公共圖書館讀者服務品牌建設的創(chuàng)新實踐
——以寧波地區(qū)公共圖書館為例

（寧波市圖書館 浙江寧波 315010）

1 引言

品牌是一種識別標志、一種價值理念、一種精神象征，是品質優(yōu)異的核心體現(xiàn)，這是美國營銷大師科特勒對品牌概念的完美詮釋[1]。將服務品牌的創(chuàng)建引入公共圖書館的讀者服務中，是提升公共圖書館服務品質、吸引讀者享受公共文化服務、增強公共圖書館競爭的迫切需要。近年來，寧波市公共圖書館作為城市全民閱讀的引領者和實施者，不斷深化打造“以人為本”服務理念的讀者服務品牌，以建設“書香之城”為己任，在全民閱讀大潮中積極探索各具特色的閱讀推廣之路，重點打造了九大“天一”品牌系列，積極舉辦“寧波讀書周”“未成年人讀書節(jié)”等系列活動，每月推出講座、展覽、讀書沙龍、音樂會等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，走出了一條新路子。

2 寧波市圖書館服務品牌建設實踐

2.1 九大“天一”系列齊頭并進，引領全民閱讀

2.1.1 天一講堂

“天一講堂”是寧波市圖書館打造的第一個“天一”系列品牌，自2006年創(chuàng)建以來，確立了“搭交流平臺，激智慧火花，播人文精神，揚寧波文化”的宗旨，堅持周周有講座，月月有名家，秉承講座的學術性、時事性、趣味性，目前已舉辦各類講座600多場，易中天、紀連海、傅佩榮、錢文忠、曹景行、周國平、畢淑敏、王立群、六小齡童、雪小禪等國內(nèi)各領域的專家、學者相繼來到“天一講堂”講座交流，進一步提升了寧波城市的文化品味和文化氛圍。2016年，在原有“外地名家”和“本地名家”兩大系列的基礎上，“天一講堂”進一步向主題化、專題化、系列化發(fā)展，創(chuàng)新推出了“公開課”“精彩30分”及“讀行天下”三大系列。經(jīng)過12年的運作，“天一講堂”已成為市民交流思想、碰撞火花、與名家近距離互動交流的平臺，成為市民獲取新知的加油站，更成為寧波公共文化服務中的特色品牌，受到了社會各界的廣泛關注與好評。

2.1.2 天一展覽

“天一展覽”是寧波市圖書館2008年推出的一項公益性文化項目，每月結合社會形勢和熱點，定期推出不同主題的展覽活動，目前已成功舉辦了177期。“天一展覽”以基層群眾為主要受眾體，充分挖掘本地資源，凸顯地方特色，為全民閱讀活動的縱深發(fā)展增添一抹亮彩。特別是近年來開展的寧波名人讀書故事圖片展、甬城書法名家精品展、羅楓歷代才女百圖剪紙展、“甬城記憶”寧波老照片展等展示寧波地方風俗和精神風貌的展覽，吸引了大批觀眾，也讓市民備感親切。除館內(nèi)展覽之外，還進一步延伸服務，推出了館外流動展覽，把展覽資源送到各中小學校園、機關、部隊等，既使“天一展覽”更接地氣、更聚人氣，更有活力，又實現(xiàn)了館內(nèi)外的文化互動和資源共享。

2.1.3 天一音樂

2015年，寧波市圖書館全新推出了一個為大眾提供鑒賞音樂、解讀音樂以及研究音樂的特色品牌——“天一音樂”。三年來，“天一音樂”不斷創(chuàng)新形式，推陳出新，目前有Mini音樂會、四季音樂會、“秋帆樂話，如是我聞”賀秋帆音樂文化沙龍、“和樂之道”東方音樂美學賞析、“針尖下的音樂”黑膠唱片賞析音樂沙龍、“走進交響的世界”“法伊娜學唱團”以及主題音樂電影賞析等特色品牌活動[2]。“天一音樂”在品牌打造中，不但讓市民單純地聽，而且讓聽眾綜合地學，通過專家講解樂理技巧、解讀音樂文化等方式將閱讀巧妙融合于音樂之中，在潛移默化中向廣大市民普及音樂知識，提升城市文化品味。同時，不斷創(chuàng)新演出內(nèi)容，打破區(qū)域局限，目前已有英國、美國、法國、瑞典、巴西、馬來西亞等國家的50余位音樂人登臺亮相，體現(xiàn)了國際視野和文化品質。三年多來，“天一音樂”共舉辦各類活動近600場，接待市民達4萬余人次，媒體報道百余篇，產(chǎn)生了良好的社會效益。

2.1.4 天一約讀

“天一約讀”是為促進讀者間的閱讀分享而搭建的閱讀交流平臺，以讀書沙龍的形式將市民的閱讀分享與閱讀體驗進一步結合，延伸了閱讀的內(nèi)涵和外延。“天一約讀”根據(jù)讀者對象不同分設了不同系列，2016年開設“時間庭院”系列沙龍，與讀者分享時間深處的文學之光；同年開設了“阿拉寧波人”系列沙龍，為廣大新老寧波人打造具有地方風情的特色沙龍；同年6月開設的“大山雀自然學堂”帶領讀者從博物學的角度，用孩子般的心性來觀察、認識大自然，每月一期，目前成功推出繽紛四季、詩經(jīng)中的鳥類、植物等主題24期。2017年1月全新推出“夕陽紅讀書會”系列沙龍，為老年人的閱讀和文化交流提供一個跨區(qū)域的平臺，每月舉辦2期，已成功舉辦春日藝術季、夏日文學季、秋日養(yǎng)身季、冬日科技季等活動34期。同年11月全新開設“智者之光”系列沙龍，每月一期，帶讀者追尋西方哲學大師們的生命軌跡。同時，還定期邀請暢銷書作家來圖書館與讀者進行面對面的交流。

