探討產業集群視角下南平市電子商務發展策略

鄢寶妹

摘 要：電子商務是網絡化的新興經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，同時也推動了電子商務網站的大量出現，盈利模式不斷創新。本文結合福建省南平市的具體情況，依托產業集群理論，分析福建省南平市電子商務發展的具體情況，以及福建省南平市電子商務發展過程中存在的問題，并從產業集群的視角，探討福建省南平市電子商務的發展策略。

關鍵詞：產業集群；電子商務；對策

電子商務是一種新的商業模式，與傳統的貿易方式相比，電子商務的交易成本低、效率高、覆蓋廣、協調性強等一系列的交易優勢明顯，因此，電子商務近年來在我國獲得了迅猛發展。基于此，本文從產業集群的視角出發，探討了南平市電子商務的發展策略。

產業集群理論闡釋

產業集群指的是不同的產業在一定區域內進行集聚，進行包括資金、技術、勞動力等在內的合作，實現對區域內生產要素的優化配置，實現合作各方的共贏。產業集群理論基于俄林的要素稟賦理論，以及格魯伯等的新要素學說，對地區發展的作用主要在于：

促進技術創新和產業轉化的重要方式

產業集群有利于區域內科學技術創新、高新設備研發、科技成果轉化，以及科技研究平臺的建設。伴隨產業集群區在我國的發展，其自身價值已經突破了狹義的園區概念，而具備了科技成果轉化、科技項目實現、產業規模發展的復合價值。

帶動經濟發展和結構調整的強大引擎

產業集群的發展具有輻射效應，在直接經濟貢獻方面，產業集群能夠貢獻GDP收入、營業收入、稅收收入等，為地區經濟建設添磚加瓦；在間接經濟貢獻方面，產業集群能夠促進地區經濟結構調整，帶動區域產業升級，解決地區勞動力就業等問題，培植新的經濟增長點，成為新的區域增長極。

助力地區產業“走出去，引進來”的重要載體

產業集群的發展對地區經濟發展有重要的產業輻射作用，突出產業集群的領軍地位，依據產業集群具備的資源、環境、人才等方面的優勢，可以幫助產業集群區內的企業做大做強，走“技術密集型”“資金密集型”的可持續發展之路，并且加速產業集群區內企業科技的成果轉化，能夠使其發展壯大為企業集團，從而“走出去”。同時，大力引進利用外資，突出智力集聚優勢，也可以將優勢資本“引進來”。

產業集群視角下南平市電子商務發展策略

電子商務將成為21世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。各類電子商務網站逐漸打破贏利堅冰，如阿里巴巴類的“領軍人物”每年的過億盈利，易趣、eBay、淘寶、一拍等C2C網站經營范圍的大肆擴張和會員、商品的瘋狂增長，各行業對電子商務的關注度大幅度提高，預示著國內電子商務春天的到來，贏利的時代已經開始。

福建省南平市地處福建省北部，是山海協作、閩浙贛互動的新興產業基地，近年來電子商務獲得了巨大發展，本文將從產業集群視角出發，結合福建省南平市的電子商務發展現狀，并探討其發展策略。

福建省南平市電子商務發展現狀

當前，國內電子商務技術與模式已發展成熟，從城市到農村，人們對電子商務消費意識已經廣泛普及，市場規模龐大。鄉村振興計劃將會發揮南平生態優勢，推動農、特產品的發展，形成產業趨勢。

為此，為深入貫徹落實黨的十九大精神，加快推進南平綠色發展，打造“武夷山水”品牌，發揮電子商務在助力產業發展、助力鄉村振興、助力精準扶貧的作用，福建省南平市（縣、區）黨委、政府高度重視電子商務工作，始終將電子商務作為年度發展的重點工作，各級領導積極推進電商相關工作，電商發展保持了良好的態勢。

目前，南平市全市有電子商務園區11個，電子商務交易額達到367億元，入駐正統網的電子商務企業有426家，跨境電商企業60家，網店有13848個，從業人員32000多人。

產業發展情況

近年來，福建省南平市積極爭取國家、省上電子商務發展資金支持，3年來累計爭取上級電商發展資金4000多萬元。同時，推動建甌市入選國家電子商務農村綜合示范縣，邵武、武夷山、光澤、松溪、政和等5個縣（市）入選省級農村電子商務示范縣。

