圖書館與多元文化融合理論實踐分析

李曉蘭，黃秋梨（．華僑大學廈門校區圖書館；．福建警察學院圖書館）

時至今日，文化的力量在社會改革進程中顯得愈發重要，尤其是多元文化所引申出來的各種文化傳承和價值理念，而不同價值理念下的文化碰撞容易形成價值沖突甚至是社會矛盾。所以，在圖書館規劃和建設上，關于多元文化的部分必須慎重而周全，必須全方位考慮。［1］

1　圖書館與多元文化融合現狀

自圖書館誕生至今，我國圖書館總數已逾2,800個，全世界圖書館總數已經超過十萬個，這說明圖書館本身已經成長為一個獨立的生命體。現代圖書館有著自己的呼吸能力，能準確把握時代前沿科技氣息和潮流風向，并根據科技創新成果為讀者提供更為人性化的服務。在這種平等對話的基礎上，多元文化無法再要求圖書館主動為其服務，只能是互相吸引、互相助力。［2］

1.1　圖書館特色館建設

現代圖書館的一大重要資源就是特色館建設，特色館是從圖書館自身的定位和資源進行的規劃。目前，一部分圖書館的特色館是依學科分類進行建設的，如根據能搜集到的資源，集中一些比較重要的學術資源并建立特色館，為學術發展提供重要的資源支持；也有一部分圖書館是依據地方特色建設的，根據地方特點、氣候、歷史、文化傳承等具體情況進行特色館建設。而根據多元文化進行的特色館建設還比較少，大部分的多元文化圖書都被歸類到如社會學、語言學等基本學科之中。［3］

1.2　圖書館與多元文化融合發展實踐

（1）國際案例——美國。美國是多元文化比較繁榮的典型的聯邦制國家，幾乎每一個州都擁有一種獨立文化。同時，美國又是世界第一大移民國家，全世界大部分國家都有向美國移民的經歷。所以，美國的多元文化表現得極為復雜。一方面，文化的多元性表現為智慧和知識的全面爆發，美國聚集了全球頂尖人才，涵蓋了金融、科技、信息、自動化等各種世界前沿產業；［4］另一方面，類似黑人文化、同性戀文化、丁克文化等各種非主流文化都在美國土壤棲息，都需要社會的有效引導。

波士頓圖書館就對多元文化采取了一種開放式的融合方式。在波士頓圖書館，公民可以免費接受圖書館的各種再教育，如，語言、中國書法、計算機、繪畫、藝術欣賞等培訓；也可以參加小朋友的野營、兒童故事等活動；還有為成年人開設的讀書交流、珠寶鑒賞、曲藝創作等活動。經濟低迷時，波士頓圖書館會主動承擔社會就業培訓工作，邀請一些企業的技術人員和管理者給待業人士講解工作技能，并分享自己的工作經驗。［5］民眾還可以借用圖書館的小型會客室進行商務交流和談判。在波士頓圖書館，人們獲得的不僅是海量的知識，而且可以感受到各種文化的交流與碰撞。圖書館進出權限的開放及提供的各種文化活動，提高了讀者使用率及群眾對圖書館的好感和黏性，這就是圖書館與多元文化融合發展的一種有效途徑。［6］

（2）國內案例——廣州圖書館模式。國內的圖書館近年來也在不斷嘗試與多元文化的融合，一線城市的改革尤為明顯。如，廣州的城市多元文化就非常豐富，既有歷史悠久的老廣文化，也有從20世紀70年代發展至今的小北黑人文化，還有潮汕地區人民形成的潮汕文化及外來務工群體在廣州的文化歸屬等。［7］所以，從外籍人口和外地務工人員角度出發，廣州市圖書館從2011年開始重點建設以多元文化傳播與交流為目的的特色主題館。其中，主要包括3個組成部分：多元文化館收藏各國文化資源并適時推廣；廣州人文館收藏廣州文化資源并傳承推廣；語言學習館收藏語言類資源，并重點推廣外語和粵語。