2.1.5 天一文薈

“天一文薈”是寧波市圖書館充分發(fā)揮信息資源優(yōu)勢，全面收集各大媒體關于城市建設、文化發(fā)展和寧波本市發(fā)展的新聞報道及評論，創(chuàng)新推出的信息文摘類刊物，刊物設置了4個欄目：“城市之間”“文化文摘”“看寧波”和“新書架”。2012年創(chuàng)辦之初，“天一文薈”就確立了“匯聚天下，薈萃思想”的宗旨，刊物立足于傳播信息，弘揚文化，分享智慧，反映城市思想律動與人文精神，為城市決策者和研究者提供內(nèi)部決策信息參考。已成功創(chuàng)辦160余期，每期發(fā)行2 000冊。6年多來，“天一文薈”不斷改進、完善、拓展及提升刊物質量，刊物影響力、美譽度、傳播力不斷提升。

2.1.6 天一文簡

“天一文簡”是寧波市圖書館編輯出版的以閱讀推廣地方文史為主的公益性雜志，設置了書話書評、原汁原味、書里書外、甬上舊事、好書推介等五個欄目。“天一文簡”是一份旨在倡導“全民閱讀”，溝通圖書館與讀者、閱讀界、書業(yè)界的公益性內(nèi)部交流雜志，每年編發(fā)6期，每期發(fā)行2 000份。在2016寧波讀書周期間正式創(chuàng)刊推出了第一期，當時刊名為《好書》，2017寧波讀書周期間更名為《天一文簡》。所謂“簡”者，取義有二：一曰“簡牘”，即紙張發(fā)明以前圖書的形式、文化的載體；二曰“簡約”，以精煉的文字、精深的讀解，為讀者推介經(jīng)典好書，傳承書香文明。注重追求普及性、知識性和可讀性，既關注閱讀的現(xiàn)實話題，又追尋閱讀的歷史脈絡；既有原創(chuàng)的書人、書事、書話、書評文章，又有利用圖書館豐富的文獻資源和獨有的檢索工具提供的信息。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“天一文簡”讓更多的人感受閱讀的美好，體會閱讀的樂趣。

2.1.7 天一約書

“天一約書”是寧波市圖書館2017年打造的閱讀品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)技術打造的圖書借閱O2O模式，通過線上借閱、線下配送的方式，讓讀者感受輕松借閱圖書的樂趣。讀者通過“微信”或者“支付寶”平臺，提出借閱請求，借閱的圖書通過物流系統(tǒng)配送到讀者指定的地點，真正做到家與圖書館的零距離，打通了讀者與圖書館之間的地理界限，保障了讀者全天候的借閱體驗。“天一約書”圖書主要依托各大熱門網(wǎng)上書店的暢銷書榜單進行采購，同時，還根據(jù)實際情況及時補充和調整借閱書籍，最大程度地保證了讀者的借閱需求。“天一約書”服務的推出，實現(xiàn)了文獻服務精準化供給，提升了讀者個性化、多元化閱讀需求的滿意度。目前已有7 315名用戶體驗了該項服務，借還圖書30 267冊次，產(chǎn)生了良好效益。

2.1.8 天一國樂團

2017年9月，為進一步助推寧波音樂之城建設，寧波市圖書館在相關部門的大力支持下，組建了以國樂與西洋音樂相結合、以繼承發(fā)展傳統(tǒng)國樂、傳播寧波海絲文化為宗旨的“天一國樂團”。成立以來，“天一國樂團”致力于挖掘、凝聚、培育有國樂特長的寧波市民，目前已有核心團員14位, 90%以上為熱愛音樂的90后青年，演奏樂器包括二胡、琵琶、古箏、鋼琴等，另有一位為自學成才的殘障人士，具備精湛的笛子演奏技巧，也參加了國樂團。“天一國樂團”尤其注重創(chuàng)作和演奏具有書香內(nèi)涵的音樂文化作品，利用音樂的載體將書香傳播到社會各個角落，在2017年“國色添香·寧波之夜”活動中，通過國樂演奏、國學誦讀讓廣大市民感受中華五千年歷史的文化淵源和智慧精髓。

