讓自媒體空間回歸健康有序

■顧 維

危言聳聽的標題、打擦邊球的虛假新聞屢見不鮮，讓人感慨“信息越來越多、真相卻越來越遠”；網絡謠言和小道消息不脛而走，往往陷入“造謠動動嘴、辟謠跑斷腿”的尷尬……一段時間以來，頻頻發生的自媒體亂象，備受詬病。如何規范自媒體發展，使其回歸健康發展的良性軌道，成為一道必須解決的網絡治理課題。

近年來，得益于移動互聯網的普及和網絡產品創新，自媒體的蓬勃發展，很大程度上重塑了傳播格局，催生了龐大的市場紅利。一些借助自媒體混淆視聽、顛倒黑白的網絡“黑公關”；為博眼球低俗炒作的自媒體賬號；東拼西湊、粗制濫造的洗稿行為……類似這樣的自媒體亂象充斥網絡空間，不但違背了發展自媒體的初衷，更給人們享受優質網絡服務造成了困擾。

面對這樣的亂象，需要審視自媒體發展的共性問題。客觀來說，自媒體為每個人提供了表達平臺和傳播入口，但也恰恰是過低的門檻給一些違法違規行為以可乘之機。不論是為了流量變現而炮制假新聞，還是為謀取私利鋌而走險，自媒體之亂的病根子都在“利益”上。前不久有媒體曝光一些地產類公號，打著“曝光事實”“為粉絲維權”的旗號，定期收保護費、隔三差五精準打擊某些企業，用此手段收入達上千萬元。這樣一個分工明確、手段惡劣的黑色利益鏈條存在，實在讓人觸目驚心。

網絡空間從來不是法外之地，自媒體野蠻生長不行、放任自流更不行。當務之急要加大治理力度、徹底斬斷不合法的利益鏈條。近年來，相關部門出臺自媒體管理規范、開展互聯網廣告專項整治、封禁一大批違規自媒體賬號、處罰造謠生事敲詐勒索等違法行為，就是要樹立規則意識，落實法紀要求。但現實中，違法違規成本過低的現象還不同程度存在，有的平臺處罰違規自媒體賬號僅僅是封禁了事，即便被封號了，當事人換個“馬甲”依舊可以“重出江湖”。面對屢禁不止的自媒體亂象，法律絲毫不能手軟、必須予以重拳打擊。

進一步來看，讓自媒體回歸到健康、有序的良性發展軌道，還需要建立起行業發展的規范、形成科學有效的管理。一刀切固然能夠有效消除自媒體賬號亂象，但也勢必給內容優質、合法合規的自媒體運營者帶來傷害；激濁揚清，關鍵是要讓治理跟上發展步伐。比方說2017年出臺的《互聯網新聞信息服務管理規定》明確了自媒體服務平臺應當取得許可證，那么對于自媒體運營主體的資質審核可否進一步完善？再比如針對一些違規運營者，可否建立“行業黑名單”甚至限制其部分網絡行為？加速補齊治理短板，方是破除自媒體亂象的治本之道。

當然，一個行業的問題，單靠管理部門努力遠遠不夠，需要在明確監管者、平臺方、運營者各方責任基礎上，形成齊抓共管合力。從平臺角度來說，企業必須自覺承擔起社會責任，正視自身產品設計上存在的問題，建立起更加嚴格的自媒體管理規范。從運營者角度來講，恪守法律紅線是起碼要求，以優質內容、規范操作傳遞正確價值，才能贏得長遠發展。自媒體發展到今天，高質量應當是其底色。把違法違規者剔除出市場、用強有力的規范把握治理方向，才能造福更多人。