電子商務平臺建設情況

福建省南平市現有電子商務平臺主要包括：大武夷智慧平臺，擁有會員數約35萬，簽約合作商家180家，武夷旅游微信官微粉絲數近5萬人；“南平e購”微信商城，是以微信為平臺的社會化電子商務系統。通過該平臺，可以實現商品查詢、選購、互動、訂購與支付的O2O一體化服務模式，同時為本地優質商家在移動互聯網時代提供專業的線上銷售平臺支持；“513購”電商平臺是閩北目前最具規模型的地方自有電商020一站式平臺，為一家自主開發并擁有自主知識產權的電商平臺，代表產品為武夷區域名特優新產品，目前擁有逾40萬注冊用戶，近百家加盟企業；“橙客優購”打造邵武本地特色產品網上商城，現已入駐28家本市企業與農民合作社，涉及全市各鄉（鎮）紅菇、大米、柚子、金線蓮等近400個單品，扶持當地農戶近200戶；建甌市儂拍拍平臺，由建甌市儂拍拍農產品拍賣服務有限公司運營，由儂拍拍農產品拍賣電子交易平臺、農產品拍賣質量安全檢測標準、農產品拍賣交易示范基地三部分組成，以農產品“拍賣+農業+互聯網+金融+物流”的銷售模式，較好實現了筍、錐栗的網絡銷售標準化，平臺自2016年6月份成立以來，成功拍賣農產品1500多萬元；亞達“互聯網+傳統批發零售業”，借助“便民快”電商平臺為全縣便利店、食雜店、社區店以及餐飲提供24小時便利配送服務，通過手機APP實現網上購物支付，解決服務農村消費者“最后一公里”問題。

福建省南平市電子商務發展中存在的問題

福建省南平市電子商務發展雖然取得了一定成績，但與沿海發達地區相比還有較大的差距，還有很多有待改善的問題，具體包括：

電子商務未形成產業集聚

目前，福建省南平市還沒有大型的電子商務企業園區，雖然電子商務企業不斷增多，但整體規模不高，企業規模偏小，龍頭企業少和帶動力不強，配套設施還跟不上，產業集聚度低，各個中小企業各自發展，未能形成產業集群效應。同時，缺乏龍頭企業帶動，發展較為松散，區域內各個企業之間聯系不強，在資源配置、共享、人才流動等方面，不能夠很好地發揮作用，電子商務行業整體凝聚力不強。

第三方服務企業規模偏小

與電子商務企業配套的服務項目偏少，且各個第三方服務企業實力不強，規模偏小，未能給福建省南平市電子商務行業發展提供完善的配套服務。目前，福建省南平市財政資金對電子商務的投入也有限，給相關配套服務與設施建設帶來困難，相關配套設施未能及時跟上，相關生產、生活以及治污配套設施建設跟進不力，發展缺少后勁。

高端人才留不住

人才是高新區發展的制勝因素，要推動福建省南平市電子商務的可持續發展，人力資源支持是其中一個重要環節。隨著福建省南平市對外開放的程度不斷提升，對人才的需求量日益旺盛。福建省南平市電子商務的發展需要大量高精尖的復合型人才，目前人才支持不足已經成為高新區發展的瓶頸之一。主要表現在：

首先，人才總儲量不足。每年吸納的人才無法滿足福建省南平市電子商務發展需求，尤其是電子商務新領域方面的復合型人才。人才結構有待優化，缺乏行業領軍人物，高端人才缺乏。

此外，存在人才流失情況。國家其他一線和二線城市為吸納電子商務人才開出了更加富有競爭力的薪酬條件和相關的人才優惠政策，造成福建省南平市部分高端人才流失，人力資源的緊缺制約了企業創新能力的提升。

福建省南平市電子商務發展策略

基于產業集群視角考慮，為推動南平市電子商務產業轉型升級，重點要爭取達到各方有效地降低成本，即“企業供貨、網商賣貨、倉儲收租、快遞統一收貨發貨”，各方從中按銷售商品價格分成收益的目標。

實現產業集聚發展

針對福建省南平市電子商務發展集聚度低的問題，應該完善電子商務園區的要素和功能，進一步提升其聚集能力和效益，深化生產流通企業電子商務應用，鼓勵其與當地電子商務企業合作發展，實現南平市名特優商品生產、銷售線上線下融合，擴大本地產品的市場占有率，打造一批本土電商產品的品牌。

