港口碼頭起重機械質量管理存在的問題及對策探析

玉建國

（北部灣港貴港集裝箱碼頭有限公司，廣西 貴港 537100）

經濟發展使得港口貨物種類越來越多，根據對貨物不同操作，需要使用相應功能的起重機設備對其進行處理。一些情況下，起重機械還完成人員的運輸。因此，港口的起重機械種類越來越多。起重機是一種大型設備，屬于機電領域產品。起重機的功能一般是按照客戶實際需求設計的，用于完成實際場景中的相關操作。在制作中，起重機所有配件采用逐件加工的方式生產，具有針對性和獨特性，所以其質量也具有獨特性。這導致起重機械的管理與批量生產的產品不同，在管理方式上具有特殊性，橋式、懸臂式和門座式起重機在港口作業中較為常見。起重機種類的增加導致質量管理問題越來越突出，不當的質量管理直接導致安全事故的發生。因此，本文主要對港口起重機械的質量管理問題和對策進行探討。

1 港口起重機械質量管理存在問題分析

1.1 港口起重機械質量存在差異性

經濟發展使港口貿易量的增加，使得起重機械的生產銷售增加。起重機械生產廠家不斷出現，這些廠家在技術水平、生產水平等方面存在差異性，使最終的起重機械產品質量差異較大。一般同一個類型的起重機械可以由多個廠家生產，廠家之間擁有的設計師團隊、專業技術人員、生產能力、資金等是不同的，一些資金充足的廠商對技術的投入、生產和管理的投入較大，這樣產出的起重機械的質量較高。而資金不足、缺乏專業設計人員、生產力低的廠家不能保證起重機械質量。此外，一些產品還存在工藝問題，如焊接水平低，存在焊縫夾渣等，也造成起重機械的質量差。

1.2 對港口起重機械的相關操作不規范

雖然港口起重機械是一種大的設備，但是其安裝過程對人員的資質并無要求，這樣使得一些不具備相關專業技術的人員對港口大型起重設備進行操作。一般港口起重機械的安裝和拆卸工作應當由專業技術人員進行，可以采用承包的方法將該業務承包給專門的公司，因此在相應的合同中要詳細表明對起重機械的操作。起重機械從安裝到拆卸再到離場過程都由承包商完成，為了保證工作的高效進行，還需要對該過程進行監督。上述過程的操作只是完成了起重機械的安裝，還要后續操作。一般情況下后續操作和承包商之間并無關系，有些不具備港口起重機械安裝和拆除能力的人進行操作時，會由于操作的不規范降低起重機的運行效果。而構件連接性、高空防護欄安裝是不合理不牢固等也會引起安全事故，給起重機械的使用帶來安全隱患。

1.3 港口起重機械的管理過程缺乏具有良好管理意識的管理人員

很多管理人員更關注預防工作，忽略了起重機械質量是否達標、設備使用一段時間后零部件的質量是否滿足要求等方面的管理。起重機械質量不過關將導致進行作業時由于設備故障引發一系列安全事故，例如運輸產品脫落，造成碰撞等安全事故等。實際上，質量管理也可以認為是一種預防性的管理，通過保證起重設備的質量，來避免安全事故的發生。因此管理人員有必要加強質量管理意識。此外，起重設備使用后，其不同部件會產生一定的磨損或者變形，影響起重機械的壽命。在評價起重機械的性能時，缺乏專業測評人員，單純依靠經驗的測評方法沒有科學依據。當產生質量安全事故時，也會由于對質量管理意識的缺乏而不能及時提供有效的應急處理措施或方案，影響正在進行的作業，導致港口作業不能正常進行。

1.4 港口起重機械質量問題

起重機械的質量管理首先要保證設備自身的質量水平。由于技術和經濟發展，對起重機質量提出了更高要求，起重機械零部件的功能、技術水平、創新能力都有待加強，企業應生產出更能適應客戶需求和未來發展需求的起重機。此外在鑄件生產中，要嚴格把控零部件的質量，從材料、生產工藝、質量標準等多個方面加強質量管理，保證起重機械的質量滿足質量標準。

