家族企業管理向現代化企業管理轉型路徑研究

向金金

摘 要：家族企業在我國市場經濟中扮演著很重要的角色，而家族企業管理模式隨著我國經濟的發展、企業的不斷擴張利弊也越發突出。本文以家族企業為主要的研究對象，簡析了家族企業管理的概念，通過對家族企業管理的利弊分析，研究出家族企業管理向現代化管理轉型的路徑和對策。

關鍵詞：家族企業管理；現代化企業管理；轉型路徑

家族企業的定位

家族企業的概念

家族企業是以家族中某一個家庭成員為核心而建立起來的，并且其整個團隊的管理人員大多是家族成員，在家族成員的手中擁有很大的決策權利和管理權利。有學者給出這樣判定是否為家族企業的方法，看家族人員所持的股份是否大于外界的持股份額，其次是看董事長或者總經理等高級管理層人員是否是直系親屬，最后一點就是看公司中的管理人員是否都是親屬關系，如果都滿足，那必然就是家族企業。從本質上來說，家族企業就是看所有權和整個公司的經營權是否掌握在家族成員的手中。

家族企業的特征

家族企業有五大特征：第一特點是規模較小，所經營的商品也比較單一，我國的大多數家族企業創建的時間都比較短，在管理上也缺乏經驗，但凝聚力卻很集中；第二個特點是團隊核心基本是親屬，企業的員工大部分都是家族成員；第三個特點是家企同構，即家庭、家族和社會在結構方面的相互交織，甚至融為一體；第四個特點是產權比較集中，我國家族企業經營者所掌握的股份必定超過三分之一，因為企業主要通過產權來對企業進行控制；最后一個特征是，家族企業的管理相對比較落后。

家族企業管理的利弊分析

家族企業管理的優勢

家族企業管理的優勢大致有四點，首先，在決策方面，由于家族企業的財產歸屬和其高層管理人員財產所占的比例比較多，所以企業高層的決策者在做出決策時就會深思熟慮，不會被眼前的利益所迷惑，更加注重企業長遠的發展狀況。在投資和風險危機時，決策者也會慎重考慮，在最大程度上控制危機的出現，做出強有力的決策。其次，家族企業的代理成本能夠得到有效控制，因為家族企業的兩種權利都歸管理者所擁有，所以也就不會產生代理成本過高的問題，家族企業的成員大部分都是家族成員，所以其成員簡單并且聯系密切，在交流和溝通上比較方便，所以在對資源優化增添配置時能降低成本。再者，家族企業可以實現資源的共享，家族中必定有人有著豐富的人力資源和資金資源，因為大家的關系親密，領導者可以合理運用這些資源，幫助企業渡過難關，這也是家族企業較為明顯的優勢。最后，家族企業的凝聚力很強，對于其他的企業來講，家族企業的忠誠度一定會恒高一點，因為成員之間的關系較為熟悉，企業的兩權都掌握在成員的手中，所以在經營企業方面更加便利。

家族企業管理的弊端

有優勢也必定就會有一定的弊端，家族企業管理中也存在著很多的缺陷。比如，缺乏完善的人力資源管理。家族企業在創業的初步階段，由于對信任的人性依賴的本性考慮，都會選擇自己的親屬和朋友加入到管理層當中，但是，隨著企業的發展，在外部的新鮮血液融入進來時，就會產生一定的排斥，使兩者之間很難融合，外來員工和家族員工就會存在一定的差異性，導致用人機制的規范性變差，甚至人才流失。缺乏科學的決策程序，家族人員占領各個部門的管理層位置，但是缺乏有效的管理模式，導致監管力度不夠，從而導致決策的嚴重偏差。缺乏良好的企業文化也是家族企業的的弊端，一個企業的企業文化，代表了整個企業的精神面貌，和對社會的影響力。從而，缺乏完備的企業制度也是目前家族企業的弊端之一，只有科學化的管理制度，才能有效地保證企業進行可持續發展。

家族企業管理的現代化轉型路徑

企業人力資源管理現代化

構建規范化的人力資源體系，在科學的理論基礎上，對企業進行預估，制定適應企業的制度和改進的方案，從最大程度上達到人力資源的供需平衡。所以，應當建立合理的人力資源部門和規范化的人力資源管理體系，對員工進行培訓，實行考核制度，建立合理的獎勵和懲罰制度，來確保各部門的工作能夠穩定地進行。畢竟企業經營的是人才而不是親情。

企業資本運營機制現代化

一個良好的企業必定會有自身合理的預算管理制度，家族企業也應是如此。建立企業內部完善的約束體系，規范財務預算的管理，整體提升財務水平。在日常的控制中，必須完善各項管理的規章制度，互相牽制。現代化財務信息管理是利用互聯網技術進行操作的，在財務管理的基礎上，要運用計算機對信息進行處理。家族企業也可以將財務管理信息化，提高工作效率。

