新常態下教職工心理疏導的策略研究

呼小洲 史曉慶 王 靜

（蘭州石化職業技術學院，甘肅 蘭州 730060）

1 教職工心理疏導需求的原因分析

隨著新常態下經濟發展的步伐，企事業單位結構的調整、體制的轉型，社會生活發展的多元化，對教育事業的發展造成了巨大的沖擊，而在應對外部環境帶來變化的過程中，就會逐步對教職工提出新的更高、更細的發展要求。教職工面對新的競爭產生的壓力，其思想觀念、價值取向、利益訴求也會相應的發生一定的變化，如若教職工對變化的內外部環境不能快速適應，就會產生諸多工作困惑，有時在達不到新的發展要求就會對工作和個人前途產生疑慮，在體力上表現出嚴重透支，在精神、心理上表現出現厭倦、易怒焦慮和情緒低落等諸多問題，甚至還影響到了教職工的身體健康、工作生活，最終在一定的程度上影響了教育事業的發展。

另外,自我心理期望值較高也是教職工產生心理壓力的另一主要原因。隨著經濟水平和第三產業的不斷發展，教職工的物質生活水平逐漸豐富，其需求層次也由基本的生理生存轉向自我價值實現的層次，對獲得平等的勞動和社會保障權、享受基本公共服務權、追求自我提升和事業發展等方面都有較高的心理期望值，但對可能出現的主客觀困難又預期估計不足，缺乏應對挫折的心理準備。當個人價值實現的需求定位與紛雜的家庭生活、現實情況等形成一對激烈的矛盾時，就會出現焦慮、悲傷、消極等不同的負面心理負擔和壓力，如不能及時傾訴和疏導，就會超出心理承受的范圍，出現心理障礙，進而影響教職工自身健康和發展以及社會的穩定[1]。

2 新常態下教職工心理疏導的途徑

針對以上教職工存在的心理健康問題，應該充分發揮學院的引領和導向作用，在職工文化生活中開展多樣化的理論學習和素質拓展活動，指導教職工充實心理健康知識、掌握心理疏導方法，使其保持均衡的心理狀態。

2.1 普及教職工心理健康知識，正確定位生活工作目標

現代生活中，人們越來越重視心理健康知識的學習，所以應該加強教職工對于心理健康方面知識的學習，比如通過發放心理健康知識的入門書籍、建立教職工圖書角使教職工在面對巨大壓力時，通過閱讀尋求解脫自我的方法，引導教職工逐漸趨向保持性格完美、智力正常、認知正確、情感適當、意志合理、態度積極、行為恰當、適應良好的狀態以及一種持續、積極、穩固發展的心理狀態，教職工能充分發揮其身心潛能，以備作出良好的反映和應對。具體來說，應該使每位教職工了解心理健康基本知識，特別是心理健康的標準，使教職工有充分的安全感的前提下，能夠充分了解自己，認識自己，并對自己的能力作適當的估價，與生活的目標切合實際，并保持動態均衡發展。在實際工作中，引導教職工與現實的環境保持接觸，并能保持人格的完整與和諧。具有從經驗中學習的能力，保持良好的人際關系。同時學會適度的情緒表達與控制，在不違背社會規范的基本前提下，對個人的基本需要作恰當的滿足和適時調整，如正確對待新常態下的學習行為、理解終身化學習理念，將學習作為現代生活中必不可少的部分，融入其中、娛樂其中，享受其中，并且著重明確自身工作職責和學習方向，聚焦專攻方向，在不斷的成長過程中重視匯總和結果的產生和應用。同時較好地、充分地發揮自己的個性，保持向上、向善、向前的引力，充滿正能量，為同事和學生帶來正外部性，縮小“現實自我”和“理想自我”的差距，樹立自我光環效應和能量品牌。最終達到幫助他們建立正確的心理健康認知的目的，提升他們應對各方心理壓力的能力。

2.2 加強心理健康知識專題培訓，掌握心理疏導技能

在教職工掌握心理健康基本知識的前提下，定期舉行心理健康知識專題講座，例如邀請心理協會相關專家以及心理專業老師等做專題理論培訓，幫助教職工分析心理亞健康、心理障礙等存在的原因和危害等，啟發他們、開導他們，有針對性地運用心理學中具體的方法，幫助教職工疏導心理壓力。如宣泄法，就是為教職工提供正確的途徑和適當的機會，讓他們將心中的郁悶、不滿等傾吐出來，從而減輕心理負擔，緩解心理矛盾。再者還可運用代償法，即讓教職工此有所失而彼有所得，從而獲得心理補償。

同時，還可以通過教職工各類心理知識演講比賽、心理沙盤游戲、朋輩交流等方式，引導教職工開啟多元化、多途徑的學習模式，把心理健康知識的理論學習作為一種追求，一種興趣來，使教職工做到理性思維、拓展視野、博愛智達[2]。

2.3 定期舉辦教職工團體心理輔導訓練，保持健康均衡的心理狀態

在教職工具備基本的心理健康知識的前提下，舉辦多種專業化心理團體輔導活動，通過不斷的創新活動形式，拓展活動項目，擴大活動覆蓋面，滿足不同職工的活動需求，吸引廣大教職工積極參與，以培養教職工良好的心理疏導能力。所謂的團體心理輔導，是指在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以促進良好的適應與發展的助人過程。團體心理輔導提供了有指導的社會學習情境，通過團體的經驗與現代心理學智慧，增進個人身心的健康發展。[3]通過充分發揮組織力，為廣大教職工提供不同層次的團體輔導訓練，在增強職工社交、友誼的同時，增強職工的自我價值的肯定效應。