躺躺聚焦單體酒店的分時(shí)住宿預(yù)訂平臺(tái)

王劍

躺躺將碎片化住宿需求導(dǎo)入單體酒店，解決單體酒店的部分客源問題。

從需求角度出發(fā)審視人們的居住狀態(tài)，可以將其劃分為“時(shí)間”和“功能”兩個(gè)維度。舉個(gè)例子，出差3天的居住需求可拆分為時(shí)間維度上的“3天”和功能維度上的“出差”。當(dāng)下，可滿足這一需求的主流產(chǎn)品有經(jīng)濟(jì)型酒店如7天、如家，中檔酒店如全季，豪華酒店如萬豪、希爾頓。

當(dāng)然，越來越多的短租平臺(tái)、酒店式公寓也已入駐市場(chǎng)，滿足時(shí)間和功能兩個(gè)維度上的住宿需求。

最近創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）采訪了一家名為“躺躺”的分時(shí)住宿預(yù)訂平臺(tái)，該平臺(tái)利用酒店閑置房源，以分鐘計(jì)費(fèi)模式切入碎片化住宿市場(chǎng)，滿足用戶的細(xì)分預(yù)訂場(chǎng)景，包括外出運(yùn)動(dòng)、出差、午休、情侶約會(huì)、醫(yī)院陪護(hù)、母嬰哺乳、臨時(shí)辦公等。

滿足碎片化住宿需求

曾是中國(guó)電信21CN高爾夫頻道創(chuàng)辦人、阿里高爾夫網(wǎng)創(chuàng)始人的李太迎，現(xiàn)在又多了一個(gè)身份——躺躺創(chuàng)始人。

從大學(xué)就開始“折騰”創(chuàng)業(yè)的他，在一次出差住酒店的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的租住產(chǎn)品并沒有很好地滿足租客的臨時(shí)性以及碎片化的住宿需求。

事實(shí)上，一般酒店企業(yè)考慮到管理難度會(huì)提供以“1天”為單位的住宿服務(wù)，最短也是4小時(shí)左右的鐘點(diǎn)房。這雖然保證了酒店的收益，降低了管理難度，但也把需求更碎片化的用戶擋在了門外。

在李太迎看來，躺躺所提供的更有彈性的臨時(shí)住宿解決方案就彌補(bǔ)了這部分缺陷，可以幫助用戶降低短時(shí)間使用酒店的門檻，相當(dāng)于在釋放一部分增量市場(chǎng)的同時(shí)提高了酒店白天時(shí)段客房的利用效率。

李太迎表示，不論預(yù)訂多久，用戶除了預(yù)訂費(fèi)之外都還要繳納保潔費(fèi)，覆蓋酒店清潔房間的成本，保證下一位用戶的使用體驗(yàn)。

躺躺后臺(tái)最新的數(shù)據(jù)顯示，目前用戶平均入住時(shí)長(zhǎng)為2.9小時(shí)，大部分分布在中午，復(fù)購(gòu)率約為32%。躺躺平臺(tái)能夠讓用戶查看到1公里?2公里內(nèi)的酒店客房資源，預(yù)訂服務(wù)覆蓋廣州、深圳、佛山、麗江、鄭州等城市，客房量約8000間。

繞開大型酒店集團(tuán)，切入單體酒店

李太迎告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），躺躺切入的是“單體酒店的白天空置時(shí)間”。

目前市場(chǎng)上的單體酒店約占酒店總量的七成，但與連鎖酒店和大型酒店集團(tuán)相比，單體酒店在品牌、獲客等方面勢(shì)單力薄，各類民宿客棧、短租行業(yè)的興起也擠壓了單體酒店的生存空間。而躺躺將碎片化住宿需求導(dǎo)入單體酒店，能夠解決單體酒店的部分客源問題。

在定位上，躺躺主要聚焦于碎片化的白天休息市場(chǎng)，解決酒店白天時(shí)段房源空置問題，OTA平臺(tái)則更多考慮間夜量（客房在夜間的使用量），所以二者更多是互補(bǔ)關(guān)系。

在具體操作上，酒店可以通過躺躺平臺(tái)設(shè)置“可接單時(shí)間”，在提供碎片化住宿務(wù)的同時(shí)確保用戶的過夜住宿需求可以得到滿足。

李太迎認(rèn)為，中國(guó)酒店白天空閑時(shí)間已經(jīng)是很大的市場(chǎng)，他也曾考慮過將自主研發(fā)的躺躺設(shè)備（類似太空艙）投放到有閑置空間的地方，但該模式還存在爭(zhēng)議，所以沒有深入介入。

對(duì)于酒店同時(shí)在多個(gè)預(yù)訂平臺(tái)發(fā)布閑置客房信息的管理難度問題，李太迎告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），該問題在行業(yè)內(nèi)暫時(shí)還沒有很好的解決方案。由于酒店采用的PMS（物業(yè)管理系統(tǒng)）類型眾多，平臺(tái)方?jīng)]有辦法直連，所以在流程上，用戶提交預(yù)訂申請(qǐng)后都需要酒店進(jìn)行最后的確認(rèn)。但躺躺目前正在開發(fā)這樣的直連系統(tǒng)，也在考慮使用智能門鎖，以降低與酒店端的接入難度。

據(jù)了解，躺躺已于2017年1月獲得800萬人民幣天使輪投資。李太迎表示，下一步躺躺的重點(diǎn)工作還是在技術(shù)開發(fā)、客房資源拓展上，并計(jì)劃進(jìn)行Pre-A輪2000萬人民幣的融資。endprint