智能樓宇管理系統維修保障機制研究

胡永勝

摘要：本文研究內容在認真分析智能樓宇管理系統維修保障存在問題原因的基礎上，提出針對性對策與措施，為建立系統維修保障機制，確保系統穩定運行、發揮效益進行積極探索，為智能樓宇管理工作提供可靠性保障。

關鍵詞：智能樓宇;管理系統;維修保障

近年來，智能樓宇管理系統建設迎來了重要的發展機遇期，但如何解決系統維修問題，保持系統穩定可靠，是當前智能樓宇自動化、信息化管理工作面臨的緊迫任務。當前智能樓宇管理系統主要存在平臺軟件結構復雜、糾錯能力弱，加之廠家跟蹤服務不及時，系統維護配置權限未對用戶單位開放，系統維修機制不健全、人才培訓滯后等問題，導致系統穩定性差、故障率高，嚴重制約了智能樓宇管理系統建設效益的有效發揮。

針對智能樓宇管理系統維修保障機制方面存在的問題，應該從系統軟件狀態固化、維修機制優化、備件儲備及維修骨干人才培養等方面入手，大膽探索建立智能樓宇管理系統區域化維修和分級儲備保障機制，確保系統維修及時有效和穩定可靠運行。

1 積極調動多方資源，固化系統平臺軟件狀態

當前，信息系統升級或建設的基本模式是廠家負責硬件采購配發和平臺軟件調試、使用單位負責硬件安裝調試，從職責分工上來看沒有問題，但具體實施的時候卻由于廠家力量不足，難滿足多方向同時保障需求，使用單位無組態配置權限以致無法作為等原因，制約了系統維修工作順暢開展。對此，需要相關單位積極轉變思想觀念，以提升信息化管理能力為己任，將系統開發與配置功能分開，對使用單位開放組態軟件配置權限，積極調動工程設計部門、生產廠家、使用單位的技術力量，在上級機關統一領導下，快速推進平臺軟件升級任務，早日將現有系統平臺軟件升級至同一狀態，打牢智能樓宇自動化、智能化管理模式運行的物質基礎。

2 充分利用政策優勢，構建系統區域化維修保障體系

一是破解體制性障礙，著力化解結構性矛盾，構建各級協調、順暢高效的信息系統維修體系。在堅持生產企業主體地位的同時，引導支持更多優勢民營企業有序進入信息系統維修領域，根據設備維修采購相關法規，在各單位所屬區域內組織進行智能樓宇管理系統區域化維修服務招投標，邀請具有安全生產資質和智能化系統集成資質的地方企業參加，中標企業作為智能樓宇管理系統區域修理機構，在各級聯合監管下，承擔智能樓宇管理系統日常維修保障;二是在用戶單位范圍內挑選技術骨干，組建“信息化系統區域化維修小組”，采取送出去、請進來等方式進行強化訓練，打造一支技術過硬的設備修理隊伍，配合智能樓宇管理系統區域修理機構完成系統現場快速修理任務;三是組織編修《智能樓宇管理系統區域化維修管理辦法》，完善法規體系，強化監督管理，確保區域化維修依法有序運行。

3 明確區分各級任務，建立系統備件分級儲備標準

為使系統區域化維修體系更加完備，既提升維修效率又確保系統的常態化穩定運行，要組織信息化建設專家和技術骨干集中研究分析智能樓宇管理系統設備故障規律，編修《智能樓宇管理系統備件分級儲備標準》，對備件儲備的品牌型號、批次數量及技術標準等進行統一，為進一步規范智能樓宇管理系統備件籌措機制提供依據。

4 大力拓展培訓渠道，打牢系統維修保障人才基礎

信息系統建管用離不開信息化人才，著眼提升信息化管理水平，建立健全信息化管理人才培養體系和各級協作培養機制至關重要。目前，各單位智能樓宇管理系統運維人員能力水平基本能滿足故障診斷和換件維修，至于硬件編程及組態軟件集成等技術含量稍高的維修工作就難于勝任，傳統培訓方法已無法滿足系統出現的新情況、新問題帶來的實際需求。為此，一是要抓住發展機遇，積極協調生產廠家和培訓機構，組織智能樓宇管理系統運維人員跟產跟研跟訓;二是各單位要結合巡檢巡修定期組織系統維修技術培訓，在實踐中鍛煉提高智能樓宇管理系統運維人員分析排故能力;三是要組織智能樓宇管理系統運維人員進行專業系統的電氣和智能化集成知識學習，適時組織參加國家注冊電氣工程師和建造師資格考試，取得專業資格證書，激發智能樓宇管理系統運維人員鉆研專業熱情。

參考文獻

[1]范國偉編著.智能樓宇與組態監控技術.人民郵電出版社.