2.1.9 天一童讀

“天一童讀”是寧波市圖書館全力打造的少兒閱讀活動品牌，旨在為全市0～14周歲嬰幼兒及青少年提供閱讀指導和閱讀推廣服務，向全市少年兒童傳播文化知識、引領未成年人進行閱讀，培養(yǎng)其良好的閱讀習慣、提高其閱讀能力。此品牌活動依托社會力量開展主題鮮明、覆蓋面廣、影響力大的青少年閱讀推廣活動，主要分為陣地活動、假期特別活動、大型主題活動。陣地活動主要包括繪本故事講讀分享、“葉子姐姐講故事”少年兒童走進圖書館活動、“編程一小時”公益課堂活動、文明小乘客公交安全課堂、“英愛繪”英文繪本閱讀課堂，小小志愿者、少兒暑期安全知識講座、“好奇星之窗”知識問答、少兒專題書展等眾多活動項目。假期特別活動主要針對寒暑假期小讀者閱讀高峰推出包括中小學生社會實踐活動、讀書小達人評選、國學體驗活動、假期小志愿者體驗等符合少兒身心特點和閱讀習慣的主題活動。大型主題活動則主要由市文化廣電新聞出版局牽頭，與市婦女聯(lián)合會、團委等共同主辦，聯(lián)合全市公共圖書館共同參與，目前已連續(xù)舉辦三屆全市經(jīng)典繪本劇創(chuàng)意表演大賽、全市親子繪本講讀大賽、“漁閱童年”關愛漁民孩子閱讀生活公益系列活動等。

2.2 寧波讀書周全城聯(lián)動，打造閱讀盛事

“書香”是體現(xiàn)一座城市發(fā)展的重要文化符號。自2015年開始推出寧波讀書周活動，至今已成功舉辦了三屆，成為連接書與城市、書與家庭、書與人的閱讀盛事。如2016寧波讀書周期間，成立由19家社會閱讀團體、12家親子繪本館、19家實體書店、11家公共圖書館共同組成的寧波閱讀聯(lián)盟，搭建一個資源共享、優(yōu)勢互補的平臺，依靠全社會共同參與來推動全民閱讀。2017寧波讀書周以“閱讀與城市文化”為主題，以倡導全民閱讀，建設書香社會為目標，舉辦一系列讀書周活動，既有彰顯城市書香的活動，如2017年全國“書香社區(qū)”發(fā)現(xiàn)活動、2017寧波“十佳閱讀家庭”評選、2017寧波“十佳閱讀推廣人”評選，向社會公布2017年度“城市書單”；組織高端研討，如2017年寧波圖書館館長研討會、全國“書香社區(qū)”論壇、浙江省圖書館閱讀推廣活動創(chuàng)意策劃大賽；又有展現(xiàn)寧波城市文脈的活動，如“國樂添香 寧波之夜”等活動；還有廣泛群眾性參與活動，如閱讀馬拉松、經(jīng)典繪本創(chuàng)意表演大賽。此外，社會廣泛參與讀書周，上下互動，實現(xiàn)全市縣聯(lián)動、社會融合。各縣市區(qū)公共圖書館、社會閱讀團體也開展了講座、展覽、繪本閱讀、閱讀沙龍等100余項閱讀推廣活動，整體推進和全面提升全民閱讀，成為助推寧波城市發(fā)展打造寧波“書香之城”的核心內(nèi)容。

2.3 未成年人讀書節(jié)，播撒閱讀種子

未成年人讀書節(jié)自2005年舉辦以來，已連續(xù)舉辦了14屆。14年來，以“我讀書、我快樂、我智慧”為主題的寧波市未成年人讀書節(jié)活動亮點不斷、高潮迭起。“小小講書先生”比賽、寧波市朗誦大賽、青蘋果繪本故事會等一系列活動，引導孩子們親近書本、愛上閱讀，體驗閱讀的樂趣、感受閱讀的魅力。

暑期讀書夏令營自2008年開始舉行，每年暑期推出以“愛閱讀、愛童年、愛生活”為主題的青少年閱讀活動。一群互不相識的孩子聚在圖書館，一起親近閱讀，享受美好的暑假。如2017年推出的“創(chuàng)意手工工場”暑期夏令營創(chuàng)意無限，“卡魅手工DIY”“玩轉九連環(huán)”“樹葉拓印”“T恤藍染”等一系列豐富的體驗活動鼓勵小朋友們一起動手動腦，開展頭腦風暴，發(fā)揮藝術創(chuàng)造力，享受快樂的假期生活。2017年暑假的“漁閱童年”閱讀夏令營則走進象山鶴浦鎮(zhèn)，帶領寧波城區(qū)的10名小學生入住當?shù)睾⒆蛹彝ィ趦商煲灰沟幕顒又校瑑傻睾⒆右詧D書為紐帶，開展了閱讀分享、魚拓體驗、攝影采風、才藝展示等活動。

3 縣市區(qū)圖書館服務品牌建設實踐

3.1 結合地域特色，打造講座品牌

寧波市公共圖書館注重立足當?shù)匚幕ㄔO打造閱讀品牌。除了“天一講堂”，鄞州區(qū)圖書館的“明州大講堂”、慈溪市圖書館的“三北講壇”、象山縣圖書館的“塔山講堂”、北侖區(qū)圖書館的“九峰講壇”、奉化區(qū)圖書館的“鳳麓講堂”、寧海縣圖書館的“正學講堂”、鎮(zhèn)海區(qū)圖書館的“雄鎮(zhèn)大講堂”、海曙區(qū)圖書館的“海曙講堂”等，都是立足當?shù)匚幕ㄔO打造的閱讀品牌。可以說，周末到圖書館聽一場講座已經(jīng)成為不少市民生活的一部分。各縣市區(qū)圖書館通過持續(xù)不斷的品牌閱讀推廣活動，讓社會公眾享受文化成果、參與讀書活動，使市民的文化水平和城市的品質逐步提升，而以講座為載體而產(chǎn)生的學習、交流與互動，猶如春風化雨、潤物無聲般滋潤和關懷著這座城市，也使城市的每一個角落都縈繞書香。

