基于茶緣茶趣大學生創業案例的大學生創業素質關鍵因素分析

趙 宇

（天津商業大學教務處，天津 300134）

基于茶緣茶趣大學生創業案例的大學生創業素質關鍵因素分析

趙 宇

（天津商業大學教務處，天津 300134）

為了解大學生創業素質的關鍵構成因素，課題組選取了天津商業大學茶緣茶趣大學生創業團隊案例進行了跟蹤分析。研究了大學生在高校創業中存在的問題。在此基礎上，探討了大學生創業素質的關鍵因素，提出大學生創業素質教育的對策。

茶緣茶趣；大學生；創業；素質；關鍵因素

在國務院辦公廳和天津市教委文件精神的指導下，天津商業大學結合學校辦學定位，積極引導在校學生開展創新創業活動，2015年學校投資300余萬元建設了集資源聚合、價值創造、文化輻射、人才培養“四位一體”的“天商微渡”眾創空間。在此背景下，本課題組選取了茶緣茶趣大學生創業團隊進行了跟蹤觀察及分析，試圖從該案例中凝練大學生創業素質的關鍵因素。

1 茶緣茶趣大學生創業案例分析

該創業團隊成員一共有5名同學，其中有1名同學為安徽黃山生源，家中有黃山毛峰茶園兩座，并開設茶廠。該學生的家族一直從事茶葉生意，對茶文化、茶葉營銷較熟悉。從大二開始，該學生組織了另外4名同學創立了茶緣茶趣創業團隊，開展了在校創業活動。該團隊的5名學生分工為經理、生產總監、財務總監、營銷總監、物流總監。5人從戰略制定、采購、營銷、物流、售后等方面進行了緊密的合作。在創業初期，營銷對象只限于學生，銷售品種單一，對市場的預判過于樂觀，導致貨物滯銷，資金周轉出現問題。指導教師同創業團隊認真分析了前期創業活動中存在的問題，調整了營銷方向，將營銷對象擴大到周邊高校的教師、學生及周邊小區的住戶，并制定了售茶與宣傳茶文化相結合的營銷策略：營銷對象為中老年人群時，在銷售的同時融入茶葉養生知識；營銷對象為中青年人群時，在銷售的同時融入茶葉的塑體功效；營銷對象為外國人士時，在銷售的同時融入中國傳統文化。同時根據不同營銷對象的特點，調整了茶葉的包裝，加入了卡通、京劇臉譜等元素，滿足不同客戶的需要。目前該團隊營銷活動運轉順利，并制定了開展網絡銷售的中長期營銷戰略。

2 大學生創業素質關鍵因素分析

通過對天津商業大學茶緣茶趣創業團隊的跟蹤調查分析，課題組凝練出了大學生成功創業需要具備的關鍵素質。主要體現在以下幾方面。

第一，大學生創業者需要具備合理的預判能力。

合理的預判能力包括創業者對自身能力的合理預判及對市場的合理預判能力。在本案例中，茶緣茶趣創業團隊的負責人在選擇創業方向時，選取了自己熟悉的并能獲得家族有力支撐的茶葉行業進行創業，避免了盲目進入自己不熟悉的行業而導致創業失敗。創業者長期積累或者受到他人影響的創業經驗和技巧，是很難短期內學到并掌握的創業素養。正確創業方向的選擇源于創業者對自身能力的合理預判。在創業過程中，對于市場的合理預判也是成功創業者需要具備的重要的創業素質。本案例中，創業初期，創業者只是預判到學校教師對茶葉的消費需求較高，忽視了開發學生市場，導致商品滯銷。創業中期，調整了市場方向，拓展了消費者范圍，并采取了特色營銷方式，扭轉了被動的局面。

第二，大學生創業者需要具備較強的創業沖動。

創業的沖動就是創業者對金錢對自我成就有強烈欲望，渴望獲得金錢，擺脫自己對貧窮的恐懼，并由此上升為一個自由的、不受金錢控制的人。根據一項調查顯示，有48.7%的被調查創業者認為創業欲望至關重要；有84.6%之所以選擇創業是渴望擁有自己的事業。在本案例中，茶緣茶趣創業團隊之所以選擇創業，源于創業者的生活經歷中先輩創業氛圍的深刻影響。該創業團隊負責人曾提到，他意識到家族的茶葉生意多數分布在南方省市，且近幾年不太景氣，他迫切地想幫助家族拓展銷售渠道，幫助家庭減輕經濟負擔，并有所作為。正是這種“渴望”創業的野心，促使他走上了創業的道路。

第三，大學生創業者需要具備堅持與忍耐不確定性的頑強意志。

在創業過程中，可能會遇到很多意想不到的困難，如市場拓展不順利，商品銷售不順暢，員工管理不到位，資金周轉困難等。面對這些困難，如果退縮或者視而不見，處理不當就可能造成經營失敗。大學生創業者一直生活在象牙塔中，對于殘酷的商場競爭認識不足。在遇到風浪之后，往往表現地無所適從。大部分創業失敗也是由于無法處理創業過程中出現的問題。

