美國(guó)老師這樣和家長(zhǎng)打交道

小楊老師

共同出發(fā)點(diǎn)：一切為了孩子

我認(rèn)為很多老師和家長(zhǎng)的矛盾都源于不理解對(duì)方的用意。每年開(kāi)學(xué)期間，特別是遇到新老師、新家長(zhǎng)的情況下，稍有溝通不暢就容易導(dǎo)致誤解。記得有一次剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候我們排練了一個(gè)話劇，有很多動(dòng)物角色可以選擇，有一個(gè)很可愛(ài)的胖乎乎的小女孩想要扮演“豬”，我就答應(yīng)她了。沒(méi)想到第二天小女孩的媽媽立馬找到學(xué)校里來(lái)，“為什么讓我的女兒當(dāng)‘豬，是不是歧視我女兒胖？”這位媽媽以為我不喜歡她女兒，所以故意找這種角色讓她女兒來(lái)“出丑”。后來(lái)我立即解釋，這位媽媽也是將信將疑。直到過(guò)了幾周，每天媽媽從孩子那里聽(tīng)到我上課時(shí)候的各種創(chuàng)意和對(duì)孩子的關(guān)心，她才相信我是個(gè)“好人”，那之后讓她女兒扮演什么角色她都沒(méi)意見(jiàn)了。

很多時(shí)候溝通不暢導(dǎo)致家長(zhǎng)以為老師對(duì)自己的孩子有偏見(jiàn)，所以需要家長(zhǎng)和老師多溝通，了解對(duì)方的用意，解除誤會(huì)。在交談中，只要家長(zhǎng)和老師都秉著“為了孩子好”的出發(fā)點(diǎn)考慮問(wèn)題，一切誤會(huì)都會(huì)迎刃而解。

選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?/h3>

選擇合適的溝通方法尤為重要。我常用到的溝通途徑是：郵件、電話和面談。每年開(kāi)學(xué)的時(shí)候我會(huì)給家長(zhǎng)們寫(xiě)一封信，把我的郵箱地址寫(xiě)到信里面，方便家長(zhǎng)隨時(shí)聯(lián)系我。如果有特別親近的家長(zhǎng)想要私人電話，他們也會(huì)問(wèn)一句：“方便給我你的私人聯(lián)系方式嗎？”如果我覺(jué)得有必要的才會(huì)給。比如每次外出秋游，我會(huì)把我的私人電話號(hào)碼告訴同行的家長(zhǎng)，這樣一旦孩子出了什么事情，他們可以及時(shí)聯(lián)系到我。現(xiàn)在很多中國(guó)家長(zhǎng)會(huì)用微信打一大堆文字或者語(yǔ)音詢問(wèn)孩子的行為問(wèn)題，我覺(jué)得這樣溝通效率低，來(lái)來(lái)回回很難說(shuō)清，所以涉及孩子的行為、有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，我建議與老師電話或者面談。

當(dāng)孩子受委屈時(shí)：正所謂“會(huì)哭的孩子有奶吃。”，會(huì)“抱怨”的家長(zhǎng)，好像也能夠得到老師更多的關(guān)注。要知道，面對(duì)那么多孩子，老師的注意力是有限的。很多時(shí)候顧不上所有的孩子。而在孩子受委屈時(shí)為孩子“申冤”的家長(zhǎng)，能吸引老師的注意力，得到及時(shí)的處理。有的時(shí)候孩子在學(xué)校受了委屈，不敢跟老師說(shuō)，回家跟父母講了，家長(zhǎng)就應(yīng)該及時(shí)跟老師溝通。

不管事情真相如何，如果孩子覺(jué)得委屈不公，都應(yīng)該把這個(gè)事情弄清楚。如果是真的冤枉了孩子，那就得給孩子討一個(gè)公道;如果的確是孩子錯(cuò)了，那就讓他認(rèn)清楚為什么自己做錯(cuò)了，下次怎么改正。而被父母搪塞說(shuō)，“老師說(shuō)你錯(cuò)了，你就是錯(cuò)了。”的孩子，會(huì)愈發(fā)覺(jué)得生活的不公，甚至導(dǎo)致以后敢怒不敢言。我相信任何一個(gè)有良心的老師都會(huì)勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。