3.1.1 慈溪市圖書館“三北講壇”

“三北講壇”是由慈溪市委宣傳部、慈溪市文化廣電新聞出版局主辦，慈溪市圖書館承辦的一檔公益類文化講座。自2006年3月開講以來，每月舉辦兩期，已舉辦講座近300期，曾邀請到著名外交家沈國放，著名學者周國平、余秋雨，北京作家協(xié)會專業(yè)作家、北京市文聯(lián)副主席陳祖芬，中國人民大學歷史系教授、博士生導師毛佩琦，“百家講壇”主講嘉賓商傳、馬瑞芳、馬俊等名人名家前來講學，受到市民的熱烈歡迎，聽眾達6.5萬人次，在廣大市民中擁有了一定的知名度，且形成了顯著的品牌效應。

3.1.2 鄞州區(qū)圖書館“明州大講堂”

2007年5月，鄞州區(qū)圖書館成立“明州大講堂”。講堂遵循“以人為本、傳播知識”的理念，11年來，已舉辦各類講座700余場，影響范圍涉及機關、學校、社區(qū)、企業(yè)、部隊等。曾邀請眾多國內(nèi)名家和本土學者，包括中科院研究員、北大教授、清華大學教授、廈門大學教授、前駐伊朗大使、中國明史學家、百家講壇嘉賓、著名作家、經(jīng)濟學家等前來講學，講座以地域文化、科普教育、人文知識、健康教育和經(jīng)濟管理知識等為主，一場場優(yōu)秀的講座讓成千上萬的普通市民得以與名家對話，和良師互動。

3.1.3 象山縣圖書館“塔山講堂”

“塔山講堂”創(chuàng)辦于2006年11月，由象山縣文化廣電新聞出版局主辦，象山縣圖書館承辦，旨在為全縣廣大干部、市民搭建一座與當代最前沿思想者、實踐者之間真誠對話、交流的平臺。講堂自創(chuàng)辦以來，堅持實施免費服務，通過精心組織，迄今已陸續(xù)舉辦各類講座196場，相繼邀請易中天、紀連海、鮑鵬山、趙玉平、蒙曼、金正昆、溫鐵軍、葛劍雄、葉辛、六小齡童、亞妮，以及軍事學博士李莉、國家一級藝術形象設計師徐晶等前來講學，累計聽眾已超過5萬余人次，內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟、文化、教育、藝術、衛(wèi)生、軍事、科技等各個方面，在市、縣內(nèi)外引起了較大反響，取得了良好的社會效應。

3.1.4 北侖區(qū)圖書館“九峰講壇”

“九峰講壇”是北侖區(qū)圖書館傾力打造的講座品牌。自2011年開講以來，堅持貼近百姓、普及文化知識的宗旨，為讀者帶來一場場視聽盛宴，受到了眾多讀者的歡迎，知名度在不斷提高。在選題上，既有重大的社會問題，又有百姓關注的熱點問題，涉及政治、經(jīng)濟、軍事、歷史、文化、教育、文學藝術、科學普及、休閑娛樂等各個方面。邀請知名專家、學者、教授做客講壇，如中央電視臺《百家講壇》主講人著名歷史學家閻崇年、中國科學院院士徐文耀、軍事學博士李莉、著名表演藝術家六小齡童等。同時，還積極組織講座進基層活動，把講座送到各個社區(qū)、學校，擴大了講座的影響范圍，提高了講座資源的利用率，受到廣大居民的歡迎。截至2018年5月底，已開展講座122場次。3.1.5 寧海縣圖書館“正學講堂”

寧海縣圖書館“正學講堂”創(chuàng)辦于2010年，至今已經(jīng)舉辦60場，內(nèi)容涉及文學、歷史、藝術、教育、經(jīng)濟、科學等眾多學科領域和社會話題的公益講座，聽眾達3萬多人次。曾邀請寧海籍國家一級作家薛家柱，寧海籍著名兒童文學作家、詩人雪野，當代作家葉兆言等名家前來講學。講座以傳播先進文化為己任，以內(nèi)容豐富，緊扣時代脈搏，注重文化創(chuàng)新，抓住聽眾關心的熱點等特點彰顯講座的本色。

3.1.6 奉化區(qū)圖書館“鳳麓講堂”

“鳳麓講堂”系奉化區(qū)圖書館致力打造的公益性文化項目，以“搭交流平臺，激智慧火花，播人文精神，揚精彩文化”為宗旨。自2012年4月開辦至今，累計舉辦講座80場，先后邀請了上海大學歷史系教授朱子彥，中國人民大學國學院教授、中國人民大學圖書館館長黃樸民，南京大學信息管理系教授、中國閱讀學研究會會長徐雁等作講座，內(nèi)容涵蓋政治、歷史、經(jīng)濟、法律、健康、勵志等。

3.1.7 海曙區(qū)圖書館“海曙講堂”

