一種基于SPOC模式的在線學習系統設計

李月

（廣東交通職業技術學院信息學院，廣州 510650）

1 SPOC模式的特點

SPOC（Small Private Online Course小規模限制性在線課程）是近兩年來隨著MOOC教育模式發展沉淀后產生的新概念。SPOC概念最早由加州大學伯克分校的阿曼德·福克斯教授提出并使用[1]，主要對于MOOC中的“Massive”（大規模）和“Open”（開放性）特征做出了改進。在MOOC教育模式下，遵循的理念是“大規模在線開放課程”，課程可面向全球招募學習者，不設置學習準入門檻，數百、數千甚至上萬的學習者在網絡平臺上共同學習和討論。該模式的產生，打破了以往“圍墻”式的傳統教育模式，但同時也出現了課程低完成率、高輟學率、教育效率低下等問題。在此基礎之上，通過MOOC實踐后得出的經驗和反思也表明，雖然MOOC教育模式擴大了大學教育的受惠范圍，但針對在校大學生而言，這種模式還存在可以改進的空間。因此，一種新型的教育理念和模式——SPOC因時而生。在SPOC模式中，S主要指“Small”，也就是小規模，既學生規模相較于MOOC中的大規模而言，人數做出了限制，一般限定在幾十到幾百之間[2]。P主要指“Private”，是相對于MOOC中的“Open”概念做出的改進，主要指對學習者進入學習的條件作出限定，取消了隨意的開放性進入標準，改為一定條件的限制性準則，達到標準的申請者才允許并被納入SPOC學習課程中來。這一改進，使得MOOC教育模式更加適應在校大學生的學習方式，更能提升學習效率。

2 在線學習系統

在線學習（E-Learning）是隨著網絡技術普及所帶來的學習行為變化的一種新型學習方式。廣義的在線學習指運用電子技術進行的學習行為，包括基于電視會議、CDROM和網絡的學習行為，而目前的在線學習概念，則專指基于網絡的學習[3]。與傳統學習方式相比，在線學習具有不受空間限制、學習時間更加靈活、更能營造一對一教學情境、能容納更多學習者等諸多優勢。在信息化時代，在線學習無疑將成為越來越普及的學習方式。

“在線學習行為”不單單指發生學習的行為和動作，而是包含了學習情境外在因素及學習目的內在因素的綜合概念。學習情境是學習時間、學習環境及學習內容、學習對象四位一體統一構成的，簡單來說，特定學習者在特定時間、特定環境下進行特定內容的學習，既構成了一個特定的“學習情境”。學習者的學習時間一般劃分為課堂內及課堂外兩部分，而在線學習的學習時間大部分發生在課堂學習之外。學習環境包含的范圍非常廣泛，教室、圖書館、寢室、甚至是公交車都可能成為學習發生的環境，而對于在線學習而言，學習環境又根據在線學習設備的不同而有所區別。對于使用PC端設備進行在線學習的用戶而言，學習環境多為家里、辦公室、實驗室等固定場所；而對于使用移動端設備進行在線學習的用戶而言，學習環境多為沙發/床、公共交通工具、咖啡館/餐廳等位置分散、不固定的場所。從在線學習的學習內容來看，不同年齡層學習者關注在線學習的內容也存在差別。

3 SPOC模式下的在線學習系統設計

3.1 系統平臺

據2016年在線教育市場調查報告顯示，在移動互聯網設備大力發展的現代，近七成的用戶表示在線學習一般都是通過移動設備，比例高達69.3%，其使用方便，攜帶更為便捷，并且可以利用碎片化時間進行學習，僅30.7%的用戶表示會使用電腦進行在線學習，學習地點更加固定[4]。

隨著移動設備的普及能硬件設備性能的提升，越來越多的學習者更加青睞通過移動設備在碎片化時間進行在線學習。在移動端設備的操作系統占比上，安卓操作系統占有絕對優勢，大部分的在線學習者會選用基于Android操作系統的移動端設備進行學習，且據2016年在線教育市場調查報告顯示，學習者一旦安裝了移動學習App，則不會輕易將其卸載，具有較強的用戶粘性（見圖1）。因此，在開發基于SPOC模式的在線學習系統時，應優先開發基于Android操作系統的移動在線學習系統。

圖1 APP用戶卸載率

3.2 在線學習內容設定

據2016年在線教育市場調查報告顯示，與教師/同學互動和提問答疑功能是用戶在線學習產品中最想要的功能，比例分別為16.6%和23.17%，大部分用戶使用在線學習產品是因為在課堂上并沒有完全將知識吸收，需要在課后更加鞏固，因此他們需要跟老師或同學提出自己的疑問。同時，用戶還希望獲得與教材配套的信息資源，獲得知識點輔導等。從數據統計可以看出，在線學習系統需求最大的內容為互動答疑及資源獲取、知識輔導功能，因此在線學習系統的建設也應該圍繞這兩方面展開。

3.3 系統中的SPOC限制性設計

SPOC模式最大的特點在于其加入了“Private”的限制性特征。相對于MOOC體系下的開放性而言，SPOC對于學習者的學習行為提出了更多要求。MOOC體系下不論學習者的準入環節還是學習過程監督環節都幾乎不存在強制性要求，屬于“寬進寬出”普惠性教學模式。但正因為此模式不存在限制性要求，完全依靠學習者的自我約束來完成學習目標，因此很多情況下會出現學習者不珍惜學習機會造成對學習資源的浪費。SPOC模式更具有“嚴進嚴出”的特點，從準入環節即加入限制性措施，通過對學習過程的監督、學習評價的改進給予學習者更大的限制性壓力，雖一定程度上縮小了學習資源受惠群體范圍，但從資源利用率及學習效率上來看，更利于提升在校大學生的在線學習效果。

