工業設計驅動陶瓷行業趨強向優

馬永平

(惠達衛浴股份有限公司 河北 唐山 063307)

前言

目前，我國衛生陶瓷行業既面臨著缺乏工業設計創新和原創產品、產品和品牌競爭力不高等瓶頸制約，又處于設計從全球以規模領先向中高端水平領先突破的臨界點上，所以工業設計正成為衛生陶瓷行業競爭的源泉和核心動力之一。

工業設計，是衛生陶瓷行業發力供給側改革的有效手段，是衛生陶瓷行業躋身國際產業鏈中高端、實現高質量發展、邁向“微笑曲線”高端位置的助力器，更是提升產業發展層次、企業品牌形象，增加產品附加值和競爭力，完成中國制造向中國創造轉變的加速器。

1 設計短板亟待補齊加長

改革開放40多年來，我國衛生陶瓷行業憑借生產要素的成本優勢和改革紅利，快速發展壯大成為全球最大的生產制造國，但在長期發展中逐漸形成的跟風、模仿模式，缺乏工業設計與創新，長期處于國際產業鏈、價值鏈中低端弊端暴露無遺。

曾幾何時，衛生陶瓷行業的工業設計等同于“拿來主義”，以至于有人認為，衛生陶瓷行業沒有工業設計、只有仿制，沒有創新、只有克隆。雖然我們坐擁全球最大的消費市場，有著“世界工廠”的美譽，卻以貼牌加工為主，設計缺失、創新缺乏，讓我們長期處于國際產業鏈中低端的尷尬境地，大量消費者流失海外市場。很多企業缺乏創新投入和創意設計，片面追求規模效應，盲目進行低水平甚至高水平重復建設，或是靠惡性價格競爭苦或靠單純的OEM貼牌勉強維持生產，利潤率低，賠本賺吆喝，但長此以往，會嚴重阻礙行業的健康發展。

在衛生陶瓷行業的相關展會上，產品同質化現象導致的“撞臉”、“撞衫”的事件屢屢發生。抄襲事件的頻發，既表明原創設計是衛生陶瓷行業迫切需要強化和補長的弱項和短板，也表明追求原創設計已成為衛生陶瓷企業在市場競爭中成功征服消費者、加強消費者忠誠度的有效方式之一。

衛生陶瓷行業的設計，與其他行業面臨同樣的窘境和挑戰，只要有一項有創意的產品設計問世，其他同行甚至整個行業都會跟進。這也成為諸多衛生陶瓷企業不愿意進行設計創新，擔心設計投入付之東流的主要原因。對高額設計投入及風險的警惕以及很快就到來的產品價格坐過山車一路跌至低價、帶來低利潤率形成了尖銳矛盾，嚴重阻礙了設計創新在衛生陶瓷行業的成長。

有業內人士表示，模仿、抄襲等陋習在我國衛生陶瓷行業根深蒂固，有其深刻的歷史成因。衛生陶瓷企業大多以模仿起家，加之后來技術裝備較完備，形成模仿也能有較好的利潤的狀況一直延續。而衛生陶瓷產品的模仿多是外觀設計，模仿起來也不難，形似而神不似，企業可以節省在產品研發、設計環節投入的大量人力和物力。一些中小企業本身可能就沒有這個實力去承擔這些費用，模仿抄襲就成為最實惠、最便捷的方法，以致于設計得好、市場暢銷的產品，往往成為被抄襲的對象。

總體而言，工業設計仍是衛生陶瓷行業“中國制造”的薄弱環節，尋求轉型升級、以創新驅動實現高質量發展邁向中高端水平，設計是亟待補上的必修課。從需求側來看，需要好設計來適應、激發消費新需求，從供給側來看，需要有創新的設計來提高產品附加值、競爭力并實現價格升檔。

2 設計驅動春潮涌動

對衛生陶瓷企業而言，工業設計的春潮早已涌動，逐漸得到了越來越多關注和重視，已成為拉開競爭檔次與實力、發展水平與成效的關鍵性指標，其價值開始凸顯。

工業設計不是簡單的裝飾，其實質是不僅是讓好看的東西更好用，讓好用的東西更好看，更是要賦予產品、企業和品牌一種全新的競爭優勢。衛生陶瓷產品設計的主體是設計師、客體是陶瓷衛浴產品，設計生產的產品是供人使用的，如果當產品在使用過程中令人產生不適感，那么這項產品的設計就是失敗的。反之，當產品在使用過程中令人感到更舒適、更安全、更便捷、更人性化，給人帶來愉悅的感受，那么這項設計就是成功的。

根據“微笑曲線”理論，產品的附加值更多體現在兩端，即設計和銷售，處于中間制造環節的附加值最低。嚴峻的市場競爭與發展形勢倒逼企業去提高產品的工業設計水平，從而獲得更多的內涵和更高的售價。有業內專家認為，與歐美發達國家相比，在同檔次產品的售價方面，中國制造只要加入小小的創意設計，就會有很大的提升空間。

