如何變得魅力四射？

艾瑪·雅各布斯

想讓自己變得有魅力嗎？理查德·里德（Richard Reid）說，這可以學。雖然沒有宣稱他能把菜鳥變成巴拉克·奧巴馬（Barack Obama），但這位心理學家兼培訓師確信他有能力提升每個人的魅力。

里德屬于新一代高管培訓師，這些人承諾能夠幫助人們提升自身的閃光點，為安永（EY）和Sophos之類的企業客戶舉辦研討班，并針對高管們開設一對一課程。

但什么是魅力？當你親眼目睹時就會明白。它能令你忘記呼吸、促使你采取行動或者墜入愛河。德國社會學家馬克斯·韋伯（Max Weber）將魅力描述為“個體人格中的一種特定品質，使人顯得卓爾不群，并被認為具有不同于常人的、超凡脫俗的或至少十分獨特的力量或素養”。

韋伯說：“普通人無法養成這些品質，它們是天賜的或具有典范意義的，這些品質是一個人成為領導者的基礎。”誠然，魅力型的領袖也可能是危險的，如已故的邪教團體頭目查爾斯·曼森（Charles Manson），或像希特勒這種蠱惑人心的政客。

里德的辦公室位于梅菲爾區（Mayfair），在一幢富麗堂皇的喬治亞風格的聯排別墅里。我去拜訪他時，他穿著一件舒適的藍色套衫和一條休閑又時尚的褲子，看起來自信而迷人，但并不超凡脫俗。他有魅力嗎？“我能和人們打成一片，”他說。“我很自信，我不需要去貶低別人，而且我能管理好自己的情緒。”

如今不會有課程教人們怎么去煽動別人。事實上，里德從沒在自己的研討班上遇到過有希特勒傾向的人。“那種人覺得自己無所不知……（他們）憤世嫉俗、自戀。”里德堅信自己標榜的是一種積極的魅力，而不是自命不凡地操縱他人。

比起韋伯對魅力的定義，里德所說的魅力要平凡得多，這體現了組織心理學家與社會學家之間的區別。

社會學家中還有一位媒體研究者約翰·鮑茨（John Potts），鮑茨著有《魅力之史》（A History of Charisma），他認為魅力無法后天習得，它是一種“特殊的、與生俱來的品質，這種品質令某些人與眾不同并富有吸引力”。鮑茨稱魅力是種罕見的品質，只有很少一些領袖人物才具備。

他認為魅力適用于事物，如書籍、電影、建筑，甚至是一個三明治。“特別是在廣告中，魅力被用作‘獨特的同義詞。”鮑茨極度懷疑那些號稱能提升個人魅力的勵志書籍和顧問們，認為那些“多半不靠譜”。

其他人，如洛桑大學（University of Lausanne）組織行為學教授約翰·安東納基斯（John Antonakis）則認為，魅力可以后天習得。安東納基斯曾與人聯合為《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）撰寫過一篇文章，文中稱：“魅力不全是與生俱來的；它是一種可以習得的技能，或者更確切地說，是一套久經實踐的技能。”人人都能學習“有魅力的領導技巧”，從而變得更具影響力。

里德利用了這種日常的魅力，這種魅力表現出一個人的情商、自信與端莊的舉止，并使人感到溫暖親切。銷售人員需要它。若想贏得員工們的支持，企業領導者也需要它。

事實上，人人都能憑借魅力脫穎而出，里德說。在一個自動化的未來，我們都必須發揮自己身為人的優勢。人們在遭遇壓力或危機時求助于他——也許有一個即將到來的演講、錯失一次晉升的機會、或僅僅是感到在工作中不被重視。他甚至給一個失戀的男人提過建議，這名男子約會不順利——難點在于，他所傳授的是需要被熟記于心的單口相聲般的表演才能。endprint