智慧城市3.0應(yīng)尋找百姓痛點(diǎn)

中國(guó)的智慧城市建設(shè)基本上經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，早期主要基于電子政務(wù)，為了解決某些問(wèn)題如稅收，這是1.0版本。2.0版本是用互聯(lián)網(wǎng)方式把政府的服務(wù)推送給老百姓。3.0版本就是現(xiàn)在正在進(jìn)行的，把所有數(shù)據(jù)整合在一起，然后有目的地進(jìn)行各方面應(yīng)用。實(shí)際上智慧城市不僅僅在城市本身進(jìn)行實(shí)踐，還會(huì)廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)、教育、金融、工業(yè)、健康等領(lǐng)域。

比如，中國(guó)現(xiàn)在癌癥的治愈率只有30%，和全球平均水平比低20%，跟歐美發(fā)達(dá)國(guó)家比低40%。如果利用大數(shù)據(jù)，通過(guò)精準(zhǔn)醫(yī)療等方式就可能提高治愈率。再比如，農(nóng)業(yè)方面。河北玉田縣有一個(gè)農(nóng)民，專門做大白菜生意。兩三年里，他從一個(gè)有十幾名員工的小型專業(yè)戶變成了一個(gè)擁有1萬(wàn)個(gè)合同工的大農(nóng)場(chǎng)主。主要因?yàn)槲覀冊(cè)谒氖謾C(jī)上裝載了一個(gè)APP應(yīng)用。這個(gè)APP的背后就是農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)，細(xì)到每個(gè)村里有多少黨員、每家的財(cái)產(chǎn)情況、家里有沒(méi)有人外出打工、每人能寄回多少錢等。有了這些數(shù)據(jù)我們就可以為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村畫像，進(jìn)行數(shù)據(jù)交易。我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，讓這名農(nóng)民擁有了1萬(wàn)個(gè)合同工。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，引進(jìn)了保險(xiǎn)公司，引進(jìn)銀行為他提供貸款，引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備公司為他改善生產(chǎn)機(jī)具。

當(dāng)然，智慧城市是一個(gè)非常宏大、復(fù)雜的工程，實(shí)踐過(guò)程中也面臨不少挑戰(zhàn)。中國(guó)的信息化特別是政府信息化一個(gè)很大的問(wèn)題是，好或不好沒(méi)有一個(gè)客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這是第一個(gè)挑戰(zhàn)。第二，在做智慧城市的建設(shè)過(guò)程中不可避免會(huì)涉及城市管理頂層設(shè)計(jì)問(wèn)題。比如做醫(yī)療就牽涉到醫(yī)改等行政體制改革，難度比較大。很多行業(yè)都存在這樣的問(wèn)題。第三，政府認(rèn)為應(yīng)該給老百姓提供服務(wù)，但老百姓不知道自己需要什么，這就需要碰。如果按照政府官員的要求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品就可能會(huì)出現(xiàn)一些城市街頭的數(shù)字亭無(wú)人問(wèn)津的情況，但如果不按政府要求做，誰(shuí)給我們錢呢？如何既能滿足政府要求，又能找到老百姓的需求痛點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出更好更方便的應(yīng)用產(chǎn)品，也是一個(gè)難題。另外，企業(yè)做智慧城市什么時(shí)候能形成大規(guī)模盈利，也不是我能夠預(yù)知的。比如醫(yī)療領(lǐng)域單個(gè)項(xiàng)目賺錢很容易，但賺錢過(guò)程中還要進(jìn)行投入，肯定得達(dá)到一定規(guī)模，變成可持續(xù)盈利時(shí)，整個(gè)行業(yè)才能賺錢。神州數(shù)碼控股未來(lái)會(huì)發(fā)生一個(gè)轉(zhuǎn)變，變成一個(gè)類似亞馬遜的創(chuàng)新公司。亞馬遜連續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有盈利，但它的股價(jià)很高，因?yàn)榇蠹铱吹剿谠粕系某砷L(zhǎng)和布局。如果只用簡(jiǎn)單的市盈率來(lái)衡量上市公司的價(jià)值，會(huì)極大限制公司的創(chuàng)新能力。▲

（本文作者為神州數(shù)碼控股公司董事局主席，本文根據(jù)郭為在首屆廣州塔未來(lái)城市論壇上的演講及采訪整理）