充分發揮圖書館提升大學生信息素養的功能

楊瑩

摘要：隨著全球信息化、網絡化的發展，信息素養已成為當代人全面發展的一項基本內涵。大學生作為國家的未來，民族的希望，更應在培養其信息素養這一工作上費心思、下功夫。當前，我國大學生普遍存在信息知識匱乏、信息道德低下的尷尬處境，該文在基于正確認識和對待圖書館之于提升大學生信息素養這一場所育人領域中的優勢與困難，結合西安建筑科技大學實際，提出了及早樹立意識、完善交流機制和改善教育模式這三項思考對策。

關鍵詞：圖書館;大學生信息素養

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）31-0129-03

大學生信息素養的養成是一項全方位育人的工作，高校圖書館作為高等教育場所育人的重要媒介，更因其自身獨特的屬性與優勢承擔著重要的角色。認真把握信息素養和圖書館的發展關系與歷史脈絡，客觀分析現狀，理性對待圖書館在大學生信息素養培養過程中的優勢與挑戰，多措并舉實現培養質量上臺階、有檔次，具有獨特的育人意義與現實價值。

1 信息素養與圖書館：時代發展的協奏曲

信息素養是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。這是由美國信息產業協會主席保羅·祖科夫斯基（PaulZurkowski）首先提出的一種技術和技能，它使用大量的信息工具和主要信息來源來回答問題。目前，世界上最具影響力的信息素養標準是美國等西方國家普遍接受的先進教學信息素養標準。它是由美國學院和研究圖書館協會（ACRL）于2000年制定和頒布的。它為高等教育討論信息素養提供了一個概念框架。在此基礎上，國內專家學者也對信息素養提出了自己的認識和看法。他們認為，具有良好信息素養的大學生應具有較強的信息意識和良好的信息道德。

信息素養概念是動態的、發展的，隨著時間的推移和社會信息化程度的提高，其內涵和要求不斷豐富和變化。樹立終身學習觀念，培養創新型人才，是信息時代教育的核心。在此背景下，重視社會成員特別是大學生信息素養的培養，已成為衡量人才綜合素質的重要指標。

信息素養的概念是由圖書檢索技能演變而來的。隨著社會信息化和網絡化的發展，圖書檢索技術與當代信息技術的結合逐漸成為每個公民在這個時代的基本素養。高校圖書館是學生的第二課堂，作為信息傳遞的核心，對大學生信息素養的培養和發展起著非常重要的作用。圖書館發展史表明，圖書館的教育職能與社會發展密切相關，隨著社會信息化和網絡化的進程，圖書館的教育職能發生了深刻而巨大的變化。到目前為止，高校圖書館擁有豐富的電子資源平臺，豐富的圖書館文獻資源，現代化的技術環境，配備了高素質的信息管理人才。在發展過程中，圖書館也在反思和強化自身的教育功能，這無疑為圖書館成為大學生信息素養的教育基地奠定了堅實的基礎。

2 我國大學生的信息素養現狀

1998年，美國圖書館協會和教育與傳播協會為學生制定了九項信息素養標準。總結了信息素養的具體內容，明確指出具有信息素養的學生能夠有效、高效地獲取信息，能夠熟練、批判性地評價信息，能夠準確、創造性地利用信息。然而，由于我國長期以來對于大學生信息素養培養過程的不重視，培養方法的不靈活，造成了該領域教育的貧瘠，涌現出諸多問題。

1）匱乏信息知識

目前，信息過載已成為一種普遍現象。無論是大學生、研究生還是教師，都有從互聯網搜索引擎、圖書館書目、文摘和索引等大量信息資源中進行選擇的經驗，如果缺乏足夠的信息素養，就無法在信息流中生存。

據調查統計，在信息意識方面，我國只有15.94%的大學生了解自己所處的信息環境，但絕大多數不了解。當受試者在學習中遇到問題時，只有9.34%同學能主動利用信息技術工具解決遇到的問題，其他人則不常利用、很少主動或不利用信息技術工具。這里的信息技術工具并不單單指的是“百度”“搜狗”等搜索引擎，而是像“萬方”“知網”等學術數據庫。