企業管理機制現代化

在家族企業管理中，擁有專業知識和高水平的人并不多。所以，學習更多的知識和管理手段，提高自身的文化素養和個人的能力，才能讓企業更好地發展。要注重戰略的管理，隨著市場競爭變得激烈，家族企業必須加強企業的戰略管理，讓企業能大規模地發展下去。優化企業的股權結構是家族企業想現代化企業轉型的重要方式，對于投資者的引入，可以為企業帶來更多的技術和資金資源，更加有利于企業的發展。

企業管理思想現代化

家族企業要想在這個競爭市場激烈的環境下生存，就必須樹立其良性的競爭觀念，要在競爭中得以生存和發展，敵人的敵人就是朋友，可以把某些競爭對手轉化成合作伙伴，相互合作，共同提高生存能力。可建立一定的授權體系，實行分權政策，減少決策上的偏差的同時也能提高員工的積極性。當然，塑造家族企業的文化也是重要的一點，企業文化其實就是價值觀和信仰的體現，但是家族企業的文化就比較家化，不符合企業長期發展。所以，家族企業應當推動以人為本，增加企業內部的人文情懷，增強企業的社會責任感，對企業的文化進行創建，畢竟只有優秀的才能留住更好的，也才能長久生存下去。

家族企業管理的現代化轉型對策

加強法律法規的保障體系

建立完善的家族企業管理系統，可以從轉變政府的職責開始，優化家族企業發展的外部環境因素。在各個方面優化金融體制的革新，消除這些政策對家族企業的不看待思想。要快速完善資本市場的體系，為家族企業提供一定的服務。建立不同層次的融資系統，在一定程度上解決家族企業在向現代化企業轉變時所產生的資金短缺問題。運用政府引導，讓家族企業更加社會化、專業化和市場化，成功地向現代企業管理進行轉變，加快家族企業的服務機構，為家族企業轉變提供更好的服務。

優化企業的組織結構

企業的結構組織其實在一定方面也反應了企業的管理體系的完整性。框架結構包括了橫向和縱向的兩種框架，現在的扁平化結構精準且高效，企業完全可以運用這種結構框架。對于縱向的架構框架來看，可以減少中間層，降低企業的成本，讓其結構變得簡單，擁有流暢的信息交流，都可以通過這種結構來實現。而對于橫向的組織結構來看，可以精簡管理層，保證管理層人員的可用性，優化管理人員與員工兩者的素養，可以通過企業進行培養。

建立良好的傳承機制

不管是國內還是國外，家族企業能夠世代相傳，其重要的原因還是，家族企業在早期就已經開始培養企業的接班人，制定了一系列的接班人培養計劃。很多家族企業失敗的原因之一就是，沒有盡早制定培養計劃一個好的接班人。

為了給下一代打下堅實的基礎，家族企業應當注重對繼承人培養，培養其吃苦耐勞勇于承擔風險的精神，要求上進。一個優秀的繼承人，其管理實踐的能力也必定是上乘，但是這些都是在學校學習不到的，所以家族企業應當注重對繼承人各方面的培養，尤其是實戰經驗方面，通過言傳身教，從小讓他們耳濡目染從而激發潛意識里的管理精神和與人合作的能力。

引入職業經理

家族企業進行變革，就必須有推動變革的執行者，可引入專業的職業經理。而家族企業也必須重視職業經理人所起到的重要作用，因為家族企業的管理層人員結構簡單，組織結構并不是特別的完善，并且人員缺乏專業的知識，所以在這一方面，必須依靠職業經理人來構建完善的內部制度體系，最大力度地減少家族企業整個體系的不規范性和過于簡單化。職業經理人在家族企業管理向現代化企業管理轉變的作用是非常巨大的，職業經理人可以從他的角度客觀分析當前的形式狀況，沒有任何的干擾。同樣職業經理人也能促進企業和市場的接軌，建立更加完整的用人機制。在此基礎上，家族企業應當引入職業經理人，并為其發展提供一定的保障。

結語

在市場競爭日益激烈的形勢下，家族企業的封閉性和其局限性必定會給企業的發展造成一定的影響，甚至限制了其發展而被市場淘汰，所以向現代化企業管理改革是家族企業得以生存下去的途徑，而通過研究也可以看出，打破傳統家族企業的管理模式，克服其遇到的困難，建立完善的管理措施，基本上就能實現家族企業管理想現代化企業管理的轉變，讓家族企業更好地發展，擺脫目前停止發展的不良狀態。當然，并不能說哪種模式就一定適合家族企業的管理，但是家族企業管理模式向現代化企業管理的轉變，已是大勢所趨。

（作者單位：南昌工學院）

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