當衛生陶瓷企業發展到一定規模時，已經從直接的產品營銷轉換到品牌營銷，原創設計也自然成為企業品牌的核心競爭力之一，成為行業做強做大、走向強國的重要標志。此時的衛生陶瓷企業應該站在國際視角，站在微笑曲線的兩端去獲取更高的利潤。如果一旦品牌被貼上模仿和抄襲的標簽，會對企業品牌形象造成無法彌補的損失。

伴隨著中國經濟增長模式從“中國制造”到“中國創造”的轉變歷程，“設計驅動產業升級”正成為衛生陶瓷行業發展的重要趨勢和手段。優秀的工業設計不僅可以滿足終端消費者的需求，對企業在技術提升、商業成功、社會責任等方面也有極大的促進作用，引導產業的整體升級與持續發展。

3 讓設計驅動成為創新驅動的重要抓手

在數字化和全球化浪潮的推波助瀾下，我國已由“世界工廠”轉變為“世界市場”，如何打造具有獨特核心價值的品牌正成為衛生陶瓷產業與企業亟需解決的問題。

有人提出了“設計+制造=未來”的觀點，認為設計驅動將成為時代經濟發展和產業變革的最重要的轉型模式之一。讓設計與制造并不是簡單的疊加，而是把設計鑲嵌在制造中，使創新設計成為智能制造的基因，設計走在產業與服務的前端，擔當起系統整合者的角色。

工業設計被視為增品種、提品質、創品牌的“良方”，沒有工業設計就沒有新品種，沒有工業設計就沒有高質量，沒有工業設計就沒有好品牌。衛生陶瓷行業要用好工業設計的“賦值”能力，提升產品附加值，提高供給側質量，拉動企業向“微笑曲線”的兩端攀升。

甚至有業內人士呼吁，如果我們再不重視工業設計，我們的產業就將徹底落伍。我國衛生陶瓷工業設計，要向世界發出最強音，要向世界展現悠久的陶瓷文化。五千年文明的中國有獨特的符號系統和文化底蘊，為我國工業設計走上國際舞臺提供了強力支撐。政府在鼓勵企業自主設計創新的同時，更要注重中國元素的使用。工業設計是文化和藝術的結合，帶有中國元素的工業設計不僅能提升產品的附加值，更是向全世界展示中國軟實力的重要載體，中國文化將隨著工業設計一起傳播到世界各地。

同樣的技術，如何讓自己的產品獨具特色，這是工業設計的作用。同樣的競爭條件下，如何讓自己的產品獲取更多的市場份額，這也是工業設計的作用。工業設計本身就是集合了心理學、社會學、美學、色彩學等多種學科交叉后的集大成者。通過工業設計來獲取更大的市場份額、更高的產品附加值，已是現代制造業必然的出路。

據國外機構的調查結果顯示，在工業設計上每投入1美元，銷售收入將增加1 500美元。典型的案例就是蘋果品牌，從大到操作系統，小到邊角弧度，都追求設計到極限，最大程度地方便人機交互，其商業成功史亦是一段設計傳奇。

隨著消費升級帶來的新需求，社會主要矛盾轉變帶來的新變化，工業設計的核心應更加注重消費者對產品和品牌的“完整、完美體驗”，包括企業品牌與消費者交互溝通的一切途徑，如專賣店、產品展示、裝修效果、消費過程、使用體驗、產品安裝鋪貼、客服電話、售后服務等，從而讓產品自帶品牌傳播功能。品牌美譽度可以決定產品的議價能力，而品牌的真正內涵是工業設計。

更重要的是，面對消費升級與用戶迭代，衛生陶瓷產品的質量是最佳的市場競爭力，但注重用戶體驗、更關注產品設計的品牌會更有市場潛力。因為人類社會的消費活動發展至今，消費體驗已經提高到了不遜色產品質量的新高度。衛生陶瓷產品的功能同質化趨勢明顯，但作為一種具有區分功能的衡量標準，產品設計將伴隨激烈市場競爭而成為一個重要焦點。

同時，產品是競爭主角，工業設計是產品先導，工業設計過程中還需關注產品的生產制造難易程度，安裝使用的便捷程度，以及運輸、原材料消耗等方面的成本支出。工業設計之初就決定了產品生產成本高低，影響到企業的降本增效，更決定了這款產品是有望成為市場暢銷的“爆款”，還是叫好不叫座的“花瓶”。

衛生陶瓷產品工業設計要不斷走向深入，在互聯網+、大數據、云計算等高科技輔助下，把基礎性研究工作轉向消費者的切身需求，不僅是外觀設計的新穎漂亮、高端大氣上檔次，更是內在品質、功能滿足的人性化。如曾經發生的馬桶蓋事件，許多國人從國外帶回按國外標準、在國內生產的更高級馬桶蓋，但坐久了腿照樣發麻，水照濺不誤，這是為什么？這就是工業設計的基礎性研究課題。