廣州市圖書館多元文化館的藏書主要是各國領事館的贈書和廣州友好國際城市的相關贈書，所涵蓋的領域包括文化、歷史、倫理、教育、科技等學科，語言包括中文、英文、法文、德文等十幾種語種，基本滿足世界主流文化交流需要。同時，“環球之旅”活動品牌的主要活動項目包含有“國家主題文化展覽”、“多元文化系列講座”、“‘廣圖真人書’活動”、“‘悅讀分享會’活動”以及“城市創新講壇”。其中，“國家主題文化展覽”將各個國家、地區的特色文化以圖片和視頻等形式進行展覽；“多元文化系列講座”對不同國家的文化進行講座；“‘廣圖真人書’活動”邀請多元文化參與者和群體進行人生經驗分享，深入交流文化對人的影響；“‘悅讀分享會’活動”由作家分享他們關于多元文化的讀書體驗；“城市創新講壇”對廣州的創新成果進行研討，吸納外來人士加入城市創新創造。［8］

在日常文化交流中，廣州圖書館以閱讀分享為形式開展全球范圍內的各種學術交流會，并邀請多國的學術交流團進行文化宣講。在傳播本土文化方面，廣州圖書館以傳統節假日為基線，進行廣州傳統民俗文化布置與傳播，給其他民族的讀者更多的文化體驗。

2　國內圖書館多元文化融合的缺失

廣州圖書館的融合實踐實際上也是國內大部分圖書館的融合模式，即“特色館+文化活動”。但這種模式還是比較簡便化和初級，在服務與資源上都存在不足之處。為探究國內圖書館多元文化服務中存在的主要問題，筆者隨機對廣州圖書館的200位讀者進行了問卷調查，總結出以下幾個問題。

2.1　讀者閱讀的圖書覆蓋語種較少

調查結果顯示，大部分人在圖書館借閱的圖書還是以中文為主，而希望能夠閱讀到的其他語種則以英語為主。200位受訪者中，58人主要閱讀中文書籍，67人除中文外還閱讀英語書籍，22人會閱讀日語書籍，其他如法語、德語、西班牙語、阿拉伯語、俄語和韓語的受眾則分別為17人、10人、7人、3人、4人和12人。可以看出，目前讀者在圖書館閱讀到的世界主流語種中關于多元文化的內容以中文和英語為主。這是因為小語種在中國范圍內的閱讀體驗還比較弱小，大部分人缺乏小語種閱讀能力，存在語言障礙，因此，國內圖書館小語種館藏建設有較大的發展空間。

2.2　多元文化書籍覆蓋種類較少

目前，我國圖書館多元文化特色館藏書建設的基本來源是各個國家及其領事館的捐贈。這種做法比較被動和遲慢，且內容不夠豐富，文獻也比較老舊。調查結果顯示，大部分讀者希望了解哲學、宗教、政治、經濟、藝術、音樂、影視、歷史、文化風俗、旅游、飲食文化等方面的多元文化內容，但在國內的多元文化特色館內極少有關于這些內容的有深度的館藏，因此無法滿足讀者的相關文化探索需求。

2.3　文獻獲取渠道困難

從特色館的建設現狀來看，目前國內的特色館大部分是把藏書直接放在書架上，并沒有進行藏書管理，給大部分讀者尋書造成了困難。有關尋書困難的原因，57位受訪者認為是語言不通，55位受訪者認為是查找途徑少，54位受訪者認為是沒人教授查找方式，24位受訪者認為是信息更新少，10位受訪者認為是藏書不系統。可見，目前多元文化特色館讀者的尋書困難集中表現在語言不通、查找途徑少、無人教授查找方法和資源陳舊這四個問題上。

2.4　多元文化類活動缺乏互動性

目前，國內的文化活動大多以演講、征文、展覽等形式呈現，這種模式的文化呈現性較強但交流和互動性較弱。從國內公共圖書館已展開的多元文化交流活動來看，更多注重了對多元文化的展示，而忽略了讀者的文化理解能力和語言交流能力的差異。很多讀者表示，在聽外國教授演講時感覺如墜云霧，還有的因對地方文化了解不深且現場沒有工作人員的講解，故在觀看文化作品展覽時只能單純從藝術和美感的角度出發，缺失了對文化內涵的感受。

