lnternet在貴金屬企業中的價值和作用

（云南旅游職業學院 資源工程學院，云南 昆明 650221）

1 貴金屬企業的行業屬性

貴金屬是鉑族金屬（鉑，鈀，銠，銥，釕）和黃金，白銀的統稱，具有獨特的物理和化學性質，已經成為工業和生活中重要的元素，貴金屬廣泛用于汽車尾氣凈化、石油化工、煤化工、硝酸工業、信息傳感工業、高級光學玻璃、玻璃纖維行業、醫療器械和醫藥、首飾收藏等領域，可以說還沒有任何一類其他金屬或材料能像貴金屬一樣，在經濟金融和科技工業兩方面都具有優越的雙重功能[1]。我國的貴金屬企業，特別是貴金屬二次資源提純加工企業，常年以小微企業為主，目前由于我國環保的要求逐漸提高，貴金屬的產業鏈也迎來了轉型發展期，轉型發展尤其體現在管理規范化，可追溯性，標準化等方面。

2 Internet的現狀和趨勢

在最近20年的發展中，Internet被賦予了不一樣的意義，信息的邊界越來越廣，新的技術層出不窮，基于信息的互聯網，邊界被擴展到了實物，產生了物聯網，經過加密的信息技術，產生了區塊鏈技術，產生了比特幣，在互聯網高速發展的今天，這些技術的發明和應用，正潛移默化的改變著現行的商業模式，生活方式，信息傳遞方式，甚至正在改變整個社會的互信機制，高效透明的互信機制將越來越有可能，貨幣作為互信機制的產物，未來也將迎來挑戰，貴金屬具備貨幣屬性，最終的命運還未可知，因為IT對生活的這些改變，最終可能會改變整個現代社會的構成模式。

3 Internet在貴金屬企業外部資源整合中的價值和應用

互聯網時代，信息的傳遞效率不斷的提高，很多行業因為打破了信息壁壘，行業實現了突破，甚至破繭重生。信息帶來的不僅僅是便利，更多的是效率，進而是信用機制。貴金屬行業屬于傳統行業，行業較小，較專業，貴金屬也有現成的流通模式，所以應用互聯網的動力缺乏，所以目前互聯網主要被應用在貴金屬的信息流通方面，比如，貴金屬行情，貴金屬期貨交易等。

今年的三月份，溫哥華的黃金生產公司Go1dcorp在Tradewind Markets最新啟動的黃金交易區塊鏈平臺Vau1tChain上存入3000盎司的黃金，價值約合400萬美元，這標志著區塊鏈技術在機構環境中存儲和追蹤貴金屬能力已經得到證實。這批黃金存款成為了Vau1tChain平臺的“創世區塊”，換言之這就是區塊鏈上的第一個區塊。通過Vau1tChain平臺，Go1dcorp將能夠直接向經紀商和銀行出售黃金。

目前的僅僅有產商把區塊鏈技術應用到了黃金上面，未來所有的貴金屬，都有類似的屬性，再應用前景方面有共通性，貴金屬的流通都需要保障貴金屬的真實性，站在互聯網時代的風口，面對著轉型中的傳統貴金屬企業，我們應用互聯網技術的能力還遠遠不夠，對于將來貴金屬和區塊鏈的融合，現在的商業模式留給了我們很多想象空間，我們是否能全面追蹤貴金屬的交流軌跡，是否能夠在此基礎上擴展出更多的業務模式，是否能夠打破目前的交易壁壘，這些都是我們需要回答和探索的。

4 Internet在貴金屬企業內部資源整合中的價值和應用

企業應用internet提高內部效率，最常見的方案是ERP系統，通過ERP系統，我們可以把企業內部的信息交流，傳遞，決策，執行，全部串聯起來，提供企業的運營效率，加快物料的周轉，并在一定程度上降低了公司的庫存，是目前比較成熟的信息管理系統。在這個過程中，每個工具都需要包括輸入，輸出，處理，反饋，控制這幾個部分，這樣可以保證貴金屬的整個提純系統可以在控制下有序運轉，在設計的過程中，需要做到的貴金屬管理的目標（顆粒歸倉）明確，結構需要合理，可以查看，也可以控制，這樣的系統需要基于企業標準化流程來梳理，這個過程一般需要咨詢公司的接入，不斷優化，不斷接近于可操作的層面，最終才能保證完整的信息能夠在企業內有層次的傳遞。因為這個過程由人主導，所以需要我們在系統中同時添加防止造假和錯誤的設定，以保障信息的準確性，經過準確高效的傳遞，信息被分為作業控制的基礎信息，戰術信息和戰略信息，以上的信息分別由不同的人應用，最底層的信息由操作員應用于指導生產和加工，中間的信息，被中層管理者應用于戰術的指定，可以在市場競爭和加工中進行適當的調整，最上層的信息，可以是很多部門信息的整合，用于高層領導者的戰略決定，會指導企業的競爭，并會長期影響企業的決策。其中在貴金屬的提純和加工企業，可以分析，市場子系統，財務子系統，生產子系統，信息處理子系統，人事子系統，后勤子系統，高層管理子系統，研發檢測實驗子系統等。

標準化的流程有利于企業切換到信息系統，目前有標準流程的企業都引進了ERP系統，但是在貴金屬行業，國外由于標準化較好，所以在切換到現代化信息管理系統的時候會比較快速。

ERP系統也有利于信息的透明化，審計工作將會簡單很多，也能讓企業的經營更加的清廉高效，基于系統的電子簽名的應用，也將在未來對電子審計提供更多的便利，同時有的貴金屬企業在系統中設定了自動的監理，對各個子系統的數據進行監督，保證加工的整個過程中公正公開。

傳統的貴金屬行業由于沒有全球化，客戶相對集中，在客戶關系管理方面相對缺乏，而在激烈的全球化競爭中，銷售部門需要和全球的客戶對接，同時需要及時的反饋營銷信息和服務管理部門對接，所以CRM誕生，是為了提供客戶的滿意度誕生的一種管理方式，基于信息技術，這樣的管理系統可以更加高效，更多的得到市場的回報，真正的意義是管理理念加上信息技術，既要保證內部管理措施實施到位，也要外部信息及時傳遞。

5 結論

隨著互聯網技術的發展，管理和信息的結合，實物和信息的結合，信息和價值的結合，現在社會不再局限于鏈接數據，未來我們鏈接的會是實物，回是價值，而貴金屬作為具備貨幣屬性的資產，在互聯網技術的大背景下，隨著物聯網和區塊鏈的深度結合后應用，將在很大程度商改變目前傳統的貴金屬行業商業模式，同時在企業內部，由于信息技術的應用，傳統的貴金屬行業利用ERP等信息管理系統，將有可能更快的盤活資金池，更高效率的進行決策。但是目前由于國外的企業標準化較早，國外企業在應用互聯網技術上更加容易切入，并能嫻熟應用，而國內的企業由于規模的限制，管理較為粗放，應用互聯網技術的程度還不深，在探索互聯網和貴金屬結合點的道路上，我們還有很多方面可以挖掘，比如貴金屬區塊鏈，貴金屬物聯網等。