國人的小腿到底有多長？馬桶蓋為什么會壓迫腿部造成血循環不暢？能不能把壓力均攤開來？能不能通過設計創新讓人們如廁時更舒適、安全、健康？把這些需求節與問題點分類分析，然后設計出形狀、材質、功能、體驗最佳的馬桶蓋。

另外，與國際領先品牌產品相比，我國衛生陶瓷產品在生產設計、工藝及細節等方面存在明顯的差距，而這些都是設計理念的差距。國際領先品牌的產品不僅停留在生產質量和加工工藝的追求上，其每件產品都是在將美學境界和科學智能結合在一起，這種將藝術性和實用科學性相結合的設計理念，遠遠將其他品牌拋至身后。

4 設計驅動發力需要各方面共同努力

衛生陶瓷企業的工業設計的短板在自主知識產權保護乏力之下，更顯得薄弱。面對經濟新常態、發展新時代，及應對市場多元化競爭，衛生陶瓷企業不能因噎廢食，不能因擔心被仿制就放棄原創設計。衛生陶瓷企業雖然在研發設計與創新方面缺少動力，行業生態有待更健康、更誠信，投入資金希望得到豐厚回報，但要看到社會發展形勢和市場競爭趨勢。若要提高衛生陶瓷行業的競爭力，工業設計短板必須補齊，靠貼牌加工、靠克隆仿制，永遠無法實現強國目標。設計創新不僅是中國企業規避風險、做強做優的必由之路，也是中國對于大國崛起充滿自信的真實寫照。

在這其中，需要企業、行業、社會高筑誠信守法的高壓線，強化知識產權保護底線，這也是衛生陶瓷企業“走出去”拓展國際市場、成就強國的必備素質。企業維權、依法治國雙管齊下，讓仿制侵權成為過街老鼠，逐步改變“劣幣驅良幣、良幣無市場”的灰色現象，使之成為真正引領衛生陶瓷行業健康持續發展、提升競爭力、實現轉型升級的突破口。

這還需要衛生陶瓷企業致力于生態設計，把產品工業設計高度契合到生態環境保護與生態文明建設的時代大潮之中，挖掘新的能量，獲得源源不斷的動力源。研究表明，工業產品80%的資源消耗和環境影響取決于產品設計階段，這使得生態設計、綠色設計、智能設計受到了越來越多的青睞。所謂生態設計就是在設計階段，充分考慮現有技術條件、原材料保障等因素，力求產品在全生命周期中優化解決各個環節資源環境問題。綠色設計是運用減量、再利用、再循環、可恢復、可降解的設計理念和手段，達到減少物質和能源消耗，減少有害物質排放的目的。智能設計是通過采用計算機模擬人類的思維活動，提高計算機的智能水平，使計算機能夠更好地承擔設計中的各種復雜任務，推動設計過程的智能化發展。當前，國內衛生陶瓷企業受環保所累，但從工業設計開始，不僅是從產品外觀，還可延伸到產品結構、功能以及產業結構，甚至還會為實現這些目標而改變企業的生產方式、商業模式。

需要衛生陶瓷企業增強工業設計是生產力、也是競爭力的全新認知觀，提高工業設計綜合運用水平，培育設計人才，搭建服務平臺，積極推進工業設計成果轉化，這是工業設計的終極目標。據稱，五金制造業較發達的浙江永康市，生產企業近40%的新產品由設計成果轉化而來，60%以上的利潤由設計成果創造出來，30%以上的專利由設計成果獲取得來。

衛生陶瓷企業需在互聯網+、共享經濟、數字經濟等助推下，在跨界融合等方面實現工業設計人才和資源的共享共贏，協同創新設計模式和理念，賦予工業設計"點石成金"的更多重任，讓設計驅動成為創新驅動重要抓手。衛生陶瓷產品只有堅持不斷的原創設計，方能在高質量發展中贏得發展主動權和市場競爭力。

政府部門在創建良好市場機制、法制環境的同時，采取政策鼓勵、資金支持、重點保護、示范項目等紅利措施，以及“黑名單制度”和市場退出機制，助力工業設計在衛生陶瓷行業的枝繁葉茂、果碩花香。只有改變當下原創設計成本高、仿制抄襲成本低的局面，營造一個公平競爭的營商環境，讓自主設計與創新得到尊重，才能讓更多“中國好設計”脫穎而出。

5 結語

目前，整個衛生陶瓷行業的發展呈現欣欣向榮、發展壯大的景象和狀態。任何一個產業要發展壯大，都需要資金和品牌推廣，需要進行技術改造和創新升級，需要注重原創設計。

在國內、國際對工業設計越來越重視強化的當今，衛生陶瓷企業參與積極性在提高。更好地融入國際市場競爭，工業設計首當其沖，更好地參與國內市場角逐，工業設計不可缺席。不管是實現高質量發展，還是躋身國際產業鏈中高端，或是打造世界領先的產業集群成就陶瓷強國，抑或助力解決社會主要矛盾，工業設計都將成為陶瓷行業發掘新需要、引導新消費、創造新市場的中堅力量。