在大學生創業過程中，合理的引導就顯得至關重要。要引導學生意識到，創業是有風險的行為，創業者需要承受物質和人力資本的風險。在遇到困難時，需要堅持與忍耐，不能半途而廢。在本案例中，茶緣茶趣創業團隊在遇到銷售不暢，資金周轉困難時，也一度想過放棄。經過創業指導者及時指導幫助之后，獲得了較強的心理疏導和繼續前行的動力。最終挺過了難關，迎來了創業成功的曙光。

第四，大學生創業者需要具備較強的團隊意識。

有學者提出，培養大學生創業最重要的就是要培養大學生創業者的“血性”和“狼性”。所謂的“血性”，指的是創業的極度渴望與百折不撓的精神。所謂的“狼性”即指的團隊精神。創業是一個包含眾多人的組織形成的過程。創業團隊組織者需要構建一個合理并能創造價值的組織，團隊成員之間的協調、互補、平衡才能將創業風險降至最低。在本案例中，創業者都為90后，他們在生活中以自我為中心的意識比較強烈，缺乏團隊合作意識，在創業初期，團隊成員度過了較長時間的磨合期。一份銷售訂單的確定，需要負責營銷的學生認真分析市場狀況，需要負責采購的學生制定合理的采購計劃，需要負責物流的學生制定最經濟的物流計劃；在制定決策的過程中，需要團隊成員充分的合作。如果團隊成員各自為政，團隊創業活動就會以失敗告終。創業者之所以需要形成一個創業團隊進行創業，就是為了通過團隊整合資源、分擔風險，獲得更多的社會網絡關系，從而最終獲得創業的成功。

第五，大學生創業者需要具備較強的學習和創新能力。

創業的過程實際上就是一個敢為人先的創新過程。在創業的過程中，創新能力也尤其重要。創業者在創業初期一般也不具備完善的企業管理經驗，因此，創業者要想創業成功，就需要具備較強的學習能力，善于通過創造性的實踐過程進行學習。在本案例中，創業者積極接受新事物，學習和創新的能力都較強。這也是90后創業者獨特的優勢。創業者在茶葉營銷方面，針對不同年齡階段的客戶進行特色營銷宣傳活動；在茶葉包裝上針對不同階層的客戶，設計不同的包裝，吸引特定目標群的注意力，這些都屬于創新行為，體現了創業團隊卓越的學習和創新能力。卓越的學習和創新能力也為團隊的創業成功奠定了基礎。

3 培育大學生創業素質的對策建議

在對創業教育的探索性調查中，74.4%的創業者認為創業素質是可以培養的。大學生的創業素質不是與生俱來的，后天的培養和學習對于大學生創業素質的養成意義重大。結合課題組前期針對茶緣茶趣創業團隊案例的研究，提出以下對策建議。

第一，大學生要不斷培養預見機會的能力。

錢德勒和漢克斯認為，創業的核心素質是識別、預見并利用機會的能力。敏銳的預見能力在于能夠準確定位創業的切入點并預見創業良機。

從大學生自身來講，要培養敏銳的預見能力，可以從以下幾方面努力，如廣結良緣，拓展人脈；博覽群書；多參加創業講座、競賽、創業訓練；主動向創業成功人士請教；參加企業實習、社會實踐活動等。從學校層面來講，要加強創業教育師資隊伍建設，除了培育校內的創業教育導師，還要積極聘請成功創業人士、杰出校友來學校開辦講座，開設工作室等，傳授創業經驗，指導學生創業。

第二，提升創業素質要重視家庭創業教育。

本案例中，茶緣茶趣創業團隊能夠取得創業成功，與團隊成員家庭的支持與鼓勵分不開。正是因為團隊負責人的家族從事茶葉生意，長期耳濡目染，對茶文化，茶葉銷售有了較深刻的認識，才找準了創業的切入點。在創業過程中，家庭又從資金和貨源方面給予了有力的支持。因此，家庭成員應該努力提升自身的創業素質，更新自身的教育觀念，培養孩子的應對挫折的能力，創新的能力和獨立思考解決問題的能力。在大學生創業時，家庭要做到能夠幫助學生提升創業的認知高度，樹立正確的創業理念，在物質和精神上給予創業者有力的支撐。

第三，社會要營造健康的創業環境，幫助大學生提升創業素質。

社會環境是決定個體創業的客觀因素之一，通過與個體的態度等因素相互作用，進而對個體的創業素質產生影響。社會應該形成鼓勵創新，保護創新的健康氛圍。具體措施如完善有利于大學生創業的法律法規，出臺有利于保護大學生創業的優惠政策，及時為大學生創業提供有效信息和便捷服務等。

[1]毛翠云，梅強.創業者素質模型與綜合測評方法[J].統計與決策,2009(24):59.

[2]張文強.大學生創業障礙及對策探究[J].河南師范大學學報（哲學社會 科學版）,2012（07）：260-262.

本文系天津市高等學校人文社會科學研究項目“基于創業素質的創業教育課程體系研究”的階段性研究成果。