探索技師工作室培養高技能人才的方法

摘 要：技師工作室，技師學院或技工院校的特有產物，是學習和實踐的搖籃，是從學習到工作的橋梁，承接培養工作態度，工作習慣的場所，在培養高技能人才提供了平臺，為同學們形成職業道德樹立了標桿，我院從2009年建成第一間技師工作室，取名為眾意廣告工作室，8年的探索和實踐，成就了很多了小老板，也成就了許多行業精英，為企業發展提供了支撐力量。

關鍵詞：技師工作室；高技能；眾意廣告工作室；人才

21世紀，電子商務在我國飛速發展，很多產業都從實體轉向了互聯網，而互聯網最大的特點就是用圖片說話，重點在圖上，這對于眾意工作室來說是一次非常好的機遇和挑戰。

眾意廣告工作室成立于2009年11月，由三名從事廣告教學的專業老師牽頭組建，“眾”代表的是三人，“意”代表的是創意，主要以承接廣告設計，圖片處理、標志設計、詳情頁設計、網店裝修、后期服務等為業務，重點培養廣告設計專業人才的設計水平，從談客戶、做設計到后期修改，前期都是專業老師來帶，等到同學們都能獨立談單，做單的時候就開始組建自己的小團隊，來完成各項工作。截止發稿前，工作室累計培養了近1000名優秀學生，大部分成為了企業的中堅力量，少部分已經成為了小老板。為企業輸送人才提供了有力支撐。

一、通過業務培養同學們工作積極性

工作積極性，是一個員工應該具備的職業道德，是當老板下發一個任務時員工積極的去承擔并完成，而技工院校所招收的學生大部分都是中考失利的學生，做事積極性差，老師布置的作業有很多同學也是拖拖拉拉，甚至不愿意去做。當時我記得很清楚有一個學生名字叫做小攀，所學專業是廣告設計，經過老師的推薦他被安排在工作室的設計部，在班上老師布置的任務他一般都能完成，但是就是太慢吞吞了，他加入工作室不久，來了一個業務，某系正在征集“系徽”，如果能夠被征用的話將獲得獲獎證書和200元的現金獎勵，聽到這個消息后，他非常的興奮，他當時就和我說，“老師，我能不能參加，能不能給我一些指導？”我都答應了他，不到一個星期的時間，他就把系徽設計好了，并發給我讓我給他一些指導意見，我給了他一些意見，然后就去投稿，一個月后，結果出來了，小攀做的系徽得到了認可，獲得了獎勵，從那以后小攀在工作室做業務都非常積極，只要老師有業務或同學們有業務介紹給他，他都非常積極主動的完成。當他畢業是時候，所完成的業務量每月都是1000元以上。這也驗證了一句名言“笨鳥先飛”。

二、通過業務培養同學們的溝通能力

溝通，是人與人之間的橋梁，通過溝通，讓我們知道對方的想法，讓我們知道該如何去實現對方的想法，所謂做廣告設計，就是要將客戶的想法能通過圖片來表達出來，在工作室里，我經常讓小組長親自去和客戶交流，然后讓他們將交流的過程用筆或錄音的形式記錄下來，然后反復的讓小組長去聽，推測和判斷客戶的真實想法。工作室有一名同學叫小玲，在2016年，小玲接了一筆業務，主要是用CAD繪制電力分布圖，經過制作樣稿，制作一張電力圖大約需要4～5個小時，大約可以完成的戶數是平均120戶左右，客戶只愿意出1毛錢一戶左右的價格給我們，而同學們都嫌棄價格太低不愿意做，這就得從工作室派個代表去和對方談，小玲每次和客戶溝通的時候都會向我咨詢此事，“我們的目標是不能讓客戶生氣又要達到給我們加錢的目標？如何去和客戶說？”從開場白到角色設定到說話藝術，我都和小玲詳細的介紹一遍，還有很多注意事項等，比如說第一次電話溝通過程，客戶同意加錢但是只愿意加到2毛一戶，我們沒有直接答復他，而是通過請示老師在答復你婉約拒絕了他，經過和同學們商量，大家一致決定少了點，決定在讓小玲去說，最終以3毛的價格成交，在這次客戶溝通那個過程中，同學們學會了很多溝通技巧，也能夠在溝通過程中了解客戶的真正的需求。

三、通過業務培養同學們的工作態度

工作態度：包括工作的認真度、責任度、努力程度等，工作態度只能在工作中才能形成，在工作中，有遇到困難退縮的，有抱怨的，也有直接退出的，像這樣的員工任何一個公司都是不需要的，2016年的10月，工作室的小遇接到一筆業務，任務重而且繁瑣，主要是做寶貝的主圖和詳情頁，經過和客戶溝通后，客服要求工作室拍照和制作，接到任務后，小遇組織人手拍照，做圖，當把圖片做好發給客戶后，客戶非常不滿意，要求修改詳情頁，當時有個設計師就非常不情愿的不想修改，當時我沒在場，會后小遇把這個設計師的情況反映給我，我和設計師聊了近一個小時，終于才把他的思想工作做通了其實每個設計師都有自己的想法，在工作中，我們追求的目標是讓客戶滿意，而培養同學們在工作中有正確的工作態度就是我們追求的目標。

四、通過業務培養同學們的技能熟練程度

技能熟練程度，指的是掌握某種工具的熟悉程度，對于廣告設計專業來講，軟件的熟練，如Photoshop、Coreldraw、AI，這些主要是軟件的熟練，還有設計的基本功，如圖形創意、版式設計、色彩搭配等等。這些通過業務都在反復不斷的制作中，通過設計將軟件和思路進行熟練程度，進入工作室，我們一般會讓他摳圖1個月左右，大家一般一個小時摳3～5張圖，經過一個多月的練習就能達到10張左右，因為在摳圖的過程中，大家會接觸不同類型的摳圖。熟能生巧，也就是這個理。

五、其他方面的培養

鍛煉身體，集體活動等也是工作室同學必不可少的工作內容，每周2次晨跑，每學期一次集體活動等。既可以鍛煉大家的身體，而且還是可以鍛煉大家的團隊配合意識，集體活動一般是外出野炊，大家互幫互助，集體協助，培養團隊合作精神。

作者簡介：

陳磊，男，漢族，湖南新邵，講師，大學本科，衡陽技師學院，廣告策劃。endprint