當(dāng)孩子受批評(píng)時(shí)：在孩子受批評(píng)時(shí)，家長(zhǎng)和老師往往有很多爭(zhēng)議。有的家長(zhǎng)會(huì)全盤(pán)接受，有的家長(zhǎng)會(huì)表示質(zhì)疑，還有的家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得憤怒。所以如果孩子受到了批評(píng)，可以找個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候跟老師溝通，了解為什么孩子這么做，以及以后如何幫助他。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不知道錯(cuò)在哪里，下次繼續(xù)錯(cuò)。把孩子每一次犯錯(cuò)當(dāng)成是一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，和老師一起共同克服這個(gè)困難。

當(dāng)你給考師提意見(jiàn)時(shí)：一個(gè)教學(xué)方法不可能適應(yīng)所有的孩子，所以當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)方法有質(zhì)疑的時(shí)候，是可以提出意見(jiàn)的，這樣也可以讓老師更加了解你的孩子。但是，一定要注意提意見(jiàn)時(shí)候的語(yǔ)氣。

我有個(gè)家長(zhǎng)是位有名的科學(xué)家，在JPL噴氣推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室為美國(guó)航天局工作，在當(dāng)?shù)氐拿襟w報(bào)道上也有不少關(guān)于她的消息，而她從來(lái)不炫耀自己科學(xué)家的身份，直到有一次我在看她郵件回復(fù)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)了她的一大串頭銜。在我教宇宙科學(xué)的一系列課程時(shí)，她給了我不少教學(xué)意見(jiàn)。她每次說(shuō)話的開(kāi)頭都是“我有一些資源和想法，不知道你需要嗎？”這樣幫助的語(yǔ)氣讓我非常樂(lè)于接受。我相信每個(gè)老師都有需要改進(jìn)的地方，而這種求知欲可以幫助老師進(jìn)步，所以家長(zhǎng)們也需要多提意見(jiàn)，會(huì)提意見(jiàn)。

該不該給老師送禮物

在美國(guó)對(duì)老師收禮也有限制，一年一個(gè)學(xué)生不能超過(guò)50美元。可能是一種傳統(tǒng)，每年到了圣誕節(jié)、感恩節(jié)、情人節(jié)、教師節(jié)，很多家長(zhǎng)會(huì)讓孩子給老師準(zhǔn)備一份禮物。這份禮物不一定是貴重的，但一定是有心意的。我想大概這個(gè)世界上沒(méi)有人不喜歡真心的禮物吧？每次收到禮物時(shí)我的心情都很愉悅，特別是看到孩子們親手制作的賀卡，說(shuō)著“我愛(ài)你”的時(shí)候，我感激每一份禮物背后的情誼。孩子們給我的畫(huà)、自己動(dòng)手制作的小禮物、小賀卡，這樣的禮物讓我銘記于心，也讓我明白當(dāng)老師是多么幸福的一件事情，這也是我當(dāng)老師的初衷：做對(duì)孩子生命里有影響力的人，用愛(ài)和自己的力量去塑造一個(gè)孩子。當(dāng)孩子們對(duì)我說(shuō)“我愛(ài)你”時(shí)，我才明白這一切努力的意義。當(dāng)然，這里有幾點(diǎn)我想說(shuō)明：送禮并不會(huì)改變我對(duì)一個(gè)孩子的教學(xué)方法，不送禮的好孩子，老師依舊喜歡。送禮的“皮”孩子，老師該批評(píng)還是會(huì)批評(píng)，只是有的老師跟家長(zhǎng)關(guān)系更緊密的話，會(huì)跟家長(zhǎng)溝通得更多。當(dāng)然，如果你不幸碰上了一個(gè)愛(ài)收禮而且收禮后孩子待遇兩重天的老師，另當(dāng)別論。所以如果你想送老師禮物，可以讓孩子親手制作一些小手工或者賀卡，老師更會(huì)銘記于心。每年我收到的小禮物很多，送巧克力糖果的孩子我印象不是很深，但寫(xiě)賀卡做小手工的孩子我卻能深深記住。