2 提高港口起重機械質量管理的對策分析

2.1 提高全體員工質量管理意識

港口員工的質量管理工作對起重機械質量管理有至關重要的作用。提高質量管理意識，可以增加質量管理工作的效率，對此企業應當加大質量管理意識的宣傳和培訓，制定質量管理措施和監管制度，保證質量管理工作實施力度。逐步將質量管理形成為一種文化，讓員工在質量管理文化中展開工作，時刻意識到質量管理工作的重要性，而且企業最重要的是文化，好的文化可以促進企業發展，增強企業員工的積極性，提高競爭力。企業質量文化是企業文化的重要組成部分，它作為企業文化的核心和根本，影響著企業項目成功率和經濟增長能力。企業的成功和持續發展，往往離不開其獨特的文化，因此，企業必須要認識到文化的重要性，不斷發展和壯大文化。一般來說，企業質量文化可以從企業文化、員工文化和員工對企業文化的認可上展開，從而提高港口員工的質量管理意識。除此之外，要發展企業自身的文化，還需要考慮員工的素養，通過培訓、宣傳等活動培養員工對企業文化的認可和喜愛，進而增加企業的凝聚力。

2.2 提高管理層人員參與度與執行力

管理人員作為港口工作人員的領導者和示范者，其行為直接影響其他工作人員，因此管理人員在質量管理工作中的參與度和執行力度直接影響起重機械的質量管理效率。管理者應該積極參與項目，對項目的展開進行嚴格監管。一般的，企業項目的質量管理程序是按照正常進程展開的，但是對于緊急或者大型項目，應當明確其特殊性，調整質量管理方案，可成立專門的項目組，實時的對項目進行控制和管理。管理人員在參與項目時，擁有一定的辦事權利，但是管理人員不能只顧個人利益，以權謀私，而導致起重機械的質量問題，管理人員還應與其他部門溝通合作提高效率。

2.3 制定項目管理體系并形成文件

企業規定文件是企業員工展開工作的依據，為了加強起重機械質量管理，有必要完善項目管理體系，并形成文件。為保證起重機械質量管理的有效性，在制定管理體系和相應文件時，需要考慮以下幾個方面的內容：（1）針對港口起重機械項目的特殊性，需要明確特殊要求，并以文件的形式，對要求和采取的對策進行羅列和說明。（2）在實際中，保證能夠測量港口起重機械的質量，用文件形式描述測量細節。（3）詳細說明不同部門和人員的職責，保證充分利用企業資源。（4）根據參與方要求上的差異，綜合考慮各方需求，進行質量管理規劃。（5）在管理體系文件中明確如何維護、如何檢修、如處理故障等的方法，建立起重機械質量保護制度。

2.4 建立完善的質量檢測體系

當港口起重機械發生突發安全事故時，起重機械生產企業應當具備良好的應對能力。在保持質量安全預警意識的基礎上，展開檢測、判斷和預警工作，提高預防能力，同時對安全事故要實施補救措施，降低安全隱患，保證人身安全和財產安全。產品的質量和品質是否能夠得到保障，與安全技術檢測密切相關，利用安全技術檢測可以提高質量管理水平，增強企業質量管理文化的發展與壯大。港口起重設備的工作效率離不開質量檢測體系，質量檢測體系通過預警、采取措施等方法提高港口起重機械的質量、使用效果和功能發揮效果，也是體現企業信用保證、服務保證、信用保證和質量保證的重要手段。因此，企業有必要做出投資，從專業素養上提升員工的能力，引入精英團隊研究更完善的質量檢測體系，進而解決港口起重機械的質量管理問題。

2.5 加強人員素質培養

質量管理是對工作人員和機械使用的管理，提高業務能力和技術水平是保障質量管理效率的關鍵。員工業務能力、技術水平和對機械認識水平的培養成為企業重點關注的方面，只有提高使用人員的綜合素質，才能規范的使用起重機械并嚴格按照標準進行質量檢測，提高質量管理水平。

2.6 明確獎懲措施

企業應當制定明確的項目管理獎懲措施，針對不同職責人的完成情況進行獎勵或懲罰，從而督促員工，積極參與質量管理工作，通過獎勵和懲罰機制，一方面可以對員工行為進行約束，另一方面可以鼓勵員工，提高參與管理工作的積極性。

3 結語

鑒于港口起重機械在港口貿易中的重要作用，如何提高起重機械的質量管理水平，是進行港口貿易工作的重要方面，當前港口起重機械的質量管理意識、員工專業素養、質量檢測水平等還有待提高。本文對港口起重機械質量管理措施進行了分析探討，采用提高質量管理意識、增加員工積極性、提高檢測水平和完善管理體系幾個方法提高港口起重機械的質量管理水平。