委婉藝術，以柔克剛

張越

摘 要：“委婉”一詞在希臘語種是談吐優雅的意思，確實，委婉的表達，不僅有利于國與國之間的和平交往，有利于事業的順暢發展，也有利于家庭的和睦相處。委婉表達，以其以柔克剛的獨特魅力，在人們的生活中發揮著越來越重要的作用。

關鍵詞：委婉表達；含蓄得體；感情語言

中圖分類號：H05 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）06-0182-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.06.116

英國思想家培根說過：“交談時的含蓄與得體，比口若懸河更可貴。”而且，生活中也時常會遇到一些不便直言的場合或事情，這時就要求我們說話委婉一點，最好是讓人思考后悟出，揣摩后明白。下面，筆者對委婉表達淺談幾點見解。

一、委婉藝術可助國家大治

（一）敏感話題，委婉表達

有時候有些對話不能直截了當地說，而是要曲折地表達想要說的內容，讓對方在回味中理解你的意思。尤其是在涉及一些外交事務時，一些敏感的問題如何處理不好容易引起國家之間的尷尬，鬧不好就會成為國際糾紛，這時，委婉的藝術就顯得分外重要。如1972年美國總統尼克松訪華，周恩來總理在一次酒會上說：“由于大家都知道的原因，中美兩國隔絕了二十多年。”這一說法，既讓人體會到造成這一事實的原因是美國的侵略和干涉，又不傷美國客人的面子。巧妙而委婉地把敏感的問題用曲徑通幽的方式表達出來，是委婉藝術的至高境界。

（二）妙用譬喻，巧妙勸諫

在古代的奴隸時代和封建時代，法制不健全，國家的統治主要采用人治的方式，因此古代帝王的命令就是最高的法令，帝王的喜怒哀樂瞬間可以決定一個人或者一個家族的興衰榮辱。古代大臣覲見帝王，若帝王喜，則加官晉爵；若帝王怒，則丟官喪命，因此說話時就更得加倍小心。尤其是在向帝王覲見時，有時候你想覲見的內容恰恰是帝王不喜歡的，此時，在談話的開始，就需要先避開談話的目的，談一些表面上看起來絲毫不相干的事情，然后再回歸正題，讓帝王去感受揣摩你話里的意思。如《鄒忌諷齊王納諫》中，鄒忌本想請齊王廣開言路，卻從閨房私語談起：鄒忌談起自己明明不如徐工美，但妻、妾、客卻都因為身份、地位或需求的不同，都說自己比徐工美，由此進一步談自己的感想和反思，由小及大，由“我”及“君”，由家事到國事，過渡自然，在不知不覺中委婉進諫，讓齊王明白了鄒忌的勸諫主張，從而欣然接受了這一建議。從此齊國大震，成為當時著名的諸侯國。

二、委婉藝術可助事業成功

美國資產階級革命時期著名的政治家、外交家富蘭克林曾經說過：“說話和事業的進步有很大的關系。”因此，委婉藝術的表達猶如事業的助推器，可以讓你在事業中獲得更多成功的機會。

說話和事業的進行，有很大的關系。事業的成功和失敗，有時候就決定于某一次的談話，這絕不是過度夸張的說辭。你如果出言不慎，你如果與別人爭辯，那么，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。在與別人交談時，你總是直截了當地用“當然”“一定”“不消說”“我想”“肯定”等表示肯定和確定的詞語來表達自己的觀點，絲毫不給別人說話或表達自己的空間，怎么會獲得合作伙伴的認可？

一些人只是徘徊在底層，只知道對大人物仰視和發牢騷，認為自己的不成功是運氣不好，沒有關系。其實恰恰是他們存在社交的問題，正是他們糟糕的表達能力影響了事業的發展，搞砸了人際關系，跑丟了生意。

三、委婉藝術可助家庭和睦

家是人生的避風港，但是這個避風港的平靜也許需要家庭成員共同維護的。每一個家庭成員都要學會與他人好好溝通。家庭生活中一般沒有實質性的分歧，多是因為說話的一方不注意技巧，讓對方曲解了意思而產生誤會，從而給家庭帶來了暴風雨。因此，家庭成員之間也需要講究一些委婉表達的技巧。

（一）委婉表達批評

家人之間也需要講究委婉。當你看到家人犯了錯誤，又不愿意傷害當事人的面子或心理時，就需要運用委婉而含蓄的語言，使其明白錯誤所在，從而心甘情愿改正錯誤，起到潛移默化的效果。不僅避免了被批評者的難堪，也起到了很好的自我教育作用。有時候，過于激烈的言辭批評了別人，時過境遷，說者已忘，但聽者卻永遠不會忘記，對其心靈的傷害是持久的。有時候自己做錯了事，要是有勇氣承擔固然是一件好事，但是很多時候，人們礙于面子，不愿意直接承認錯誤，這時就可以用委婉的語言來表達自己的歉意，求得別人的諒解。不管是批評還是認錯，委婉的表達都能讓家人之間減少傷害，甚至會讓家人之間的感情更加牢固。

（二）善用感情語言

因中外文化的不同，中國人從來不會像外國人一樣火辣辣地表達自己的喜好之情。中國人表達感情時講究含蓄，但這并不等于關閉感情的窗口。有人認為家人之間就應該直截了當、迫擊炮一樣說話，不愿意費心思、費氣力想著怎么委婉來說。再說了，家人之間還講究委婉，未免過于“酸”了。其實不然，家庭成員之間多是因為在處理一些雞毛蒜皮的小事時，說話不中聽或者不注意，讓對方產生了誤解，從而導致了家庭矛盾的產生。如果你在說話時嘲笑對方太胖、穿衣土氣或者說話不好聽等，對方勢必會感到不愉快，影響了家人之間的感情。當然，這也不是要求你時時注意、處處提防，有時候，過分謹慎反倒會適得其反。

家庭是心靈放松的地方，家人之間交談時，不用刻意去尋找一些巴結或者逢迎的話，不僅自己累，也讓家人聽著不真誠，只要在說話時注意采用一些委婉的感情語言，不要讓家人因缺乏情感交流產生“感情饑餓”就可以了。如當家人做好了飯，說一聲：“好香啊，你辛苦了！”當家人買了新衣服，要真誠地予以表揚：“你今天好漂亮！”這些雖不火爆但是充滿溫情的語言，含蓄地表達了親人之間的情感，使得家庭生活更加和睦溫馨。

總而言之，委婉是一種語言表達的藝術，與口無遮攔、直截了當比起來，不僅尊重了他人的感受，避免了無謂的傷害，還彰顯了說話人的語言修養。更重要的是，委婉的表達于國、于事業、于家庭都是有著巨大的影響的。委婉是一種頗有奇效的黏合劑，保證了語言溝通的順暢進行。

參考文獻：

[1] 趙丕濤.漫說委婉語——一樣話兩樣說[J].專家工作通訊，2001（3）.

[2] 徐艾.生動貼切的比喻，委婉嚴正的勸告——《鄒忌諷齊王納諫》淺析[J].成都大學學報（社會科學版），1981（2）：93-94.endprint