3　我國圖書館多元文化融合發展的核心策略

3.1　進一步完善圖書館多元文化服務政策與法律法規

目前，圖書館多元文化服務的相關政策法規，多為行業協會制定，政府立法部門較少涉及。如，《多元文化社會：圖書館服務指導方針》《多文化圖書館宣言》是國際圖聯所制定的，《公共圖書館：民主政治的資源——原則宣言》《為少數語言群體和少數民族群體提供圖書館服務的立場聲明》分別是美國與加拿大圖書館協會制定的。［9］而我國當前還未出臺任何一個明確的圖書館多元文化服務條例。因此，我國需充分吸收國際圖聯和國外圖書館協會的政策制定經驗，對我國多元文化需求進行清晰解讀，依靠政府與圖書館行業的雙重力量，制定和完善圖書館多元文化服務政策與法律法規。此外，除公共圖書館外，教育主管部門也應當及時出臺高校圖書館多元文化服務政策，滿足大部分學生的多元文化需求。首先，隨著2018年1月1日起正式實施的《中華人民共和國公共圖書館法》，圖書館多元文化服務將被賦予更為重要的意義，且關于服務人員、預算、制度等的細則想必也即將出臺；其次，我國教育主管部門應當加快《高等學校圖書館規程》的補充與完善，添加關于高校圖書館社會化和多元文化服務的專門條款。

3.2　圖書館要積極主動轉變多元文化服務理念

培訓和社會教育是圖書館應當承擔的責任。從多元文化服務視角分析，圖書館需重點培養社會大眾的3種能力：① 語言能力，語言無障礙才能保證文化交流的準確暢通；② 文化欣賞理解力，進一步培育讀者文化素養，使讀者能較為平等地進行文化學習并互相借鑒學習方法，這對我國多元文化的發展有著巨大的推動意義；③ 社會生存能力，這是對多元文化參與者的一種義務培訓，包括外籍友人的生存技能培訓、外來務工人員對城市的整體印象、就業機會等內容，保證多元文化參與者的社會公平。

3.3　建立與完善圖書館多元文化服務運行機制

相關管理部門應當從以下兩個層面保障圖書館多元文化服務的運行。

（1）宏觀層面。在圖工委的基礎上成立多元文化服務部門，主要負責制定圖書館多元文化服務政策、標準和推廣計劃，協調本地區圖書館資源共享，并監督各圖書館多元文化服務工作。

（2）微觀層面。各圖書館應當認識到多元文化服務的價值，制定相關服務章程，促進多元文化服務工作的有序開展。［10］服務章程應當包含：① 服務方式上，制定各級圖工委、各級公共圖書館和高校圖書館之間的聯動制度；② 預算申報上，申請多元文化服務的專項經費；③ 建筑與空間配置上，劃分專門服務于民族、語言和文化少數群體的閱讀區；④ 人員配置上，制定多元文化與語言能力標準，并依據標準招聘專職館員；⑤ 館際合作上，積極與各級各類圖書館構建多元文化資源合作體系。

3.4　館藏資源應包括讀者與海外買手推薦部分

只有多元文化參與者才能真正了解自己文化的本源和衍生歷史，所以，應由這部分讀者來推薦具體的藏書內容，圖書館根據讀者推薦適當進行選購，使藏書更有價值。同時，圖書館可以向海外留學生群體發起號召，由留學生進行海外多元文化圖書推薦或代購，讓留學生變為圖書館多元文化館藏文獻的海外買手，留學生群體能夠及時獲得書籍信息并向國內圖書館提供最新信息，這樣能夠形成較好的閱讀連鎖鏈。［11］

3.5　文化交流應不卑不亢

對于多元文化，尤其是外國文化，圖書館應重點發展對其文化起源和前沿知識的學習，為國內的異國人才構建家園氛圍。但對于異域文化，我們也沒必要覺得自己低人一等，文化的平等性不僅在于同等對待多元文化，更重要的是平等對待己方文化、地方文化。圖書館要結合地方文化特色，發展具有民族傳承和歷史特色的傳統文化（如嶺南文化、老上海文化、老北京文化、東北文化等），并將這些文化與異域風情結合，通過互動的方式幫助外國友人更快融入當地生活。在文化交流上，圖書館對資源應該有所選擇、有所突破，而非只是提供一個平臺，更要充分調動各個國家、地區的各種文化資源，為我所用、為國所用。

［參考文獻］

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［10］曾敏靈．基于文化視角的港澳公共圖書館主頁探析及啟示——兼與內地公共圖書館的比較［J］.圖書館論壇，2011，31（5）：63－66.

［11］晏凌，等．談清華大學圖書館特藏工作中文化傳承與服務創新的融合［J］.大學圖書館學報，2012，30（3）：80－83.