基于SPOC模式的在線學習系統整體架構包含后臺管理及前端展示兩部分。限制性策略的實現邏輯主要在后臺管理部分實現。在線學習系統中主要用戶包含系統管理員、教學組織者以及學習參與者三方面，其中SPOC模式下的限制性特性主要由教學者組織實施。教學者Actor在系統功能性需求上的用例圖如下圖所示。

基于SPOC模式的在線學習系統與傳統學習系統的區別在于加入了限制性策略?！癙rivate”的限制性特征主要體現在學習準入限制、資源獲取限制以及互動交流限制幾方面。

（1）準入限制性設計

MOOC模式下造成高輟學率的一個重要原因在于學習者準入門檻過低。提高學習準入標準，將資源合理分配給學習欲望強烈的學員能有效提高學習效率及學習完成率。系統在設計時主要目標用戶為在校大學生，因此學習者賬號采用兩種方式生成：第一種為系統管理員根據在校學生信息自動導入賬號，不允許直接注冊成為在線學習系統用戶；第二種為系統提供給非教學管理班級以外的興趣學習用戶，該部分用戶允許通過注冊申請賬號，但該部分用戶在申請賬號及申請學習課程時，需要首先完成課程資源教學者設置的“學習能力評估”環節，教學者通過“學習能力評估”判斷學習者初始水平及學習欲望程度。該設計能有效篩除學習目標不明確、學習自控力差的用戶，避免造成學習資源及教學者時間、精力的浪費。能力評估限制策略邏輯如圖3所示。

圖2 教學管理用例圖

圖3 準入限制

（2）資源限制性設計

學習過程中的有效監督也是提高學習效率及資源利用率的重要手段。眾所周知，“碎片化”學習是MOOC及SPOC誕生的一大特點，能充分分解知識，讓學習者在即使等車的幾分鐘內也能完成某個小型知識點的學習。但知識點終歸是存在邏輯聯系及體系的，如果任由學習者漫無目的的在知識點里隨機學習或隨興趣學習，可能無法實現知識點的有效串聯及融會貫通。因此，在SPOC學習模式下，還必須設定有效的學習限制策略，不允許學習者隨心所欲漫無目的的學習，既學習中的部分“逆碎片化”。在SPOC限制性學習方式下，有必要加入知識點學習的準入限制策略。課程組織者應對知識系統有完整系統的了解，充分梳理出知識點體系中的“關鍵路徑”，處于“關鍵路徑”上的知識點，不允許隨意進入，必須在完成該知識點必備前提知識點學習的基礎上方能進入學習。這一策略的加入，能有效保證學習者學習體系的完整性，構建相對完成的學習路徑，有效提升學習者的學習效果。具體系統設計上，對于單個的學習資源，教學者需對其設置“學習準入前序資源”或“學習準入積分”條件，學習者與學習資源間的類圖關聯關系如圖4所示。

圖4 資源利用限制

對于存在明顯前序及后繼邏輯聯系的知識點應設置“準入前序資源”限制約束，確保學習者完成關鍵路徑上的學習任務，提升整體學習效果；對于相對獨立的知識點，可由教學者自行選擇是否設計“準入積分限制”措施，以激勵學習者通過學習累計積分獲得學習機會。

（3）交互限制性設計

在SPOC模式下，在線互動及討論時也有必要加入限制性策略。例如，在SPOC系統里可以加入“學習積分”這一概念，達到課程組織者設定的積分要求方能進入特定問題的討論，通過回答問題或完成課程資源學習獲得積分。這些限制性策略的加入看似縮小了討論者的范圍，限制了學習者通過互動獲取知識的渠道，但在在校大學生這一SPOC特定的學習者范圍內，這一限定措施更能激發學習者的學習競爭性和學習動力?！皩W習積分”及積分帶來的特定功能就像游戲里的關卡或者裝備，不僅不會限制學習者，反而會激發學習者挑戰難度的愿望。在具體系統實現上，從信息傳播及資源普及的角度考慮，所有學習者與教學者、學習者之間的互動交流都應對全體成員可見，但對于學習疑問提出者而言，可設置回復限制條件，例如只允許學習積分達到一定數值的用戶回復等。對于教學組織者，可依據互動交流表現給予用戶“點贊”或增加學習積分的獎勵措施。

通過以上三點限制性策略設計系統，能形成競爭性的學習機制及“嚴進嚴出”的學習過程監控，使學習者獲得更好的學習效果。

4 系統可改進的方向

基于SPOC模式的在線學習系統吸取了MOOC建設大潮后的反思及經驗總結，是對傳統在線學習系統的改進，但SPOC概念誕生并進入中國至今也不過三年時間，許多概念尚停留在理論研究層面，未經實驗數據證實其具體效果。本系統還可在設計中加入更多數據采集環節，通過學習者行為數據及學習效果數據來論證SPOC模式的效果或者改進方向。如，對于SPOC模式而言，“Small”也是該模式下的一大特性，而學習者人數“Small”的控制范圍卻無定論。系統還可在設計中加入學習者人數自定義功能，通過教學者調整學習者范圍并分析學習效果數據，得出最佳的“Small”數量范圍等，這些方面都可成為系統進一步改進的研究方向。

[1]康葉欽.在線教育的“后MOOC時代”——SPOC解析[J].清華大學教育研究,2014（01.）

[2]崔玲玲,張媛.SPOC環境下高校圖書館服務模式初探[J].科技情報開發與經濟,2015（15）.

[3]楊為民.在線學習的現狀與發展研究[D].蘭州:西北師范大學,2007

[4]2016在線教育市場調查報告[EB/OL].http://www.51diaocha.com/report/5701.htm?ruid=1000098.2016-09-01/2017-10-04.