安徽線上線下融合 讓各類市場主體便捷創業

楊光

自2016年以來，安徽省依托“互聯網+政務服務”，全力打造優質營商環境。

按照“統一平臺、統一事項、統一服務、統一評價”的標準，實現市、縣政務服務中心全覆蓋，1476個鄉鎮（街道）成立為民服務中心，1.75萬個村（社區）建立為民服務全程代理工作站，在全國率先建成覆蓋全省城鄉五級的服務體系。

“目前，只要登錄安徽政務服務網及安徽政務服務APP，就可一網通辦。”省政務服務中心主任鄭訓練提到。去年11月正式運行的安徽政務服務網已開通57個省直部門窗口，接入16個市級政務服務門戶，105個縣區共2315個部門進駐，延伸至177個鄉鎮街道和1603個社區（村），從而實現群眾辦事“一個入口”。

“群眾采取‘線上和‘線下辦理事項的比例接近1：1，政務服務中心‘面對面服務的傳統優勢仍要運用好。”鄭訓練介紹，中心的四個辦事大廳集中了全省57個省直部門的窗口。此外，安徽省先后分三批推出群眾辦事“最多跑一次”事項清單1241項，占比96.4%。