小米：從手機開始的生態質變

張興軍

如果說2017年是困境中的小米的涅槃與重生之年，那么2018年則是小米在經歷了重重布局之后的一次質變。與其商業模式的進化相比，破億部的手機銷量和港交所的成功上市或許只是表象，放眼中國新興互聯網公司，小米是繼阿里巴巴和騰訊之后最有可能躋身巨頭之列的世界級網絡巨擘。

我們今天該如何定義創業六年、不斷迭代的小米公司，確實是一個不大不小的難題。放眼中國市場，找不到任何一家可以與小米對標的公司。即使是出貨量堪與之等量齊觀的華為、OPPO和vivo，在模式上也與之大相徑庭。

在手機制造層面，小米是新興公司中無出其右的王者。憑借生態鏈的構建，小米手機及周邊智能硬件銷量不斷開創著奇跡。不完全統計，其創建六年時間中，僅手機出貨量就接近4億部。在新國貨的思維之下，小米憑借生態鏈的優勢，在物聯網、智能家居等領域頻頻發力，其旗下產品涵蓋智能手表、手環、無人機、電動平衡車、智能門鎖等幾乎一切硬件領域。

從渠道來看，它是一家擁有垂直米家商城、優選電商小米優品，以及500家以上的小米之家和1100多家授權店的新零售體系；

而在人工智能和物聯網層面，小米則是一個已經實現了1.32億臺智能互聯的科技企業，這一點就連谷歌、蘋果都未曾實現。

成績

說2018年是小米之年并不夸張。港交所成功上市，手機市場穩居前列，各個業務板塊遍地開花……任意一點拿出來，都足以引領業界。如果考慮到相對嚴峻的行業與商業環境，小米的成績就更顯突出。

2018年11月28日，MIDC？2018“小米AIoT開發者大會”在北京召開，這次會議，被業界評價為是小米AIoT平臺全面開放升級的一次會議。大會上除了與宜家達成全球戰略合作之外，小米與全季酒店、車和家和愛空間共同探索商旅、出行和家裝的智能應用場景。與此同時，小米投入1億元設立“小米AIoT開發者基金”。

小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍在開幕演講時列舉了一個極具沖擊力的數據，那就是截至目前小米已經連接了1.32億臺設備，在消費類設備里排在世界第一，無論谷歌還是蘋果等巨頭，連接到的設備數和小米比還有一定距離。

雷軍特別強調，小愛音箱作為連接設備之一，最受歡迎的人群是空巢老人和孩子，他們把音箱當玩具使用，小愛音箱可以連接各個IoT設備。

此前一周多時間里，小米發布了上市之后的第二份財報，即2018年Q3季度財報，業績同樣亮眼。財報顯示，小米集團在2018年第三季度營收508.5億元人民幣，同比上漲49.1%，經調整利潤29億元，同比增長17.3%。。市場預估503.6億元人民幣；第三季度凈利潤25億元人民幣。

小米集團除了在智能手機業務方面創造優異成績，在互聯網、AI+IOT以及智能電視方面同樣保持良好發展勢頭。在互聯網方面，小米集團在2018年第三季度中收入達47億元，同比增長85.5%，電視和海外業務，分別貢獻互聯網總收入的5.4%和4.4%，其中廣告收入同比增長109.8%。

IOT及生活消費品業務在第三季度中也保持著高增長，2018年前三個季度總收入實現289億元，超去年全年總收入234.5億人民幣，其中第三季度為108億元，同比增長89.8%。

在雷軍眼中，2018年第三季度是小米承前啟后的關鍵階段，也是其開啟新征程實現新突破的時刻，有著里程碑式的深遠意義。

在此之前的 10月25日，雷軍在其個人微博正式宣布小米手機銷量完成全年目標。

“今年手機出貨量跨過一億臺門檻，提前完成了全年目標，這是小米發展史上意義重大的里程碑，同時也是小米多年來在創新、品質方面持續努力提升的成果。我們會繼續努力！”

進化

從小米公司近期的大動作來看，其重點布局所在已經非常明顯。事實上，就在其三季度財報發布之際，業內人士就在評價時就對未來5G時代小米的價值空前尤其看好。

“隨著5G時代的帶來，IOT市場將進入爆發性的階段，小米集團率先布局完成IOT業務將可獲得IOT大爆發帶來的巨大紅利，而IOT業務帶來的巨量用戶數將讓它擁有巨額的流量，將這些流量變現就可實現互聯網業務的快速發展。”

