展，實現了穩步向上的發展。

在“十三五”國家重點研發計劃項目中，德福倫與北京服裝學院合作的“高品質阻燃纖維及制造關鍵技術”，和與恒天纖維集團有限公司、東華大學合作的“高品質聚乳酸纖維及其紡織規模化制備與應用”兩個項目位列其中，是參與國家重點科技開發項目、科技型戰略發展過程中具有里程碑式的新突破。

據了解，目前德福倫公司擁有申請專利45項，授權專利23項，其中發明專利11項，實用新型專利12項，11項注冊商標，1項上海市著名商標和2個上海市名牌產品。以主起草人身份參與制定阻燃滌綸短纖維和異形滌綸短纖維等行業標準9項，并且參與制定了竹碳滌綸短纖維國家標準。形成了以公司的首字作為系列名推出的多個系列四大纖維全新目錄。先后建立起上海市企業技術中心、國家紡織技術創新示范企業、博士后工作實踐基地和國家差別化聚酯新材料產品開發基地，并在多項市級重點攻關項目中擔任重要角色。

以高度責任感完善客戶服務

多年來，德福倫堅持以客戶為中心，推行客戶個性化服務；以客戶為驅動，將客戶轉變為價值共創者，讓客戶自始至終參與設計、研發、銷售的全過程，讓客戶成為體驗者、創新的貢獻者；同時推行“圈子”戰略，以自有技術為核心，以技術服務為支撐，整合上下游資源，將有共同價值觀的企業捆綁在一起，形成一種獨具一格的“圈子”聯盟；圍繞“新材料、新面料、新市場”，通過選擇實行創新產品與多家企業共享、某些產品實行個別企業專享、為某個企業特供新品等，構建起一個協同創新的戰略合作聯盟，以契合德福倫產品創新的“快時尚模式”。

“我們認為服務的根本是為客戶創造價值，洞察客戶還沒有被滿足的需求，發現客戶需求背后的機會。”楊衛忠說，突出服務理念，跳出傳統的先制造、再營銷、后跟蹤服務的營銷模式，把營銷放到產品制造之前，借助技術研發、產品特色、性能特點優勢，以產品為紐帶、服務為串聯，打通產品鏈環節，推進“生產、銷售、服務”的一體化體系建設，以形成“市場+服務”的創新鏈條，為走向科工貿一體化道路打下基礎。

以“差異化”打造高端服務企業

談及德福倫未來的發展，楊衛忠表示，公司將以“差異化+”為基礎，圍繞“技術、服務、價值”三大要素，使公司逐漸從生產型企業向研發、生產、銷售、服務為一體的科技型（科、工、貿）企業轉型，同時推動公司向制造業的服務化方向發展。

具體來說，就是要以“國家差別化聚酯新材料產品開發基地”為依托，加大設備投入，實施技術改造，滿足產品柔性化、多樣化生產；

以小批量、多品種、快速反應為營銷模式，走一條先難后易的借力路線，集中一切重要資源攻克有影響力的客戶，借力于高端企業的市場權威提升公司的知名度和含金量，同時將工作重點聚集在形成與客戶進行良好的溝通，建立個性化和差異化的優勢產品上，把產品推薦給終端，快速實現營銷；

強化市級技術中心工程研究中心的創新能力，組建柔性的、虛擬的團隊，實行項目管理機制，開發具有自主知識產權的核心技術和專有技術，形成“市場需求→資金投入→新產品研發→市場推廣→研發再投入”的滾動發展模式；

建立虛擬團隊項目的人才智慧共享機制，借用社會、大學、研究院等資源，為人才后備資源和進軍產業鏈相關領域提供支持。

楊衛忠表示，德福倫將繼續堅持以創新為動力、市場為導向、效益為目標的經營理念，以差異化的系統，滿足市場變化的需求，以高端化的方向，聯合上下游、實現合作共贏，打開新市場。endprint