2012年9月7日,海曙區(qū)圖書館和天行書友會聯(lián)合舉辦面向社區(qū)的公益性群眾文化服務項目——“閱讀大使”工程。“海曙講堂”是“閱讀大使”工程的服務項目之一，是專門為普通市民量身定做的一個新的講座平臺，講師走“平民路線”，主要依靠本土“草根講師”，同時不定期邀請部分名家、大家開設專題講座。目前，已形成固定化、常態(tài)化，每月4～5講，一年約40講。除了圖書館的主講堂，還在社區(qū)設立分講堂，講課的內(nèi)容、時間為點單式服務，由社區(qū)居民自行選擇決定。截至2018年5月，共舉行文化講座約170余場次，內(nèi)容涵蓋中外文化歷史、寧波地方文化歷史、家庭教育、人生修養(yǎng)、養(yǎng)生保健等。

3.2 注重早期閱讀培養(yǎng)，打造少兒閱讀品牌

閱讀，從娃娃抓起。培養(yǎng)全社會的閱讀習慣,最重要的就是培養(yǎng)孩子良好的閱讀習慣。寧波市公共圖書館除了在每年“六一”兒童節(jié)前后集中開展未成年人讀書節(jié)活動，還推出了一系列兒童閱讀品牌，引導孩子們從小愛上閱讀。鎮(zhèn)海區(qū)圖書館的“樹袋熊故事會”、海曙區(qū)圖書館的“小海貍故事會”、鄞州區(qū)少年兒童圖書館的“紅領巾閱讀天使”、奉化區(qū)圖書館的“春芽故事會”、象山縣圖書館的“小螺號”少兒公益課堂、北侖區(qū)圖書館的“苗苗悅讀”親子故事會、江北區(qū)圖書館的“北岸童讀會”等等，都是以少年兒童為參與對象的特色閱讀推廣項目，通過一系列閱讀活動培養(yǎng)孩子們對閱讀的興趣，從而帶領孩子走上閱讀之路。鄞州區(qū)圖書館還積極探索打造“閱讀起跑線”（春伢計劃）工程，免費為兒童提供悅讀大禮包，根據(jù)兒童成長的實際需要，提供兒童閱讀指南，幫助家長掌握培養(yǎng)孩子良好閱讀習慣的方法和技巧。

3.2.1 春伢計劃

“春伢計劃”是鄞州區(qū)圖書館在2017年第七屆王應麟讀書節(jié)開幕式上推出的惠民工程之一。該計劃向2016年6月1日以后出生的鄞州區(qū)戶籍新生兒家庭贈送“明州零歲寶貝悅讀大禮包”，幫助這些家庭盡早開始親子閱讀。大禮包內(nèi)有親子閱讀指導書、嬰幼兒讀物、閱讀測量尺、閱讀筆記本等。其中，《不可錯過的親子閱讀：0—4歲》一書指導家長正確、有效地開展親子閱讀。大禮包的贈送采取網(wǎng)上申請、現(xiàn)場發(fā)放的方式，家長可通過“春伢計劃”公眾微信號填寫申領信息，憑證件領取。

3.2.2 樹袋熊系列品牌

樹袋熊系列少兒讀書活動誕生于2014年，是鎮(zhèn)海區(qū)圖書館自創(chuàng)的一個龐大、完整、多級的文化品牌。該品牌共有8個子系列，包含7個線下子系列：故事會、巧手樂園、劇場、知識課堂、佳片有約、暑期嘉年華、跳蚤市場，以及1個線上子系列：樹袋熊小貼士。專門成立了一個樹袋熊小銀行，發(fā)行代金券桉樹葉幣完整版，用以貫穿整個樹袋熊系列。樹袋熊系列基本上囊括了線上線下聽故事、講故事、才藝表演、手工制作、影視欣賞、游戲狂歡、角色體驗、線上線下趣味知識學習等小朋友們喜愛的內(nèi)容。內(nèi)容豐富，涉及廣泛，形式多樣，趣味益智，深受小讀者和家長的喜愛。

3.2.3 “紅領巾”閱讀天使

“紅領巾”閱讀天使是鄞州區(qū)少年兒童圖書館推出的一項以6～12周歲少年兒童為參與對象的特色閱讀推廣項目。團隊自2013年創(chuàng)辦以來，以一體化公共圖書館服務資源共享和社會聯(lián)動為依托，在大力開展親子閱讀推廣和倡導全民閱讀的活動中發(fā)揮了獨特作用，得到了社會各界的積極響應和廣泛認同。

3.2.4 “小海貍”親子閱讀家族

“小海貍”親子閱讀家族是海曙區(qū)婦女聯(lián)合會、海曙區(qū)圖書館共同創(chuàng)辦的一個公益組織，倡導“快樂閱讀、呵護童年、共享幸福”的理念，以“閱讀志愿者+公益創(chuàng)投、傳統(tǒng)推廣、創(chuàng)新推廣和新媒體推廣”1+4的模式，服務轄區(qū)家庭，推廣親子共讀的技巧和方法，充分滿足3～12歲孩子的不同閱讀需求，讓親子閱讀活動“活”起來，讓越來越多的親子家庭走進圖書館，愛上圖書館。自2016年起，海曙區(qū)已連續(xù)3年開展“小海貍”親子閱讀嘉年華活動，參與活動家庭超過1 000余戶。同時，還在館內(nèi)開展小海貍親子系列活動，形成固定的品牌活動，如小海貍親子閱讀故事會、小海貍英語趴、小海貍親子手工創(chuàng)意坊等，共舉行親子活動100余場。

