養老服務企業財務共享中心構建探討

（黑龍江八一農墾大學 黑龍江大慶 163319）

當今世界已經邁入“互聯網”時代，大數據、云計算等現代信息技術對財務管理工作產生了重大影響，會計人員的職業生涯也將面臨重新規劃。越來越多的企業集團逐漸開始財務共享中心構建工作，對財務處理流程按照標準化和規范化的理念進行再造，運用改造后的流程方式在財務共享中心進行具體實施，期望借助專業化分工和信息技術優勢提高企業管理效率和財務管理水平。作為一種創新財務管理模式，目前我國養老服務企業財務共享中心實踐的案例尚少，其構建過程中仍有很多問題亟待思考與解決。

一、養老服務企業構建財務共享中心的意義

財務共享中心構建目的是將企業集團大量重復、易于實現標準化、流程化的會計核算從分散的業務部門抽出，集中到一個新的獨立運營的業務單元進行集中處理，從而提升業務處理效率，進而降低成本、加強管控、防范風險、創造價值，并最終提升集團整體財務管理水平。

（一）構建財務共享中心是財務會計轉型的要求

現今的養老服務企業仍普遍運用傳統的財務會計進行財務核算，在幫助財務會計報告使用者做出經濟決策上所發揮的作用還遠遠不夠。通過財務共享中心構建，可以促進大部分傳統核算型財務人員實現轉型，使大量在企業中釋放出來的財務會計人員從基礎核算工作轉向財務分析及經營決策工作，從而更利于企業長遠目標的實現。

（二）構建財務共享中心是養老服務企業實踐的需要

養老服務企業現在已逐漸從依靠跑馬圈地式發展的初創期走向拼成本的成熟期。大型企業集團一旦進入成熟期，必將面臨收入增長緩慢、成本持續增加、對分子公司管控力不足等突出問題。而財務共享中心可以為養老服務企業降低運作成本、改進管控水平開辟出一條新道路，能夠把實現企業內部信息的快速傳遞和有效交流落到實處，使企業業務流程緊密相連。

二、養老服務企業構建財務共享中心的可行性

隨著人口老齡化的加劇，越來越多的養老服務企業迅速發展壯大。現階段，我國養老服務工作已經推廣到很多地區，投資和管理資金量大、業務內容基本相同成為這些養老服務企業的共同特征。這些特征就為養老服務企業構建財務共享中心創造了天然的可行性條件。養老服務企業通過財務共享中心構建，可以將低附加值的作業勞動集中起來，基于流程再造和IT系統整合，使業務流程更加規范化、標準化，使數據得到統一管理，從而讓企業內部信息共享得以實現，進而最終提升財務業務處理效率以及財務管理的效果。

三、養老服務企業財務共享中心構建方案

考慮到養老服務企業前述的行業特性，構建財務共享中心時應從模式選擇、選址、組織結構、財務流程、信息系統等多個方面來進行準備和優化。整個構建過程必須要結合企業實情，從實用角度入手，以達到最終適用的效果。

（一）模式類型選擇

了解財務共享中心的模式類型，有助于企業確定適合自身發展需求的財務共享模式，也是構建財務共享中心的關鍵。對于養老服務企業來說，成本節約與管控結合型更適合于企業發展，它結合了成本節約型和管控型的優勢，以企業戰略發展為依托，在釋放規模效益、節約成本的同時發揮整體管控作用，建立從基礎核算、預算管控到決策分析的全方位財務管理。

（二）戰略規劃

養老服務企業思考構建財務共享中心的戰略目標時，圍繞低成本、高效率、風險可控、財務轉型等展開；對構建的共享中心需要進行戰略定位，明確是構建成為獨立運營實體還是構建成為企業內部的財務部門。財務共享中心建立過程一定要遵守循序漸進的原則，選擇構建的具體地點時主要應考慮經濟因素、成本因素、戰略因素和人才因素。

（三）業務范圍

構建初期，養老服務企業應本著簡單易行的原則，將易于標準化、重復性高的會計基礎核算業務納入財務共享中心的業務范圍。主要業務范圍應包括：應收賬款管理、應付賬款管理、費用報銷、總賬及明細賬管理等。而且，隨著共享中心技術水平不斷提升，應逐步將專業程度較高、難以標準化的工作也納入其中，如財務報表編制、財務分析、納稅管理?？傊?，納入財務共享中心的業務范圍應該體現養老服務企業自身的戰略發展規劃。

（四）設置組織結構

養老服務企業在構建企業組織結構時，應考慮財務共享中心的組織架構、各個崗位的職責等多個方面，從而使以各子公司為主體的獨立、分散、分級的財務管理體系，轉變為“戰略財務—共享財務—業務財務”扁平化的財務管理體系。由此，總部將變成為戰略財務而設置的獨立財務機構，子公司將逐步取消獨立的財務機構，改為由母公司統一委派業務財務，而業務財務人員數量也應視企業規模而定。

（五）財務流程再造

財務共享中心的構建必然導致財務業務流程轉變。養老服務企業構建共享中心之前，由于各分子公司對于費用報銷、應收應付賬款、報表編制的流程理解和處理手段均有所不同，不可避免的出現流程不統一的情況，外加養老服務企業涵蓋著不同類型的養老業務，有必要設計一套適用于所有子公司業務且合理性高的流程，以便于業務集中后的操作。例如，應付賬款流程再造，分子公司財務人員提出付款申請、掃描發票，經領導審核后報財務共享中心；共享中心復核后應按分公司資金審批權限確認是否提交下個審批流程，最終結束后反饋到ERP系統的資金管理模塊，會計核算模式由財務共享中心財務完成賬務處理，由共享中心財務出納集中付款。

（六）信息化平臺更新

養老服務企業財務共享中心構建完成后，企業財務人員應根據業務鏈來進行崗位的配置，由此財務工作就會變成運作基礎為信息系統的流水線式。信息系統通過線上處理，可以解決由于報賬審批人員地理位置不同導致審批時間過長的問題。若某養老服務企業已有預算系統、ERP系統、金蝶平臺，而這些系統獨立運行卻沒有實現數據對接，則應通過梳理業務流程，新增并架設需要的信息化平臺，并對以前擁有的系統進行全面整合，從而做到共享服務下的數據實時共享。

（七）構建績效考核機制

養老服務企業的財務共享中心應以客戶為導向，由共享中心經理、企業管理層及財務部門負責人共同協商后，簽訂服務水平協議，以此來評估財務共享中心的績效。在對工作人員進行績效考評時，可以設置KPI指標體系進行考核，最終還要將考核結果與職工工資掛鉤，更有利于調動員工的工作積極性。

結語

財務共享中心的建立是財務管理模式的變革，已經在各行各業中得到了廣泛應用。財務共享中心能夠通過流程再造、信息化平臺更新等方式，幫助養老服務企業解決管理成本高、財務信息不對稱等問題。通過本文分析，可知養老服務企業已經具備構建財務共享中心的結構和資源優勢。另外，養老服務企業還要注重社會效益，應該根據企業具體財務管理情況設計，選取最優方案，希望本文可以為養老服務行業進行財務共享中心的構建研究提供參考。