商業模式的創新在共享經濟時代備受關注,但技術在其中的作用貢獻也不能小覷。
以共享單車為例,手機APP、GPS定位、共享智能鎖、云平臺、數據采集運營管理、平臺服務,各種技術支撐手段為共享單車的誕生、發展貢獻不少,比如摩拜的云服務是建立在微軟的Azure公有云服務平臺之上,單車數據和用戶數據是各家共享單車企業的核心資產,還有更重要的平臺服務。
由于共享單車一方面涉及海量的物聯網數據、用戶數據的管理,另一方面又要隨時跟進用戶需求而做功能開發和優化,所以應用之下會先構建平臺服務。摩拜不僅使用了微軟的基礎云服務(Azure),還使用了微軟的平臺服務(PaaS),包括“Azure-IoT”平臺服務、Dynamics 、CRM、客戶關系管理服務,以及基于機器學習的預測分析功能等。
云端的共享單車應用系統集成外部的互聯網功能(例如支付、二維碼應用、電子地圖等),將單車和用戶連接起來,完成一套完整的租賃服務流程。在整個租賃過程中,“智能(決策)”其實都是在云端實現的。此外,云端應用還可以實現許多擴展應用,例如互聯網市場營銷、電子圍欄、單車預約服務等。
在停放管理方面,或許信息技術也能幫得上忙。這不,首鋼集團自主研發和制造的三款單車立體車庫,就是充分利用信息技術實現的。據悉,這三款立體車庫已經在首鋼園區亮相,計劃2018年在北京啟動試點。一座樹狀外觀的車庫占地不大,大概只有粗樹干的面積,16輛共享單車停在了有編碼的“樹杈”上。如果要取10號車,你可以在手機APP上點擊10號,單車緩緩落到地面,整個過程只有10秒鐘。另一款圓塔形單車立體車庫則更能裝,五層樓的空間能存200多輛單車。車庫采用智能化操作,存車最快時間7秒,取車最快時間10秒。endprint