3.2.5 春芽故事會

春芽故事會是奉化區(qū)圖書館于2014年2月推出的親子繪本閱讀活動，至今共舉辦了163期。活動旨在培養(yǎng)小朋友們對閱讀的興趣，同時也讓家人了解親子閱讀的魅力及指導孩子閱讀的技巧，引領孩子在閱讀中感受童趣、分享快樂，從而帶領孩子走上閱讀之路。

3.2.6 “苗苗悅讀”親子故事會

北侖區(qū)圖書館積極舉辦親子故事會和親子互動游戲等，構建富有特色的親子閱讀活動新模式，打造親子閱讀工作新品牌。2015年7月，整合社會資源，邀請各行各業(yè)的故事媽媽，每月一期推出“苗苗悅讀”親子故事會，建設“親子閱讀活動室”。故事媽媽通過講故事、模擬表演、親子互動等方式，給低幼孩子多元化地講解繪本故事，將繪本故事帶入孩子們的生活，激發(fā)孩子們的閱讀興趣，感受閱讀書籍的美好，并逐漸培養(yǎng)良好的閱讀習慣。2017年1月起，攜手babylook寶貝洛克俱樂部每月一期推出針對學齡前兒童的“苗苗悅讀”英語故事會，開展豐富多彩的英語故事閱讀活動，更好地幫助北侖區(qū)內(nèi)學齡兒童英語啟蒙，傳遞家庭教育理念。

3.2.7 北岸童讀會

江北區(qū)圖書館“北岸童讀會”針對“3～7周歲”幼兒特別設計，每月一期繪本閱讀加延伸活動。以繪本為載體引發(fā)幼兒的學習興趣與創(chuàng)造興趣，帶動幼兒加入故事情景體驗，從繪本后續(xù)閱讀的角度，通過互動游戲、情境模擬，有效運用閱讀策略，引導孩子有創(chuàng)意地閱讀繪本，從小培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣。自2016年1月成立以來，已成功舉辦26期。

3.2.8 “小螺號”少兒公益課堂

象山縣圖書館“小螺號”少兒公益課堂自2015年7月開始舉辦，至今已經(jīng)成功舉辦32期，共分為“主播和你來悅讀”“蓬萊雅學”和“手工坊”三大系列。“手工坊”曾特邀剪紙大師、象山國土局退休干部謝才華為20余位小朋友和家長教授剪紙技巧。謝才華從事剪紙40余年，完成剪紙作品計89套12 000余幅，最長的一幅長達2 000米，兩次榮獲世界吉尼斯之最。

3.3 舉辦地方閱讀節(jié)，助推全民閱讀

近年來，寧波市公共圖書館突出各地閱讀節(jié)的品牌建設，著力唱好全民閱讀的“地方戲”，創(chuàng)新載體，塑造品牌，推進全民閱讀活動。“王應麟讀書節(jié)”“余姚市全民讀書節(jié)”“巴人讀書節(jié)”“陳漢章讀書節(jié)”“海曙閱讀季”等讀書活動品牌，以豐富的內(nèi)容、多樣的形式，充實每年的全民閱讀活動，使參與閱讀活動成為市民文化生活的一部分，引導市民崇尚閱讀、堅持閱讀，以推動全民閱讀。

3.3.1 王應麟讀書節(jié)

2006年，為推動全民閱讀，營造讀書氛圍，建設書香鄞州，中共鄞州區(qū)委宣傳部等九個部門決定聯(lián)合舉辦讀書節(jié)，并通過新聞媒體開展讀書節(jié)名稱及LOGO、主題語的有獎征集活動。在廣大讀者熱情參與的基礎上，讀書節(jié)領導小組決定把鄞州區(qū)的讀書節(jié)正式命名為“王應麟讀書節(jié)”。自第二屆王應麟讀書節(jié)起，由鄞州區(qū)委、區(qū)政府每兩年舉辦一次，自2015年起決定每年舉辦讀書節(jié)。到2018年，讀書節(jié)已成功舉辦了8屆。2018王應麟讀書節(jié)舉行了“王應麟蒙學堂——耕讀家”活動、蒙學讀本《圖說三字經(jīng)》首發(fā)式，并啟動了“閱暢享”服務工程。讀書節(jié)歷經(jīng)12個春秋，在鄞州區(qū)搭建起閱讀、求知、學習、交流的舞臺，在全區(qū)營造了普及讀書風尚、倡導全民閱讀的濃厚氛圍。

3.3.2 余姚市全民讀書節(jié)

余姚市從2011年開始至今已成功舉辦了8屆全民讀書節(jié)，河姆渡鎮(zhèn)連續(xù)舉辦了11屆“書香河姆渡”全民讀書節(jié)活動，全民讀書節(jié)已成為余姚市一個響當當?shù)娜罕娦晕幕顒悠放啤Ｗx書節(jié)活動的開展，在余姚營造了全民閱讀的良好氛圍。今年，余姚舉辦了以“書香潤姚城 文明遍鄉(xiāng)村”為主題的余姚市第八屆全民讀書節(jié)活動，圍繞“人文余姚”“幸福余姚”“美麗余姚”的城市建設主旋律，開展精彩紛呈的讀書活動。余姚市圖書館在全市圖書分館開展“閱讀點燈·文化興城”為主題的“4·23圖書館之夜”主題系列活動，還舉辦了“陽明故里·書香余姚”——余姚市“閱讀聯(lián)盟”讀書推廣活動。