一個值得注意的關鍵點是，客觀上小米正在改變“手機公司”的單一符號，轉而向更具生態特征的平臺型互聯網公司進化。

就在2018年4 月 25 日，在武漢大學舉行的小米 6x 發布會上，小米公司董事長雷軍宣告了一件大事：“小米公司董事會已經通過決議，從今天起，小米向用戶承諾，每年整體硬件業務（包括手機及 IOT 和生活消費產品）的綜合稅后凈利率不超過 5%，如超過，我們將把超過 5% 的部分用合理的方式返還給小米用戶。”

這一決定發布之后，外界聲音各異。質疑者有之，認為小米在此時此刻就下了一個未來的長期決定未免有些倉促；恐慌者有之，產品與小米同質且不在一個量級的競爭對手們如臨大敵。

了解手機發展史的人大多了解，在小米誕生之前，以蘋果、三星為代表的智能手機的價格動輒便是3、4千元起，這令大多數工薪階層對之望而卻步。小米的橫空出世，引爆了一股互聯網造機的熱潮，以智能手機作為互聯網入口的新風口隨之開啟。

但顯然，以“價格屠夫”方式介入手機市場的小米，并不是一家簡單憑借硬件成就自身的公司。手機雖然從屬于傳統制造業，但小米誕生伊始卻是以“顛覆”的方式誕生的。外界更為關注的是外在的價格，而本質上，其商業模式本身亦不同于傳統的手機制造業。

過去的六年時間里，出貨逾4億部手機的小米逐漸發現，憑借出售硬件是無法締造一家成功的互聯網公司的。事實上，即使像諾基亞一樣的巨頭，也在智能手機時代不堪一擊。小米洞窺的未來與前景，是以人工智能、信息技術為基礎的開放和連接一切。

“所有互聯網巨頭都是人工智能企業”，“IoT是個巨大的方向，企業應用服務也是個很大的方向”，事實上，在手機市場站穩腳步之后，小米一直在探索著商業模式的邊界，雖然從業務架構上來看小米看似無所不包，但其各個業務板塊之間則有著相關的內在邏輯。

企業史研究者、財經作家吳曉波曾在一次對話節目中坦言，進化中的小米商業模式他并未看懂，但他看好這家新興科技公司，并已經選擇用腳投票，賭雷軍和小米的美好未來。

質變

那么，小米的未來將如何成就？簡單地將其視為多元的科技集團，并不足以闡釋其今天所取得的突破。在傳統意義上來講，曾經被小米譽為鐵人三項的硬件、新零售與互聯網服務，卻是已經漸成規模，互為依托。但這還不是小米的全部。小米接下來努力的方向，是能夠使其成為風口上的王者的深耕與布局，即萬物互聯。因為雷軍堅信，AI+IoT技術將來會嵌入每一個設備里，在三五年內，每一個設備都帶AIoT控制模塊，讓交互變得有趣。

客觀而言，創業六年的年輕小米，將AI+IOT確定為核心戰略，有其足夠的底氣：

小米布局最早，投入最大，經過五六年的成長發展到今天的規模，這在未來仍將是小米的戰略方向。小米有網上的小米商城，線上小米之家，足夠多的設備數量，和用戶數量，當AI賦能，用戶體驗會提高一大截。

事實上，近兩年時間里媒體和業界對于小米的側重點都能夠窺得一二。尤其是今年，在包括世界互聯網大會的諸多場合，雷軍和小米高管談得最多的，皆是人工智能與IoT。而當小米喊出AIoT的口號之時，其已經締造了一個其他類型公司無法平臺級互聯網公司，而當小米將開放與合作的理念付諸實踐，同時又將手機等硬件的利潤嚴格控制在微乎其微的邊界之時，小米的決心之大便可窺一斑。

“要做到萬物智能互聯，小米有合作的決心。要想把萬物連起來，最重要的是小米合作的誠意。因為小米合作、開放才走到今天。小米投資也是為了強化這種合作，小米開放的決心沒有變。”雷軍這樣說道。

雷軍還透露，小米未來規劃和布局，將聚焦于能夠提升用戶體驗的品質和擴大影響力的國際化上持續發力。“最終中國制造能贏還是在品質上，需要在品質、用戶體驗、設計持續領先。”

實際上，在國際化上，小米的成績亦是有目共睹。截至目前，小米的手機已經進入全球80多個國家，并在25個國家市場中位列前五。尤其是在印度等新興市場，小米產品的地位深獲好評。但小米并未滿足于此，雷軍的目標是要使小米在這些海外市場更進一步，能夠確立前三的格局。

回顧小米近兩年的成長歷程，如果說2017年是困境中的小米的涅槃與重生之年，那么2018年則是小米經歷了重重布局之后的一次質變。與其商業模式的進化與成型相比，破億部的手機銷量和港交所的成功上市或許只是表象，放眼中國新興互聯網公司，小米應是繼阿里巴巴和騰訊之后最有可能躋身巨頭之列的世界級網絡巨擘。