班主任與家長的溝通技巧

陳龍新

家長是孩子的第一任老師，家庭教育對孩子有著持久的、潛移默化的影響；而學校是孩子學習成長的重要環境，學校教育對孩子的思想行為起著引導作用，兩者是相輔相成密不可分的。

一、班主任的重要性

班主任是班級教育管理的第一責任人，是學校教育與家庭教育溝通的重要紐帶，肩負著培養教育下一代的重任，而初中的學生又處于叛逆期，因此要求每一位班主任必須走進家庭，了解每一位學生的家庭情況，對各方面的信息進行篩選、鑒別，對學生進行因材施教，給予正確的引導。

二、溝通技巧

1.幽默溝通。幽默是一種能增進彼此距離，緩解緊張氣氛的一種力量，幽默能給人帶來快樂，解除煩惱。班主任在與學生家長進行溝通時，采取幽默風趣的溝通方式，可以化解雙方對立嚴肅的情緒，可以建立良好的師生溝通渠道。例如，在家長抱怨孩子學習成績不如別的同學，以及對孩子實施“棍棒之下出孝子”教育方式時，班主任可以用輕松幽默的方式，使家長轉變原有的教育觀念，學會科學合理的教育孩子，讓孩子在成長過程中開心快樂的學習。“我是教書的，可不是教你怎么打孩子的”、“棍棒下面不一定出孝子，也可能出麻煩的”。運用輕松幽默的語言拉近自己與家長的距離，使家長對自己產生認同感。

2.家訪溝通。家訪是對學校教育的補充，是取得學生家長對學校教育的支持的一種教育方式。班主任進行家訪，充分與家長溝通，在教育學生方面可以收到事半功倍的效果。

隨著時代的發展，人們進行溝通的方式也日新月異，班主任與學生家長聯系的方式也多種多樣：對于學生家長長期在身邊的，就可以選擇上門家訪，向家長如實反映學生在校情況，爭取家長對學校教育工作的支持；而對于學生父母長期不在身邊的，可以在了解其家庭情況之后，適時通過電話或微信等網絡溝通渠道與學生的父母進行溝通，向家長反映學生的情況，讓其重視對學生的家庭教育。需要注意的是，無論是上門家訪還是通過電話微信等網絡溝通都需要注意表達技巧。要坦誠相待，不要盛氣凌人；要語氣平淡，不要批評指責。班主任和學生家長地位是平等的，都是學生的教育者；目標是一致的，都想把學生教育好，讓學生健康成長。班主任說話態度要謙和，語言要文明，不要高高在上擺架子。對學生存在的問題，班主任要實話實說，不要添油加醋。班主任要就事論事，實事求是地指出學生存在的問題，向家長建議教育的方法，這樣才能和家長更好地溝通，家長才愿意配合班主任教育學生。學生也才不會抱怨班主任向家長“告狀”。

3.針對性溝通。每個家庭的情況都是不一樣的，其要求班主任在與家長進行溝通時要有針對性。

現如今，“留守兒童”現象在農村地區普遍存在。這類家庭的孩子一般都是和家里的老人一起生活，老人對孩子的教育帶有寵溺心理，一切都順著孩子。而且隔代教育往往存在較大的代溝，祖輩傳統思想觀念根深蒂固，不利于孩子的身心發展，使得部分學生性格內向、自我封閉。班主任與家長進行溝通時，應告訴家長，祖輩作為孩子現在的第一監護人，不能對孩子太過寵溺，要讓孩子學會懂得照顧、尊敬長輩，并與學生的父母取得聯系，提醒其家庭教育的重要性，了解祖輩做監護人的缺陷。雙方協調出最佳的教育方案，從而對孩子的教育起到良好的效果。

隨著離婚率的增長，越來越多的孩子成長于單親家庭，由父母雙方中的一方撫養孩子，對于這類家庭成長的孩子，心靈上受到的傷害是極大的。班主任與家長進行溝通時要學會傾聽，應有同理心，多站在家長的角度考慮問題，協助家長擺脫心理上的困境，多關注孩子的問題，引導孩子自強自立。

而對于一些問題家庭，如父母文化水平較低、缺乏對孩子的教育經驗，出現家人包辦一切的情況，一家三代人都圍繞孩子轉。對于這種家庭，班主任在與家長溝通的時候，盡量用家長可以接受的方式，使其明白必須培養孩子的獨立能力，適應社會生活，家長不可能一直做孩子的保護傘。

加強班主任與家長的溝通對于學生的教育是十分重要的。為此學校應該重視學校教育與家庭教育的相結合，鼓勵教師與學生家長的多進行溝通，掌握溝通的技巧，掌握了解學生的具體情況，做到具體問題具體分析，以達到最佳的教育效果。endprint