3.3.3 巴人讀書節(jié)

巴人讀書節(jié)創(chuàng)辦于2012年4月，每兩年舉辦一次，至今已舉辦了4屆，參與者達20余萬人次。作為奉化的一項常設性大型讀書節(jié)活動，巴人讀書節(jié)的精彩開展為奉化“追趕跨越 倍速前行”全力打造“后來居上、最美最好”的新奉化提供了濃厚的文化氛圍。巴人讀書節(jié)以著名文藝理論家、作家巴人命名，每屆讀書節(jié)均確定一主題，以純凈的內(nèi)心打造書香奉化。

3.3.4 陳漢章讀書節(jié)

“陳漢章讀書節(jié)”自2006年開始舉辦，已成功舉辦12屆，成為象山縣重要的群眾性文化品牌，激發(fā)了一大批干部職工、學生、群眾的學習熱情，被寧波市委、市政府評為優(yōu)秀全民閱讀項目。第十二屆“陳漢章讀書節(jié)”以世界讀書日為契機，形成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級聯(lián)動，以“22345”為活動架構，開放好兩個場館、舉辦好兩大賽事、組織好三大送讀、開展好四項活動、實施好五大行動，在全縣上下形成良好的閱讀氛圍。“大愛象山”美文誦讀比賽，“陳漢章故居——浙江省重點文物保護單位”揭牌儀式暨家風家訓書法決賽、講座進禮堂、展覽進社區(qū)、送書下鄉(xiāng)等讀書節(jié)活動助推全民閱讀，引導市民將閱讀融入生活。2018年4月22日，象山縣圖書館還特邀象山縣委書記葉劍鳴做客“月讀”，來到象山城市書房瑤琳館，作為一名閱讀推廣人為大家朗讀并推薦《苦難輝煌》，并提出“讓閱讀成為生活方式”的理念，節(jié)目推出當天線上點擊率達4.3萬人次。象山“月讀”以領導、名人帶頭共讀好書的方式，引領更多的市民加入閱讀行列[3]。

3.3.5 海曙閱讀季

海曙自古以來有“重文崇學”的傳統(tǒng)。每年4月23日前后，海曙區(qū)開展全民閱讀季活動，120場“書香”主題活動在海曙城鄉(xiāng)各地展開。“書香海曙”的宣傳口號為“共讀一座城”。海曙區(qū)文化廣電新聞出版局制定了一系列推進全民閱讀、建設“書香海曙”的實施意見；在組織保障和產(chǎn)業(yè)政策上“雙護航”，通過吸引實體書店集聚，打造公共閱讀空間，培育民間閱讀組織，組織舉辦品牌讀書活動，營造全民閱讀氛圍，擴大“書香海曙”影響力，計劃到2020年打造100個“閱讀書房”，完善“15分鐘閱讀圈”。

4 寧波市公共圖書館服務品牌的亮點

4.1 品牌名稱彰顯寧波特色

“書藏古今，港通天下”是寧波的城市形象主題口號。“書”成為寧波這座城市的文化象征。藏書文化在寧波傳承千年，天一閣作為中國現(xiàn)存歷史最悠久的私家藏書樓，是寧波人引以為豪的城市“文化招牌”。其中“天一”取自《易經(jīng)》中的“天一生水，地六成之”。為了傳承愛書、讀書的“基因”，寧波市圖書館將品牌名稱定為“天一”， 并整合打造了九大“天一”系列，名稱簡潔明快，市民熟悉易記，讀起來也瑯瑯上口；更重要的是把城市精神蘊含在品牌閱讀活動中，讓讀書、愛書、藏書、用書的精神浸潤在每一場閱讀活動中，讓崇尚閱讀成為寧波市民的生活方式。

各縣市區(qū)館的品牌名稱也大多與當?shù)匚幕嘶虻赜蛭幕嘘P，蘊含了頗具地方特色的文化精神。鄞州“王應麟讀書節(jié)”得名于鄞州文化的代表人物王應麟，南宋著名的學者、教育家、政治家。奉化“巴人讀書節(jié)”以卓越的無產(chǎn)階級文化戰(zhàn)士、著名文藝理論家、作家巴人命名。“陳漢章讀書節(jié)”以象山籍中國近代著名的歷史學家、經(jīng)學大師陳漢章命名。寧海的“正學講堂”，“正學”二字得名于寧海文化名人方孝孺，明朝初年著名學者，史稱正學先生、天下讀書種子。慈溪“三北講壇”因慈溪俗稱“三北”而得名，北侖“九峰講壇”得名于當?shù)氐木欧迳剑粗莸摹懊髦荽笾v堂”得名于寧波古稱明州，象山“塔山講堂”得名于當?shù)氐摹八竭z址”，奉化“鳳麓講堂”因當?shù)伉P山的山腳下曾開辦鳳麓學堂而得名。象山“小螺號”活動則體現(xiàn)了象山獨特的海洋文化、漁文化。

