董洪濤
(中國電建集團貴州工程有限公司,貴州 貴陽 550003)
企業管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。筆者認為要實現對企業的管理,應該重點從企業管理制度和企業文化兩個方面著手,首先應對這兩個方面有個整體的了解。
(一)企業管理制度。
企業管理制度是對企業管理活動的制度安排,包括公司經營目的和觀念,公司目標與戰略,公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。
(二)企業文化。
企業文化是指企業全體員工在長期的發展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規范的總和。通俗地講,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。
企業文化與企業管理制度并存,共同作用于企業中的人,它們互相影響,互相作用。兩者之間有著辯證統一的關系,企業管理制度促進企業文化的發展,企業文化又反過來影響和豐富企業管理制度。二者內部和二者之間的協調,決定了企業的興衰與存亡。
(一)企業文化和企業管理制度是相互包涵、相互聯系的。
兩者“你中有我,我中有你”,首先,企業管理制度是企業文化的構成部分。企業文化涵蓋了企業的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化,不管是企業的外在表現,還是內在精神,都是企業文化的構成部分。企業管理制度不僅是企業文化的一種外在表現形式,而且體現著企業的內在精神。其次,企業管理制度本身能體現出企業文化。由于企業管理制度中規定了企業整體以及員工個體遵循的行為規范,從中我們不僅能看出企業信奉的價值理念,而且可以看出這個企業的做事方式與風格,所以企業管理制度本身能體現企業文化。
(二)企業文化和企業管理制度之間是相互促進的。
首先,企業管理制度化過程是推動企業文化發展的重要手段。如何讓員工認同公司的文化,并轉化為自己的工作行為,是企業文化建設中的關鍵。體現企業核心理念的企業制度可以強化企業文化,經過長期反復的實踐與完善,最終使企業文化扎根于企業,成為員工共同認可的思想。相反,不適宜的管理制度則會使企業偏離其核心,與企業文化建設方向背道而馳。其次,企業文化促進企業制度的有效實施和不斷創新。企業文化形成之前,制度的執行只能靠外在的監督進行約束,一旦監督不力員工就極有可能不按要求去做,管理成本很高;企業文化一旦形成,員工的行動就會變成一種自愿的行為,無須加強監管。可見,企業文化可以激發員工的“自律意識”,從而降低管理成本。
通過深入探討企業管理制度與企業文化理念之間的相互關系,可以制定相應的企業管理體系,從而更好地促進企業文化和企業管理制度的有效融合。
(一)創造企業文化和企業管理制度良好的共生環境。
在企業中,企業文化和企業管理制度的存在有以下幾種情況:企業文化與企業管理制度不一致,即是二者方向不一致,相互沖突,根本沒有處于共生的狀態;企業文化與企業管理制度一致,即處于共生狀態,但也有高度一致和低度一致的區別。當企業文化和企業管理制度較為一致時,二者處于共生的狀態,企業文化和企業管理制度良好的共生是企業所追求和應該實現的,不良的企業文化和制度則誘使企業不當行為,最終導致企業的衰敗乃至破產。所以,必須為兩者創造良好的共生環境。方法如下:第一,選擇符合企業文化的高素質人才。高素質的員工有利于企業文化和企業管理制度共生,且能推進二者共生,從而更加有力地推進企業的發展。第二,用企業文化和管理制度培育員工。企業如果能夠選擇到符合企業要求的員工,是非常有利的。但多數情況下,是很難的。所以企業更應該用良好的企業文化和企業管理制度培育出企業所需要的員工,并保留這些員工。
(二)在企業管理的實踐活動中培育企業文化、豐富企業管理體制的內涵。企業文化只有建立在企業管理制度的基礎上,與企業實踐活動相結合才能真正發揮其作用。企業管理制度是企業制定的,帶有強制性的行為規范。一個企業把自己倡導的理念在長期的實踐活動中持之以恒,積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業所需要的企業文化,還必須把它制度化,使企業的企業精神、管理理念及員工的價值觀等都充分地體現在企業的各項活動中。鑒于此,應從以下幾方面著手:首先,建立管理體制,引導實踐活動。企業的生命在于管理,管理的核心是文化,培育企業文化,需要企業員工共同實施,形成統一的思想認識和思想行為。企業要采取多樣的形式,提高廣大員工參與和實施企業文化的積極性、創造性和能動性,從而建立一整套企業的管理體制,并用管理的競爭力推動企業文化在企業中落實。其次,在實踐管理中培育共同的企業價值觀,形成團隊精神。企業的價值觀不是自發形成的,是在企業管理的實踐活動中,通過員工凝聚力和向心力的提升而形成的。努力的方向就是通過實踐活動形成“自我行為與集體行為結合、企業文化與企業制度并重”的企業價值觀理念,引導員工認同團隊,在團隊中找準自己的位置和職責。
綜上所述,只有用優秀的企業文化使企業的各項管理制度良性地激勵員工的自我行為動力,才能真正使員工自我行為指針始終指向員工個體目標與企業組織目標,并在企業員工中形成強大的向心力和凝聚力,使員工與企業同呼吸,共命運,一朝著企業既定的宏偉目標前進。