“微信平臺”在網絡營銷課程中的應用研究

（廣州珠江職業技術學院 廣州 511300）

一、網絡營銷課程的介紹

《網絡營銷》是一門綜合性、實用性較強的課程，我校網絡營銷課程致力于全方位、全過程實施工學結合，讓學生從“學校—企業—社會—環境”角度出發，實現“學生—畢業生—準員工—企業員工”的有機銜接，培養面向生產、管理、服務第一線的高等素質網絡營銷應用型人才。

二、微信公眾平臺在教學中的優勢

1.資源整合，開拓學生視野

我們通過組織和協調微信平臺及教學資源的職能，把微信平臺有價值的功能運用到課堂上，兩者整合成一個為線下授課，線上實踐的上課模式，取得1+1大于2的效果，開拓學生的視野。

2.及時分享，利于知識及時傳播

一方面，課堂上的有關知識能及時、準確、有效的傳播到微信公眾,與外界保持最大限度的溝通；另一方面，學生學習到的內容和學生創作的微信平臺文章能及時的分享到微信平臺，利于知識的及時分享和及時傳播。

3.互動性強，增加師生、生生互動

我們的課堂教學活動是一個由教師、學生共同構建的雙向活動,教學過程是教與學交互影響的過程,即教師以“微信平臺”來促動學生的“學”,學生以“微信平臺”來促進教師的“教”，增加師生、生生互動，最終達到課堂活躍,學生學習興趣濃厚和學習有效性的提高。

三、微信公眾平臺應用于網絡營銷課程的功能分析

（一）微信平臺的主要功能

1.主動提供信息

學生在微信平臺上主動向用戶提供信息和資訊，每天都可以就課堂的內容主動的向用戶發送一條群發信息，分享我們電商小課堂或者他們公眾號響應內容，向用戶提供課堂的新產品新服務的信息，讓用戶了解我校的最新動態。

2.自動回復功能

微信公眾號具有自動回復功能，用戶在開啟與公眾號對話窗口后，可以根據自己想了解的信息輸入關鍵詞，通過后臺系統的匹配，公眾號會針對用戶的閱讀興趣提供常規消息。

（二）微信公眾平臺應用于網絡營銷課程的功能分析

1.符合人才培養方案

微信公眾平臺適用于我校人才培養方案致力于實現學校學生到企業員工的“零適應”角色的自然轉換。全方位全過程實施校企合作、工學結合，讓畢業生的知識、能力、素養對接企業需要。

2.有利于校企合作

微信公眾平臺運用，有利于建立校園文化和企業文化對接機制，通過課程安排、實習實踐、走出去請進來、開設專題講座等將特有的航海校園文化與具體企業的企業文化進行交匯，提升文化品味和職業素養。

3.有利于師資隊伍的建設

開展比賽形式的課堂新教學方式，有利于建立更為靈活的教學組織形式，按照職業領域和崗位群構建專兼結合的專業教學團隊和課程建設團隊。

4.“微信平臺+專業方向”的專業介紹

設置比賽形式的課堂，我們從“微信平臺+專業方向”出發，既考慮了專業的共性和個性、也考慮就業領域和職業崗位，提升了專業的聚集效應，達到了專業建設與提高辦學效能有機結合。

四、“微信平臺”在網絡營銷課程中的設計與實施

（一）制定“微信平臺”網絡營銷大賽策劃方案

1.比賽名稱：微信平臺網絡征稿大賽實戰營銷

2.時間：第十三周至第十八周

3.比賽地點：科技樓326

4.比賽要求：

（1）參賽以團隊的形式參加，每組6-8人；

（2）每支團隊在微信公眾平臺注冊本團隊的微信公眾號；

（3）參賽團隊從正式比賽開始日起在校內、校外以各種方式展開宣傳，要求每支隊伍在一周內完成宣傳工作；

（4）所有的團隊開展的征稿大賽，并自行對營銷業績做成報表，并交由老師核實。

5.評分標準：

（1）各參賽團隊自定網絡營銷策略和網絡營銷方法是否合法、創新占10%；公眾號吸粉的數量占20%；

（2）微信公眾號文章的閱讀量占20%；點贊數量20%；評論數量占15%；轉發量15%。

（二）“微信平臺”在網絡營銷課程中的實施

為了更好地提供服務和更高效率的完成網絡營銷大賽，學生在微信平臺設計網絡征稿大賽前，需要準備以下資料：

1.圖文資料的準備

（1）活動類型、背景介紹，具體內容

（2）參賽者參與活動的方法

（3）活動相關的獎項、獎品設置

2.微信平臺的基本設置

（1）在系統中綁定微信公眾號，設置投票、回復等功能

（2）設置活動簡介與參與流程

（3）設置獎品信息，報名投票時間等相關信息

（4）設置投票拉票分享頁面信息

3.征稿大賽的版面設計

（1）選擇活動頁面模板樣式

（2）設置活動橫幅統計欄樣式

（3）模擬發布，組織內部人員測試

4.圖書征稿大賽中的進程控制

（1）后臺審核通過報名人員信息，查看最新投票數排行信息

（2）收藏投票頁面以方便進入查看

（3）防止惡意刷票，防止惡意刷票

5.圖書征稿大賽之后的善后評估

（1）從排行榜前列中篩選投票作品

（2）制作作品錄用授權協議書，給用戶發送授權協議

（3）郵寄獎品或安排錄用的作品

（三）成果匯報、成績評定、總結

1.成果匯報

比賽結束后，每個團隊以PPT的形式對比賽結果進行匯報，匯報本次大賽中，微信公眾號的吸粉數量，大賽文章的閱讀量、點贊量、留言量、轉發量等，老師及各團隊組長評分。

2.成績評定

本次比賽的成績將作為該課程的期末考試成績錄入學校教務系統，即：圖書征稿大賽的成績60%+PPT匯報成績20%+平時成績20%=期末成績。

3.圖書征稿大賽的總結

雖然只是一個課堂上的比賽，但是比賽的規則和微信平臺的規則是不變的，它的要求非常嚴格，這就要求學生必須在學習的過程中歸納和總結，防止在微信公眾號運營的過程中被封號或者其他違規行為的出現。

結論

通過實踐，學生加強了對工作崗位和商業競爭的感性認識，體會到將來工作的不易，使他們更加珍惜眼前的學習機會，激發學習的主動性。部分學生在參與實踐活動時，通過與真正的營銷部門、業務部門的接觸，體會到網絡營銷工作的辛苦，并對市場上人才的需求有了直觀的認識，覺得自己還非常缺乏競爭力，所以學習上也比以前抓得更緊，并給自己定下了學習計劃和目標。