基于模糊層次綜合評(píng)價(jià)法的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制研究

張景煜 張玉騰

摘要：針對(duì)某工程建設(shè)項(xiàng)目復(fù)雜、工程量大、投資大等特點(diǎn)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)際情況制定、篩選了符合該項(xiàng)目的工程質(zhì)量指標(biāo)，利用模糊層次綜合評(píng)價(jià)法（FAHP）構(gòu)建了模糊評(píng)價(jià)矩陣并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行了判斷，建立了工程項(xiàng)目質(zhì)量的評(píng)價(jià)模型。結(jié)果表明：該工程項(xiàng)目質(zhì)量在差、一般、合格、良好、優(yōu)秀中的隸屬度分布分別為0%，10%，33.6%，33.9%，22%，并分別得出了各主要施工階段中的最主要影響因素，經(jīng)過(guò)實(shí)際應(yīng)用證明了本文研究的切實(shí)可行。

Abstract： In view of the complexity， large amount of engineering and the large investment of a project， the project quality indicators are developed and screened according to the actual situation of the project. The FAHP is used to construct the fuzzy evaluation matrix and the quality level of the project is judged and an evaluation model for the quality of the project is established. The results show that the subordinate degree distribution of the project in poor quality， general， qualified， good and excellent is 0%， 10%， 33.6%， 33.9%， 22%， respectively， and it is obtained in each major construction stage. The most important influencing factors have proved the practicality of this study through practical application.

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目;質(zhì)量;FAHP;評(píng)價(jià)

Key words： engineering project;quality;FAHP;evaluation

中圖分類(lèi)號(hào)：284;F224? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2018）34-0010-03

0? 引言

如今建筑行業(yè)面臨投資數(shù)額大、建設(shè)周期長(zhǎng)、涉及范圍廣、競(jìng)爭(zhēng)壓力大等諸多問(wèn)題[1]，建筑企業(yè)如何在激烈的建筑市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟并獲得可觀效益，已成為企業(yè)生存需要面對(duì)的最主要問(wèn)題[2]-[3]。而工程項(xiàng)目質(zhì)量作為企業(yè)的一塊“金字招牌”，更是企業(yè)生存及管理工作的重中之重。

基于此，國(guó)內(nèi)許多學(xué)者以及專(zhuān)家對(duì)如何控制工程項(xiàng)目質(zhì)量已進(jìn)行了大量研究[4]。作者從中國(guó)知網(wǎng)檢索到大量文獻(xiàn)，經(jīng)過(guò)歸納總結(jié)發(fā)現(xiàn)，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制方面的絕大多數(shù)文獻(xiàn)僅停留在理論層面，對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制指導(dǎo)有限。因此，本文擬根據(jù)模糊層次綜合評(píng)價(jià)法（FAHP）在定性與定量相結(jié)合方面的優(yōu)點(diǎn)，采用該方法建立工程項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)模型并于山東淄博某工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用以驗(yàn)證該評(píng)價(jià)模型的實(shí)用性與可行性。

1? 質(zhì)量評(píng)價(jià)模型基本影響因素

通過(guò)所請(qǐng)專(zhuān)家——山東理工大學(xué)、青島理工大學(xué)、淄博市建筑設(shè)計(jì)研究院等單位的對(duì)口專(zhuān)家以及各參與單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等確定符合該項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括確定一級(jí)指標(biāo)：工程準(zhǔn)備階段、工程施工階段、工程質(zhì)量管理階段、工程竣工驗(yàn)收階段;通過(guò)對(duì)一級(jí)指標(biāo)分析及指標(biāo)間的相互聯(lián)系，確定二級(jí)指標(biāo)：施工圖設(shè)計(jì)、人員配備、材料機(jī)械、地基基礎(chǔ)工程、結(jié)構(gòu)工程、砌體工程、裝飾工程、安裝工程、技術(shù)方案、工藝流程、施工組織、質(zhì)量監(jiān)管檢查、竣工材料準(zhǔn)備、竣工預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、工程質(zhì)量回訪。

2? 工程項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)模型

2.1 專(zhuān)家打分百分比

模糊層次綜合評(píng)價(jià)法（FAHP）是一種定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)模型，采用層次分析法確定因素權(quán)重，然后用模糊綜合評(píng)判確定評(píng)判效果[5]。

請(qǐng)參與項(xiàng)目的專(zhuān)家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各指標(biāo)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和判斷，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別設(shè)置差、一般、中等、良好、優(yōu)秀五個(gè)等級(jí)，通過(guò)每位專(zhuān)家對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分，確定專(zhuān)家打分百分比。如表1所示。

2.2 確定指標(biāo)權(quán)重

該工程項(xiàng)目中質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)較為復(fù)雜，考慮各指標(biāo)之間的相互關(guān)系及影響，請(qǐng)參與項(xiàng)目的專(zhuān)家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各指標(biāo)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和判斷，給出相應(yīng)重要性分?jǐn)?shù)，得到判斷矩陣。具體打分要求如表2所示。

一致性檢驗(yàn)指標(biāo)：

（1）

RI=[0 0 0.52 0.89 1.12 1.26 1.36 1.41 1.46 1.49 1.52 1.54 1.56 1.58 1.59]

式中：姿max表示最大特征根，CR<0.10表示矩陣的一致性可以接受，否則矩陣的一致性不可以接受。

2.3 模糊綜合評(píng)判

應(yīng)用模糊評(píng)價(jià)方法，其中Pij代表評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中每一個(gè)打分的數(shù)值，rij代表評(píng)價(jià)矩陣的每一項(xiàng)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)判矩陣[6]。