從學科專業角度來講，信息知識包括信息論、信息檢索、知識產權、信息源、信息犯罪、信息污染、隱私權、計算機病毒等內容。然而，目前絕大多數大學生并不了解信息論的具體內容，也不了解信息檢索術語，甚至有一部分學生沒有掌握信息檢索的基本知識，無法選擇符合自己需求的檢索工具，從而限制了其檢索信息能力的發展。

2）信息道德低下

除了圖書館以外，網絡資源也由于其高效性和共享性吸引著廣大高校學子。然而，真正利用互聯網獲取信息咨詢的大學生卻不多，他們往往不知道如何挖掘、利用有價值的信息。有時上網只是為了好玩或漫無目的瀏覽，更重要的是，訪問不健康的網站來滿足好奇心或為了出風頭胡亂傳播虛假消息或反動言論;還有人利用自己的信息技術參與網絡暴力，對他人造成極大傷害。面對這些信息道德低下的問題，一些高校對學生相關信息活動的引導和教育不夠重視，不利于學生良好信息道德的培養。

3 圖書館在信息素養培養中的現狀：以西安建筑科技大學為例

3.1 豐富的館藏資源、智能數字化平臺夯實培養育人基礎優勢

隨著“十一五”以來我國高等教育事業的快速發展，高校圖書館也在加快投入建設。例如，近年來隨著我國高校圖書館資源建設經費的增加，圖書館資源總量的積累速度加快。而在自動化、網絡化、數字化建設方面也取得了長足的進步。豐富的資源、信息平臺、舒適的現代空間吸引了更多的學生到圖書館學習。我國高校圖書館的信息教育也已融入圖書館的各項服務之中。它形成了以資源和技術為基礎的一站式信息環境，為讀者提供了空間、資源和服務。通過閱讀指南、書目查詢、專題檢索、館際互借等服務環節，使學生的信息技術應用意識和技能得到了自覺和潛移默化的培養。

此外，我校圖書館也開設了文獻檢索課。自1964年大學圖書館開設“文學檢索”課程以來，已有29年的歷史。隨著計算機技術的快速發展，各高校也都做了大量的工作，為學生信息素養成起著直接推動作用。

3.2 技巧意識缺失，課程講授缺位，暴露信息供給失衡漏洞

近年來，許多高校圖書館的數字化、現代化和信息化規模不斷擴大，但似乎沒有動搖紙質文獻資源在讀者信息需求中的核心地位和作用。一方面受讀者閱讀習慣的影響，另一方面也表明許多學生對信息檢索技能不熟悉，缺乏信息意識。

文獻檢索課是一門集圖書館學、計算機知識和信息科學于一體的技能與方法課程。它可以培養學生的信息意識和文獻獲取能力，培養學生的自主學習能力和研究能力然而，“文獻檢索課”的種種弊端嚴重制約了教學質量。如西安建筑科技大學信息檢索課程是由圖書館老師教授的一門通識課，這就造成了兩方面的問題：一方面有很多學生不會選擇修讀這門課，上課人數較少;另一方面部分選課的同學對課程不夠重視，上課只是為了學分而對課程內容一知半解。而且在授課過程中，由于通識課程面向各專業學生，缺乏專業教師在文獻檢索、信息源確定、檢索方案確定、信息評價、組織、整合、使用等方面的指導。

由于信息供給不平衡，圖書館與學生之間缺乏有效的溝通，缺乏對讀者個人信息的有效收集和整理，難以及時對目標服務進行分析、評價和調整。另一方面，讀者也缺乏主動反饋自己信息需求的意識。因此，供方圖書館與需求方讀者之間存在著嚴重的信息鴻溝。以我校圖書館為例，西安建筑科技大學是一所有著百年歷史的學校，雖然時代在不斷變化，但許多優秀的作品仍然具有借鑒意義。但是這些書需求嚴重短缺，而有些書卻無人問津，只能在書架的角落里藏灰。

4 對大學生信息素養培養的思考：多種措施與實踐效果的結合

高校圖書館是為教學科研服務的學術機構。它的任務是根據高校的基本教育任務為社會提供需要的專業人才的培養服務。圖書館服務的主要任務是培養大學生的信息素養。提高大學生信息素養的需要是知識的積累，最直接、最全面的信息來源是圖書館資源。利用圖書館，開展圖書館的閱讀活動，可以為大學生信息素養的培養提供幫助。結合高校圖書館的優勢資源，提出了培養大學生信息素質教育的途徑。

