新技術(shù)浪潮下的管理會計

文/本刊記者 鄭偉

>> 夏鼎：管理會計解決的是如何用正確的流程和具有業(yè)務(wù)能力的正確人員為組織創(chuàng)造價值。

不斷加快的創(chuàng)新步伐正進(jìn)一步塑造著今天的世界，挑戰(zhàn)著企業(yè)和CFO原有的能力結(jié)構(gòu)。顛覆性的商業(yè)模式帶來的是難以駕馭的復(fù)雜性和不確定性。與此同時，管理會計已經(jīng)發(fā)展成為這個商業(yè)時代所需要的全面技能：全面思考的能力、連接各部門的能力以及識別出他人尚未看到的風(fēng)險和機(jī)會的能力。管理會計師不僅要了解企業(yè)自身的運(yùn)作模式，而且還要能夠看清企業(yè)如何適應(yīng)所在的行業(yè)和商業(yè)環(huán)境。這就促使他們擅長于評估戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略選擇、評估和管理風(fēng)險，并能通過參與財務(wù)戰(zhàn)略略的制定，支持企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。他們可以對企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行評估并提出建議，以確保價值最大化，有時需要根據(jù)外部環(huán)境變化，對企業(yè)的商業(yè)模式是否需要調(diào)整做出判斷。因此，管理會計能夠為企業(yè)發(fā)展提供清晰的路線圖，并借此為企業(yè)創(chuàng)造價值。

管理會計正逢其時

管理會計在完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，保障企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)中扮演著十分重要的角色。在全球科學(xué)技術(shù)變革浪潮下，管理會計的發(fā)展進(jìn)程明顯加快，技術(shù)變革和創(chuàng)新活動賦予了管理會計更多的內(nèi)涵。與傳統(tǒng)會計相比，管理會計實現(xiàn)了會計、財務(wù)、管理與前沿技術(shù)的結(jié)合。國際注冊專業(yè)會計師協(xié)會（AICPA│CIMA）負(fù)責(zé)管理會計專業(yè)版塊的全球首席執(zhí)行官夏鼎（Andrew Harding）在接受《首席財務(wù)官》專訪時表示，隨著技術(shù)的快速發(fā)展，管理會計也要實現(xiàn)快速變化。對于企業(yè)發(fā)展而言，《CGMA管理會計能力框架》對一名勝任的管理會計師提出的技術(shù)技能、商業(yè)技能、人際技能和領(lǐng)導(dǎo)技能對于CFO充分發(fā)揮管理會計的作用而言也是必不可少的。

《首席財務(wù)官》：在當(dāng)前在科學(xué)技術(shù)變革下，管理會計面臨哪些新的機(jī)遇？

夏鼎：在企業(yè)中，管理會計的角色是關(guān)注如何為企業(yè)保持價值和創(chuàng)造價值，而不是傳統(tǒng)的降低成本。管理會計之所以能夠扮演這樣的角色，是因為他能夠站在業(yè)務(wù)全局發(fā)展的高度，把各個部門、各個環(huán)節(jié)整合在一起。他能夠發(fā)掘更多的發(fā)展機(jī)會，同時識別出機(jī)會中存在的風(fēng)險。這些能力使得管理會計能夠成為企業(yè)值得信賴的顧問，幫助企業(yè)制定高質(zhì)量的戰(zhàn)略決策。 科技的發(fā)展日新月異，大數(shù)據(jù)的興起引起了越來越多的關(guān)注和發(fā)展。但是如何對大數(shù)據(jù)有效利用，真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值是很多企業(yè)普遍面臨的問題。對此，管理會計具備解讀這些數(shù)據(jù)和信息的能力，并且從大數(shù)據(jù)中提取出重要信息，借助管理會計相關(guān)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)制定決策。

《首席財務(wù)官》：對于企業(yè)而言，管理會計如何從戰(zhàn)略的角度關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展，引領(lǐng)戰(zhàn)略決策的制定？

夏鼎：企業(yè)商業(yè)模型的建立，平衡企業(yè)發(fā)展與行業(yè)環(huán)境的關(guān)系，以及利益相關(guān)者之間的關(guān)系，在這些活動中，管理會計都是處于活動的中心地位。

對企業(yè)而言，其發(fā)展過程要兼顧各類利益相關(guān)者，包括資本市場利益相關(guān)者、產(chǎn)品市場利益相關(guān)者以及組織中的利益相關(guān)者。企業(yè)的使命是為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，同時還要對創(chuàng)造的價值進(jìn)行最優(yōu)化分配。在價值創(chuàng)造過程中，企業(yè)需要制定長期發(fā)展規(guī)劃，這些規(guī)劃不僅關(guān)系到企業(yè)的財務(wù)決策，還有很多非財務(wù)決策，比如如何提高員工滿意度，如何制定并實施人才培養(yǎng)計劃，人才使用最優(yōu)化等與人才相關(guān)的決策。要把所有的財務(wù)與非財務(wù)環(huán)節(jié)管理好，傳統(tǒng)的財務(wù)會計是無法覆蓋的，它們需要企業(yè)擁有可持續(xù)的商業(yè)模式，而管理會計在制定這種可持續(xù)的商業(yè)模式中扮演著核心的角色。