計(jì)算由評(píng)價(jià)指標(biāo)判斷矩陣的相關(guān)參數(shù)，包括最大特征根、一致性比率以及權(quán)重，并對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。將專(zhuān)家評(píng)選的五個(gè)一級(jí)指標(biāo)的Xij利用MATLAB軟件模擬計(jì)算權(quán)向量及最大特征值，得到判斷矩陣、及經(jīng)過(guò)一致性檢驗(yàn)的結(jié)果如表3所示。

由上述判斷矩陣得出，最大特征根？姿max為4.1970，一致性指標(biāo)CI為0.0655。且一致性比率CR為0.0730<0.1，故該判斷矩陣的一致性是可以接受的。由此，上述表格數(shù)據(jù)的合理性成立，可以在此基礎(chǔ)上對(duì)二級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣進(jìn)行計(jì)算和檢驗(yàn)如表4所示。

由上述判斷矩陣得出，最大特征根？姿max為3.3085，一致性指標(biāo)CI為0.0193。且一致性比率CR為0.0370<0.1，故該判斷矩陣的一致性是可以接受的。權(quán)重X11為0.6370，說(shuō)明施工圖設(shè)計(jì)在工程準(zhǔn)備階段中相對(duì)比較重要。同理可知，地基與基礎(chǔ)工程以及結(jié)構(gòu)工程的影響重要程度相同，在施工過(guò)程必須嚴(yán)格控制;在工程質(zhì)量管理階段，技術(shù)方案的影響最大，為其他三項(xiàng)工作影響之和;竣工驗(yàn)收在整個(gè)建筑工程的驗(yàn)收過(guò)程中具有至關(guān)重要的作用，決定了建筑工程能否最終投入使用。

2.4 模糊評(píng)價(jià)矩陣

根據(jù)專(zhuān)家打分的情況，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化處理，得出每個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣，限于篇幅，本文僅以工程準(zhǔn)備階段為例子：

根據(jù)各指標(biāo)的不同權(quán)重，得出各級(jí)指標(biāo)的權(quán)向量，評(píng)價(jià)結(jié)果用模糊矩陣R表示。

同理，R2=[0 0.06 0.32 0.40 0.23]，R3=[0 0.14 0.36 0.26 0.22]，R4=[0 0.14 0.35 0.38 0.13]。

然后進(jìn)行二級(jí)綜合評(píng)判，判斷矩陣

。即項(xiàng)目質(zhì)量在質(zhì)量等級(jí)為差的隸屬度分布為0%，在質(zhì)量等級(jí)為一般的隸屬度分布為10%，在質(zhì)量等級(jí)為合格的隸屬度分布為33.6%，在質(zhì)量等級(jí)為良好的隸屬度分布為33.9%，在質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)秀的隸屬度分布為22%。可以看出，工程項(xiàng)目質(zhì)量為良好的最多，其次為合格，差為0，說(shuō)明該工程項(xiàng)目質(zhì)量整體較好。

3? 結(jié)論

①模糊評(píng)價(jià)等級(jí)一共分為5個(gè)，分別為差、一般、合格、良好、優(yōu)秀。通過(guò)一級(jí)指標(biāo)中的二級(jí)指標(biāo)的模糊評(píng)價(jià)，得出該建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量在差、一般、合格、良好、優(yōu)秀中的隸屬度分布分別為0%，10%，33.6%，33.9%，22%，說(shuō)明該工程在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，各項(xiàng)工作都比較完善，項(xiàng)目工程質(zhì)量良好。

②在工程準(zhǔn)備階段，施工圖設(shè)計(jì)的權(quán)重為0.64，遠(yuǎn)高于其他兩個(gè)因素。說(shuō)明在該階段中，施工圖設(shè)計(jì)影響比重較大，完善的施工設(shè)計(jì)圖紙，為后期的質(zhì)量控制提供保障。

③施工階段是建筑工程質(zhì)量控制最重要的階段，5個(gè)子指標(biāo)的權(quán)重分布較為接近，說(shuō)明該階段的每一項(xiàng)工作對(duì)質(zhì)量的影響都不容忽視。尤其是地基與基礎(chǔ)工程和結(jié)構(gòu)工程、是建筑工程安全的重要因素，對(duì)質(zhì)量的影響最為重大。在施工前，必須有完備的圖紙和施工方案，以保證其質(zhì)量。在地基與基礎(chǔ)工程和結(jié)構(gòu)工程的隱蔽工程驗(yàn)收過(guò)程中，遵照相關(guān)指標(biāo)和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。

④在質(zhì)量管理階段中，技術(shù)方案的權(quán)重為0.47，影響突出。與施工過(guò)程緊密聯(lián)系，是質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)。

⑤在施工竣工驗(yàn)收階段，竣工驗(yàn)收的權(quán)重為0.49，是該階段對(duì)質(zhì)量要素起作用最大的因素。做好驗(yàn)收工作，檢驗(yàn)前面工作質(zhì)量，是對(duì)其投入使用后用戶(hù)體驗(yàn)良好的一種保證。

⑥通過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)二級(jí)指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的重點(diǎn)控制，驗(yàn)證了基于FAHP的評(píng)價(jià)模型與評(píng)價(jià)體系的實(shí)用性與可行性，榮獲“金剛獎(jiǎng)”。

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