好風憑借力，揚帆正當時
——記長安老年大學校長張玉娥

文/楊君 張小杭

校領導班子研究工作（左一為張玉娥）

72歲的張玉娥，現任西安市長安區老年大學校長。2003年從區政協副主席職位上退休后，有多家單位高薪聘請，都被她一一婉言謝絕。2004年長安區委決定讓她到老年大學工作，當時老年大學師資力量非常缺乏，學員人數極少，經濟特別困難，她卻欣然接受任命。

以制度規范教學管理

1998年9月長安老年大學成立，當年只有兩個班級67名學員。今天，長安老年大學已發展成為一個具有一定規模、多學科、多層次的綜合性老年大學，全校共計開設21個專業，70多個教學班，注冊學員3400多人（次），這些成績無不傾注著張玉娥的心血。她接任校長后，深入調研學校各項工作，認為要辦好老年大學，“靠人治”是不行的，必須建章立制、科學管理，有一套行之有效便于執行的管理制度，只有用制度管人管事，才能使老年大學欣欣向榮，蓬勃發展。在她的親自主持下，學校健全了《校風、教風、學風、作風》《校長職責》《副校長職責》《校務委員會職責》《辦公室職責》《系主任班長職責》《學員手冊》《教師手冊》《班干部選拔標準》《財產管理制度》《安全管理制度》等十多種制度。在強有力制度的規范保障下，使學校教育教學工作、后勤保障等各項工作有條不紊、穩步扎實向前推進，年年都有新氣象，歲歲都結豐碩果。

抓思想建設促與時俱進

“老樹春深更著花”。張玉娥是有著45年從政經驗的老干部、老黨員，她一生錘煉出了過硬的重德修身的崇高品格，從我做起，長修個人品質，常懷律己之心，做到自重、自省、自警、自勵，在落細落小落實上見成效。

在她的關心支持下，學校組建了老年大學中心通訊組，各班都有通訊員，形成了一支強有力的宣傳隊伍，還成立了《校園通訊》編輯部，充分利用“一組”“一刊”及時報道學員中的好人好事，每年對學校涌現的先進人物進行表彰獎勵，如八十九歲高齡的楊冰茹的先進事跡，被《西安老年教育》2016年第一期刊登，在社會上反響很大。

多年來，張玉娥堅持每月一次時政課制度，雷打不動，聘請黨校講師、經濟專家、有關領導給干部宣講黨的路線方針政策，國內國際形勢，長安經濟和社會發展，她還結合老年大學實際，堅持政治建校，牢牢把握辦學方向，堅持寒暑假干部教師培訓制度化。通過上述這些常態化教育活動，學校先后涌現出了“熱愛學生”的音樂教師王民洲、“吃苦耐勞樂于奉獻”的好班長王鳳琳，“身殘志堅積極向上”的好學員聶新霞，無私奉獻的好班長楊竹蓮，“拾金不昧的好學員”梁林閣等一批先進人物。她還支持組建了《長安老年大學溫馨家園》微信網，考察選定了群主，并制定了入群紀律、規定了微信發布規則，充分運用先進的信息技術，打造健康的校園文化，抑惡揚善，發揮正能量。在這些具體而又鮮活生動的輿論引導下，國學班班長王學哲創作出了《勞動最美》的歌詞，并由著名作曲家賀怡譜曲。2017年，全國總工會從八百首歌曲中評選經典歌曲時，這首歌獲得了第四名的佳績。張玉娥及時抓住這個典型事例，要求班班學唱《勞動最美》之歌。2017年，會同區老干部局等有關部門舉辦了離退休職工慶“七一”歌唱《勞動最美》才藝展演，使《勞動最美》之歌唱響校園，傳遍大美長安。

服務社會常態化

近幾年來，為了適應老人的需求，張玉娥以“老年人滿意”為目標，不斷加強軟硬件建設。

首先，通過多種途徑開展對老人的思想道德、科學文化、養生保健、執業技能、閑暇生活等方面的教育，提高他們的生活品質。為此，學校開設了保健、化妝、模特、國學、書畫等與老年人養生保健、陶冶情操相關的專業，深受學員歡迎。在她的指導支持下，學校還成立了藝術院、書畫院、舞蹈團、合唱團等藝術團體，充分發揮這些團體的作用，每年的“五一”“七一”“十一”“重陽節”等重要節日積極承辦和參與省、市大型才藝展演活動，年均達八場左右。為豐富校園文化，學校還組織聲樂、器樂、書畫、戲曲等系班學生，參與社會、社團、部隊、院校、農村文化演出活動。為了弘揚“孝親敬老”的傳統美德，學校除定期去福利院、敬老院、孤兒院進行慰問演出，還在區中心敬老院開設了秦腔戲曲音樂教學班，既滿足了學員的情趣需求，也給敬老院的老人送去了快樂。

