如何提升群眾就醫的獲得感和滿意度?近年來,秀洲區從群眾看病就醫“關鍵小事”做起,著力優化服務流程、改進服務方式、提升服務質量,經過3年不懈的“互聯網+健康醫療”基礎性建設,建設完成一張網、二平臺、三中心。
2018年,智慧醫療惠民工程入選秀洲區10大民生工程之一,全區全面實施醫療服務領域“最多跑一次”改革,形成了“惠醫惠民、數據共享”智慧醫療和“醫防整合、協同應用”健康管理為一體,線上+線下醫療衛生服務齊頭并進的新時代惠醫便民衛生服務模式。
為了讓醫療服務更加便捷,今年6月1日,“健康秀洲”智慧醫療全流程服務功能正式上線。患者只要關注“健康秀洲”微信公眾號綁定本人或家庭成員的醫保卡或就診卡,就能實現全區公立醫療機構線上當日或預約掛號,自費卡患者可線上支付取號、醫保卡患者可到全區130臺自助機線下取號,無需窗口排隊掛號。
“健康秀洲”微信公眾號主要功能包括“智慧醫療”、“微信矩陣”、“個人中心”三大板塊。其中“智慧醫療”是最重要的板塊,市民可以通過該板塊進行預約掛號、門診繳費、檢查及檢驗報告單查詢及取單推送、在線取號、住院充值、住院費用查詢及智能導診服務。(楊光)