首先，要持續推動電子商務園區建設。應該狠抓電子商務集中集聚，武夷新區、建陽、邵武、順昌、浦城等一批電子商務園區已相繼建成并投入使用，目前，南平市在建的園區還有武夷山、建甌、光澤等縣級電子商務園區以及企業投入建設的南平南紙電子商務園區、延平新城的電子商務園區、福建（武夷）電子商務園區、榮華山組團的電子商務園區和政和同心電子商務園區等，應為電子商務企業入園盡可能提供條件，鼓勵電子商務的集聚發展。

其次，搭建線上數據中心，解決電商網銷商品的來源問題。開網店的人員無須自找企業對接，在南平市搭建產品集散中心形成之前，可根據南平市現有條件，先建設一個為所有企業集中展示商品數據的平臺，平臺為公益性質，旨在為企業提供數據展示服務，可由企業免費建設提供服務，政府備書，共同合作，引導企業將產品庫存信息及價格集中展示，為所有企業提供線上公共數據展示平臺，為企業與客戶、創業者提供一個對接的橋梁，其作用相當于一個線上的市場集散中心，并可對線下實體產品集散中心提供有效的數據支持。在此基礎上，組建產業聯盟，建設產業聯盟平臺，與泉州、晉江、莆田等產業聯盟對接，資源互補，以此方式打通山海貿易通道，吸引人才回流。

加快配套設施建設

首先，發揮農村電子商務示范縣創建引領作用，依托農村淘寶服務中心和村級服務站，暢通快遞物流渠道，力促網貨下鄉與農產品進城同步發展，助力精準扶貧、精準脫貧。

其次，支持人才培養和從業人員培訓、電商配套服務等相關產業鏈的發展，與人社局、科技局、共青團市委、福州大學、武夷學院等部門、院校配合，開展相關培訓。此外，配合市郵政管理局做好市本級快遞物流園區建設與招商工作。

最后，建設縣域公用的倉儲物流中心，解決電商網銷商品的集中發貨收件問題，以此降低生產企業管理人員成本和快遞物流成本。每個縣（市、區）的建設應與本地產業、電商發展相適應的倉儲物流中心，為本地產品電商分銷入駐提供場地，并引入倉儲物流管理公司，實行市場化運作管理，引導快遞企業入駐，實行定點統一發貨、收件。

打造有競爭力的人才體系

首先，持續開展電商人才培訓工作。把電商人才培訓作為發展電商產業的一項重要基礎性工作來抓，積極組織參觀學習、參加各類培訓和開展電商從業培訓。廣泛開展電商創業培訓，鼓勵院校、協會、社會團體組織、企業等全面廣泛開設電商創業培訓班或各種形式分享會，提供專門場所作為交流咨詢平臺，鼓勵現有電商團隊傳授技術與知識，以及對電商扶持政策的解讀。組織開展各類培訓班、研修班，要求各縣（市、區）商務部門務必安排人員參加學習，以此來拓展基層電子商務工作人員的視野和工作思路。

其次，依托電商產業園區開展培訓。著力打造閩北電商創業培訓基地，在孵化園建設供貨倉儲為學員創業提供產品選擇，按照“孵化帶動、拎包創業”的總體目標要求，通過集中培訓、實操指導、推薦就業、自主創業等四個流程，孵化推動電商產業發展，營造“大眾創業、萬眾創新”的發展氛圍。

此外，多方聯合開展培訓。商務、經信、人社、共青團和大中專院校、網校需發揮各自優勢，協作互助，聯合開展形式多樣的培訓工作。

最后，福建省南平市應該積極出臺措施，構建更加富有競爭力的人才激勵體制，考慮幫助外來優秀建設者解決生活困難、異地問題、子女讀書、退休入伍、社保發放、解決戶籍等問題，實現對外來創業和工作的電子商務人才給以激勵和關懷。還需出臺電商轉型升級扶持政策。支持數據中心、倉儲物流中心、從業人員培訓、文創大賽，以引進高級電商管理人才。

結語

電子商務是近年來的發展熱點，福建省南平市應該積極實現產業優化和升級，推動電子商務的發展，積極推動產業集群，走循環經濟發展之路，提升自主創新能力，構建人才高地，積極探索科學發展、和諧發展、創新發展的新模式，從而為福建省南平市電子商務可持續發展起到良好的推動作用。

（作者單位：南平市延平區人民政府水南街道辦事處）

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