在建黨95周年之時，學校聯合區黨校舉辦了書法、繪畫、攝影展，參加作者163人，展出作品263幅，在張玉娥的支持下，學校與有關單位承辦了2016年歡慶重陽節才藝展演，受到社會各界高度評價。

張玉娥還注意抓學生學以致用工作，書畫系的四名學員書畫作品被錄入《全國第五屆老年書畫集》，由中國老年大學出版發行全國，學校國學班40多名學員就有23名學員著書立說，出版詩集，謳歌黨和社會主義祖國，謳歌美好生活，為豐富多彩的校園文化做出了貢獻。

營造崇德向善的校園氛圍

2016年4月，在張玉娥的倡導下，學校作出關于向“楊冰茹同志學習的決定”。楊冰茹現年89歲，是詩詞、國畫班的學員，學校參事，西安書畫研究會會員，長安書畫會會員，長安詩詞學會會員，曾榮獲西安市百名優秀班主任稱號。退休后，她的作品多次獲省市以及國家級證書，《三秦都市報》《山東老年教育》先后做了報道，《西安日報》曾連篇以《退休園丁獻愛數十年》《八十開出幸福花》《西安市十佳巾幗志愿者受表彰》為題，并配大幅照片報道了她的先進事跡。通過對楊冰茹事跡的廣泛宣傳學習，老年大學好人好事層出不窮，學員們積極為學校捐款捐物，為班級爭做好事……一個關心老年教育，熱愛老年大學的良好氛圍已經形成。

2017年3月，張玉娥又順勢而動提出在全校開展樹正氣爭“四好”（存好心，說好話，當好人，干好事）活動，作為全年思想政治工作的主題，短短幾個月爭做“四好”蔚然成風。

人性化管理，親情化服務

根據老年人的學習特點，張玉娥強調要“以誠待人，以情動人，以識服人”的教學思想，要求教師把學員視為同輩或長輩一樣尊重，在思想上關愛學員，在行動上關心學員，學習中體諒學員，要做到有問必答，有求必應，充分營造人性化管理的氛圍。張玉娥在對教師嚴格要求的同時也要求行政后勤人員、班系干部關愛教師和學員，尊重學員、教師，尊重他們的付出，重視他們的要求。

張玉娥率先垂范，每年中秋節、教師節、春節等重要傳統節日對教師派專人慰問，關心班系干部、老師的個人生活，只要他們中有人病了，就一定要派專人探視，學員家里發生特重大困難，學校都要去專人看望慰問，近年還會同區老齡委慰問學員中老干部、老黨員、特困戶等六十多人，送慰問金每戶三百到一千元。每年都組織各班到養老院、敬老院、孤兒院進行慰問演出。2015年10月，長安區老年大學廣大師生捐贈15000余件衣物，交由陜西慈善協會，裝滿兩大集裝箱車，送往偏遠山區和貧困地區。張玉娥經常給殘疾人、特困戶、老干部、生活困難戶墊付學費，還用自己的錢給110名學員購買了紀念品。

張玉娥為適應老齡學員飽覽祖國大好風光的需求，親自先后考察數家有實力、服務好的旅行社，簽訂合作協議，并讓旅行社在學校派駐專人，方便老人旅游事宜，開展旅游。目前學員們足跡遍布省內外、國內外，遠中近百余條線路，參加學員每年達三千多人次。通過上述活動學員們欣賞了祖國名勝風景，領略了湖光海景和秀美山川，了卻了昔日的遺憾。

《規劃》送來春風暖，老年教育大發展，嘔心瀝血創佳績，萬紫千紅花滿園。長安老年大學由于有張玉娥這樣德才雙馨的堅強領導，教師、干部、學員“三輪”驅動，形成了合力，創建了一套“五好”（即一個好班子，一支好的教師隊伍，一批好的班系干部，一群好學生，一套好制度）的科學管理體系，使學校成為政治學習的陣地，知識更新的課堂，思想溝通的橋梁，文化娛樂的舞臺，歡度晚年的樂園。

2015年張玉娥發動學員為貧困山區捐贈衣物（左二為張玉娥）