體育場館運營回頭經濟的形成與實現路徑

（遼寧財貿學院 遼寧興城 125105）

體育強國一直是我國追求的目標之一。人們在實現體育強國目標時所形成的體育經濟也是不可忽視的。體育場館作為體育強國項目的重要載體，日益成為人們生活中不可缺少的部分。寬敞、明亮、舒適的體育場館可以帶動更多人參加體育運動，既可以提升人們的運動熱情，更有助于我國早日實現體育強國的目標。在當代社會中，體育場館數量的增加可以為更多人提供就業機會，幫助社會緩解就業壓力，間接提升人們的生活水平。更多人加入其中，也增加了消費者的消費契機，使我國經濟快速發展。體育場館作為體育鍛煉的場館，漸漸以體育場館商業運營的形式出現在百姓面前，它需要有固定的消費群體，才能形成穩定的運營與可持續發展。因此提高“顧客的回頭率”、發展回頭經濟成為當務之急。

一、體育場館和回頭經濟的概念與關聯

體育場館作為人們休閑、運動、健身的場所，是為了提升人們的生活質量而建立起來的。根據投資者的不同可將消費場館分為公共體育場館、準公共場所以及個人出資建立的體育場館。無論是哪種形式的體育場館都為祖國的全民健身事業做出了卓越貢獻，其形成的商業化趨勢也是社會發展的必然。

回頭經濟是體育場館商業化運營的重要方式，它以現有的體育場館為依托，為了吸引、穩固消費者群體而進行盈利性活動的一種經濟形式。它作為一種新興的經濟形式，主要在于打造“回頭客”，運用回頭經濟的相關原理來維持老客戶對 “體育產品”的忠誠，有利于打造影響深遠的“體育場館品牌”，促進國民經濟發展。好的體育場所運營策略可以吸引消費者，讓他們參與到更多的產品銷售當中，促使消費者二次消費，為投資者獲得更多的收益。

體育場館與回頭經濟之間的聯系是非常密切的。體育場所的經營歸根于回頭經濟的發展。如何吸引消費者在體育場館進行二次消費、為投資者獲得更多的經濟回報成為了運營商們的難題。體育場館作為商品流入到市場中去，在一定程度上需要大量的消費者進行支撐，而這些消費者中一大部分是“回頭客”。為了留住老顧客、吸引更多的新顧客，需要經營者運用回頭經濟原理不斷創新，豐富體育場館的銷售活動。

二、體育場館實現回頭經濟的方法

1.確定體育場館經營目標，提高市場占有率

體育場館在運營過程中，需要大量的消費者參與，并通過維持“回頭消費”來增加體育場館擁有者的盈利額度。通過對體育產品進行銷售，落實體育場館的經營目標，針對不同年齡層的消費者推銷不同類型的健身活動，準確抓住潛在客戶人群，增加銷售規模。體育場館的目標市場是將體育場館內部劃分為不同的區域，細化市場，使每個區域根據自然環境與社會環境因地制宜地發揮自身的優勢，增加產品銷售量。

2.保持體育場館環境衛生，是留住消費者的重要因素

體育場館作為人們運動的場所，其使用價值非常突出。干凈、整潔的體育場館可以讓消費者身心愉悅，增加運動量，同時也會吸引更多消費者到該場館進行運動。為了能讓體育場館留住消費者，需要管理者和消費者通力合作，不僅加大管理和清潔力度，還要保持已有服務環境。加強體育場館的環境建設，從內部環境和外部環境兩個方面對場館環境進行管理，即一方面，管理者加大清潔管理，讓消費者保持場館內部的環境，使體育場館成為運動者的“第二個家”；另一方面，綜合考慮體育場館的位置、交通、人口、風俗等因素，根據不同的自然地理環境打造不同類型的回頭經濟運營模式，增加其市場份額。

3.盡量維持消費者的購買力，穩定回頭經濟

時刻擴大體育場館的影響力，讓更多的消費者被吸引到體育活動當中，打造穩固的經營鏈條。體育場館可以根據自身產品特點，打造獨特的銷售模式，結合產品優勢進行銷售，促使其在體育市場中所占比重增加。有時，也可以通過不斷提升體育產品的品牌效應，擴大其市場影響力。品牌效應可以增加消費者的信任度，再加上產品自身的高質量，有利于讓路人變成該產品的忠實消費者。當然，不斷擴大市場規模，增加相關的體育產品，也可以為消費者提供更多的選擇。

4.使用多樣化的銷售策略，推動體育場館內回頭經濟發展

在現代銷售市場中，經營者為了增加銷售量，需要使用多樣的銷售策略，推動消費者購物。而在體育場館中也有很多方式可以吸引消費者，如制定專屬健身計劃、一對一健身教練指導等方式讓消費者眼前一亮，再加上“買一送一”、節假日打折、店慶促銷等多種打折活動，讓消費者在銷售活動中嘗到“甜頭”，促使消費者購買更多的周邊運動產品，成功打造“回頭經濟”。多樣的銷售策略可以幫助體育場館在同類市場中形成優勢，增加體育場館的市場份額。

其實，回頭經濟的形成是一個復雜的過程，在體育場館中形成回頭經濟更需要克服諸多難題。但只要準確尋找體育場館實現回頭經濟的方法，便可以讓體育場館滿足更多人的需求，建立體育場館運營回頭經濟的新模式。