《首席財務(wù)官》：對于管理會計在企業(yè)落地，您有哪些建議？

夏鼎：管理會計解決的是如何用正確的流程和具有業(yè)務(wù)能力的正確人員為組織創(chuàng)造價值。所以，企業(yè)首先要認(rèn)識到管理會計價值創(chuàng)造的潛力,并采用系統(tǒng)的方法利用這種潛力。《全球管理會計原則》（即Global Management Accounting Principles，GMAP）定義了全球管理會計實施的最佳實踐。在整個組織中，GMAP自上而下為每個人提供了一個發(fā)展框架，幫助他們制定出更好的決策。GMAP和全球特許管理會計師 (Chartered Global Management Accountant，CGMA)能力框架互為補(bǔ)充，它們不僅為CFO提供了針對個人能力發(fā)展的結(jié)構(gòu)化方法,有助于提升整個財務(wù)功能的有效性。同時，它們還為管理會計師和企業(yè)主的能力開發(fā)提供了結(jié)構(gòu)化方法。CGMA的認(rèn)證和課程能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)具有技術(shù)、商業(yè)、人員、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略思維能力的財務(wù)專業(yè)人員，CGMA則必須保持終生學(xué)習(xí)，并堅守職業(yè)道德規(guī)范。

變化中的CFO

在企業(yè)內(nèi)部，CFO作為企業(yè)高層的財務(wù)監(jiān)督及決策人員，他們通過對數(shù)據(jù)的采集和分析得出結(jié)論，對企業(yè)的戰(zhàn)略制定發(fā)揮著關(guān)鍵的支持作用。管理會計支持CFO建立商業(yè)模型、組建適當(dāng)?shù)穆毮懿块T，并幫助他們整合、提升人員能力。雖然我國市場對于管理會計的認(rèn)知起步相對較晚，但最近兩年，政府部門力推管理會計的應(yīng)用使得CGMA在國內(nèi)取得了巨大的進(jìn)展。

《首席財務(wù)官》：從人才戰(zhàn)略組織包括CFO角色設(shè)定上如何使管理會計在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用？

夏鼎：CFO的終極使命是提升企業(yè)的財務(wù)績效和戰(zhàn)略績效，但是除此之外，CFO還要參與到企業(yè)的戰(zhàn)略決策之中。管理會計能力使財務(wù)專業(yè)人員能夠在業(yè)務(wù)發(fā)展中獲得深厚的專業(yè)知識--從戰(zhàn)略制定到運(yùn)營執(zhí)行，能夠在管理風(fēng)險的同時把握戰(zhàn)略決策機(jī)會，使財務(wù)功能成為企業(yè)真正的業(yè)務(wù)合作伙伴。

CFO通常是企業(yè)中值得信任的“管家”，他們要確保企業(yè)的決策、運(yùn)營都合規(guī)，同時還要符合職業(yè)道德操守。這需要他們能從客觀的角度審視企業(yè)行為并做出相應(yīng)的判斷。優(yōu)秀的CFO需要做的工作包括三個方面，一是建立商業(yè)模型，二是建立行之有效的會計職能部門，三是不僅要武裝自己的技能，同時還要提升自己的團(tuán)隊。對于CFO而言，管理會計允許他們以系統(tǒng)的方式處理決策問題，能夠挑戰(zhàn)各種假設(shè)，識別風(fēng)險和機(jī)遇，并為企業(yè)創(chuàng)造短期和中長期價值。

《首席財務(wù)官》：通過您的觀察和對案例的研究，針對管理會計基礎(chǔ)相對薄弱的企業(yè)，能提供哪些建議？

夏鼎：雖然管理會計在中國的基礎(chǔ)相對薄弱，但是我們?nèi)阅芸吹揭恍﹥?yōu)秀案例。他們首先是建立好的企業(yè)文化體系，然后從建立CFO技能開始進(jìn)行自上而下的提升。CFO是整個過程中非常關(guān)鍵的角色，他們需要運(yùn)用管理會計的架構(gòu)和工具參與政策的制定和程序的設(shè)定。

《CGMA管理會計能力框架》對管理會計人才提出了全面的能力標(biāo)準(zhǔn)及要求，構(gòu)建了全球特許管理會計師的四方面職業(yè)技能：技術(shù)技能、商業(yè)技能、人際技能和領(lǐng)導(dǎo)技能其中有一個是專門的財務(wù)會計方面的技能，有的是領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理企業(yè)業(yè)務(wù)的技能。這個架構(gòu)可以幫助CFO審視財務(wù)部門或者企業(yè)中需要哪些人才和技能，幫助他們進(jìn)行人才培養(yǎng)和人員安排。

《首席財務(wù)官》：最近我們常聽到關(guān)于“CFO全能論”的探討。從您的角度看，管理會計和CFO職能的局限性有哪些？他們進(jìn)一步上升的路徑在哪里？

夏鼎：雖然CFO有自己的團(tuán)隊，但他們?nèi)匀皇翘幵谝粋€相對孤單的位置。之所以說CFO能夠成為CEO的繼承者，主要是由于他們所處的位置和權(quán)威性使其對企業(yè)有全局了解和認(rèn)知，能夠接觸企業(yè)的每一個部門，看到各部門之間相關(guān)聯(lián)的地方。但是，對于一些傳統(tǒng)的CFO來說，他們本身擁有的技能更適合承擔(dān)顧問的角色，不希望轉(zhuǎn)身做決策者。

過去三年，我們看到CFO人才在中國取得了巨大進(jìn)步。很多年輕CFO已經(jīng)在參與大型的國際并購，這種現(xiàn)象在世界其他地方是非常少見的。一方面，他們擁有很高的相關(guān)技能，同時，中國的商業(yè)環(huán)境也為他們提供了資源和機(jī)會。這些年輕CFO本身擁有雄心壯志，再加上實踐經(jīng)驗的積累，將來轉(zhuǎn)身成為CEO可能是非常自然的演變。