4.2 社會力量合作體現(xiàn)多元化

社會力量參與圖書館的觸角已延伸至各個層面，特別是聯(lián)合開展閱讀推廣活動。寧波市圖書館在“天一音樂”建設過程中，積極引入社會力量參與、支持與合作，無論是音樂名家、音樂愛好者及研究人士，還是非營利性組織、群眾團體、企事業(yè)單位及志愿者等，都成為“天一音樂”品牌建設中的中堅力量。寧波市圖書館與聯(lián)盟成員單位天一青年讀書會合作，完成“寧波城市閱讀地圖”的繪制，勾勒全市閱讀設施和資源，首批面向公眾免費發(fā)送2萬份。與社會合作在寧波歷史文化街區(qū)——南塘老街成立“人文地理館”，并由社會力量出資舉辦以人文地理文化為主題的“天一講堂·讀行天下”系列講座。

2018年4月，象山縣第十二屆“陳漢章讀書節(jié)”活動期間舉行的“書·愛——換書夜市”活動得到了許多社會力量的支持，包括社會公益組織“水滴愛心慈善基金”、縣新創(chuàng)會以及縣文化志愿者、縣旅游志愿者、縣交通志愿服務隊、市第四醫(yī)院白鷗志愿者、縣藍羚戶外應急救援隊、縣戶外救援隊等10多支志愿者隊伍[4]。北侖圖書館于2016年12月起，攜手“伴你教育”共同推出每月一期的雙語學堂——周末英語趴活動，2017年1月起又攜手babylook寶貝洛克俱樂部，針對學齡前兒童每月一期推出“苗苗悅讀”英語故事會，幫助學齡兒童英語啟蒙傳遞家庭教育理念。海曙區(qū)的“筑香書館”由寧波建設集團股份有限公司捐建，免費向公眾24小時開放，實現(xiàn)無人值守。“海曙閱讀季”活動期間，聯(lián)合發(fā)動楓林晚書店、天一青年讀書會、讀書人俱樂部、V書薈等海曙區(qū)的實體書店、社會團體共同開展閱讀推廣活動，推動全民閱讀。

為整合社會力量，寧波市圖書館于2016年11月牽頭成立“寧波閱讀聯(lián)盟”，余姚市圖書館于2017年4月牽頭成立“余姚市閱讀聯(lián)盟”，海曙區(qū)圖書館于2018年4月牽頭成立“海曙閱讀聯(lián)盟”，與當?shù)亻喿x團體、實體書店、社會組織等共同合作開展閱讀推廣活動。

4.3 宣傳推廣借助多種媒介

近年來，寧波市公共圖書館的各種公益品牌講座與寧波晚報、現(xiàn)代金報、甬派、寧波文化網(wǎng)等媒體緊密合作，使講座的影響深入到社會各個層面，知名度日益提高，場面極為火爆，樹立了圖書館服務品牌在公眾中的新形象。慈溪“三北講壇”、鄞州“明州大講堂”都把講座錄音整理成文字稿出版了圖書；“三北講壇”建立網(wǎng)上虛擬課堂，市民可通過視頻點播觀看講座。“天一講堂”則通過出版圖書、制作光盤、報刊刊登以及在網(wǎng)站、電臺、電視臺、微信公眾號開設專欄等多途徑多角度傳播，來增強講座的輻射力，市民可以通過多種平臺來獲取講座信息，聆聽精彩講座。值得一提的是，近年來寧波市公共圖書館還利用微信直播來進行宣傳推廣，如寧波市圖書館對“4·23世界讀書日”期間推出的致未來“圖書館之夜”及青年作家、老舍文學獎得主文珍專題講座進行了微信直播，兩個活動微信直播點擊量達3.3萬人次，極大地提升了活動的輻射面。

4.4 不斷創(chuàng)新凸顯品牌魅力

圖書館打造一個品牌難，保持一個品牌的經(jīng)久不衰更難。創(chuàng)新是公共圖書館服務品牌進步的靈魂, 是公共圖書館興旺發(fā)達的動力, 惟有創(chuàng)新, 才能保持服務品牌永恒的魅力。寧波市公共圖書館注重不斷創(chuàng)新，保持品牌活力。例如,“天一講堂”是歷經(jīng)12年風雨的文化老品牌，但時代在發(fā)展，觀眾也在改變，“天一講堂”唯有從內(nèi)容、形式、細節(jié)、傳播等各個方面不斷創(chuàng)新，才能保持持久的創(chuàng)造力。近年來，“天一講堂”創(chuàng)新舉措不斷，推出“寧波電視圖書館”講座點播、寧波市圖書館微信直播，并創(chuàng)新推出新項目“讀行天下”“公開課”系列等，以創(chuàng)新求穩(wěn)定，以創(chuàng)新求活力。慈溪“三北講壇”作為創(chuàng)辦了12年的老品牌，注重創(chuàng)新講座模式，打破“我講你聽”的聽眾選擇模式，采用“我送講座”到基層模式，主動送講座進社區(qū)、進校園，并根據(jù)聽眾需求，送健康講座進社區(qū)，送科普講座進校園。

5 結語

公共圖書館服務品牌的建設不是一朝一夕即可完成，而是一個漫長而艱辛的過程，需要不斷地開拓新思路、拓展新途徑來提升服務，加深圖書館的文化內(nèi)涵；更需要圖書館工作者發(fā)自內(nèi)心的熱愛與堅持不懈的努力，以品牌化的服務吸引讀者，引導讀者走進圖書館、利用圖書館，使圖書館成為真正意義上的文化交流中心、市民的終身學習中心。