1）及早塑造大學生信息意識，從多方位提升信息素養

“走進圖書館”是南京一些高校新生入學教育的第一堂課。本文認為及早地讓新生了解圖書館以及正確利用圖書館的各種軟硬件設施和數字資源，了解圖書館就是大學學習的第二課堂，對于其盡早地養成良好的學習習慣，全面提高個人的信息素養有著重要的作用。同時圖書館也要定期開展活動，鼓勵、吸引讀者積極利用圖書館。我校圖書館就經常開展豐富多彩的活動，比如“年度讀者之星”“畢業季活動”等，但活動的宣傳力度仍有待加強。

在課程學習方面，高校除了開設《大學生計算機基礎》，還要加強信息素養教育，為讀者開設“文獻檢索課”或專門技能講座等圖書館輔助培訓課程。另外也可開展嵌入式教學，舉辦在全校信息檢索大賽等比賽，通過競賽來進行培訓學習。

此外，我們還可以牢牢把握畢業季節的特殊時期，介入研究生論文檢索的準備階段，將文獻檢索技能與科研創新能力結合起來。注重加強大學生信息素養、信息技能的培養。數據挖掘的訓練、輔助文獻的積累和論文摘要的寫作技巧，使大學生對信息知識有更深入的了解，更直接地體驗信息分析的研究和獲取與利用。在這個過程中，已經具備信息素養和科學研究潛力的學生甚至可以得到探索和適當的指導，以進一步探索和思考其主要課程的前沿，鼓勵他們積極參與情報跟蹤和實驗討論，提高綜合信息素養能力。

2）建立完善的信息交流機制

圖書館應培養大學生的信息觀念，增強大學生對信息的敏感性，促進學生與圖書館之間的信息交流。通過與學生互動信息建立科學決策，挖掘有價值的讀者信息，總結各類讀者的閱讀習慣、偏好、閱讀結構、閱讀需求，從而及時響應讀者的信息需求，如閱讀習慣、閱讀偏好、閱讀結構、閱讀需求等。為了提供更好的服務，提高大學生的信息素養。，在西安建筑科技大學圖書館的官方頁面上有一個版塊為“自建資源”，讀者可以在這里選擇自己常用的數據庫，如“建筑歷史數據庫”“我校碩博論文”等。通過大數據的統計，圖書館可以更好地把控學生的閱讀喜好，了解書庫的利用率和流通量。

同時圖書館還需建立完善的信息公開機制，充分宣傳圖書館的服務內容、各項規章以及發展動向，這是對于圖書館信息不對稱現象的有效解決方式，當學生充分了解數目信息以及檢索方式，在信息披露的情況下，不僅可以最大限度地發揮圖書館的服務效益，提高大學生的信息意識和信息技能，而且可以方便地接受他人的監督。

3）改善教育模式

2012年，開放教育資源領域掀起了一股新的浪潮，MOOC應運而生。2013年，很多我國名校也紛紛加入MOOC的學習行列，涉及眾多課程。信息檢索課程也可以利用MOOC的發展機遇，研究開放課程的教學方法和教學手段。在保留原有課程的基礎上，結合在線MOOC研究，信息檢索課可以開設自己的MOOC課程，促進在線與離線的混合教學。圖書館員可以根據學生的學習階段、學習環境和學習動機，開設主題課程，傳授信息素養技能，使信息素養課程能夠根據學生的需要，如階段性學習、自我調度等，進行個性化教學。

5 結語

信息道德素養的提高離不開大學生的自我約束，而規章制度也起著至關重要的作用。高校圖書館通過實施圖書館的相關規章制度，加強讀者服務管理，可以實現高校圖書館的道德素質教育。主要包括兩個方面：一是在借閱規則、閱覽室管理規則、電子閱覽室網絡文明等方面對學生在文獻參考和信息檢索內容上的限制。通過具體事項，警惕不道德行為和不良行為;二是注重對于圖書館工作人員的培養教育，因為一個擁有高尚品德、全面文化素養、熟練專業技能的館員，能對大學生起到潛移默化的作用。

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