智能終端在社會調查中的應用

摘 要

智能終端融合社會調查的應用，經過多年的探索研究與實踐驗證現已成為社會調查過程中的主流載體之一。智能終端所具有的便攜性、方便的上網功能和強大的信息處理能力為社會調查應用提供了基礎。本文的研究目的是利用正在迅速發展的智能終端、GPS衛星定位技術及通信網絡，結合社會調查數據采集的特點，研究基于智能終端的調查技術在社會調查工作中的應用。

【關鍵詞】智能終端 社會調查 數據采集

近幾年基于智能終端的社會調查系統已廣泛使用，2015年、2016年的全國經濟普查、勞動力調查、1%人口抽樣調查和農業普查調查系統基于PAD智能終端。

筆者從2014年開始研發社會調查系統，已經承擔了9次全國性的社會調查，如全國流動人口動態監測調查和全國生育狀況抽樣調查，調查樣本量超過了百萬，用戶數超過30萬人。本文介紹利用智能終端強大的網絡通訊能力，調查系統功能結構和設計實現。

1 智能終端調查系統簡介

自計算機輔助面訪調查CAPI（Computer Assisted Personal Interviewing）技術誕生以來，隨著信息技術不斷的發展與更新換代，調查硬件載體先后經歷了四次技術上的革新。初期為臺式電腦、過渡到筆記本電腦、PAD、智能手機按照先后順序依次排列出現。

PC電腦版的CAPI調查表現形式主要以定點約訪為主，將被訪者邀請到預先設定的固定場所，打開PC電腦及CAPI程序進行互動訪問完成調查；過渡到筆記本電腦版時，CAPI調查在定點約訪的基礎上，還可完成主動上門面訪調查；隨著信息技術微型、智能化的發展趨勢以PAD硬件終端為載體，可用于定點約訪、隨訪、上門等多種調查場景；到現在，CAPI硬件載體主要以智能手機應用為主。

以智能手機為硬件載體的CAPI系統無論是用戶體驗及性價比都具有很大優勢，其優勢主要表現在錄音、拍照和GPS定位功能應用；攜帶方便、電池續航能力強；即時通訊功能，方便調查溝通；無線網絡提供數據傳輸和獲取更便捷。

2 智能終端調查系統設計與實現

智能終端調查系統主要是通過在智能終端上安裝調查應用程序實現紙質調查問卷電子化；利用智能終端多媒體同步互動功能進行遠程調查培訓；利用智能終端觸摸手寫輸入功能進行面訪數據現場采集；利用智能終端錄音功能記錄面訪現場聲音文件；利用智能終端的網絡和GPS定位技術采集調查對象的位置坐標；利用智能終端無線網絡技術與服務器保持聯系，實現調查數據實時傳輸和反饋。

2.1 調查數據采集

調查數據分為：問卷數據和調查的過程數據（又稱并行數據），問卷數據在問卷生成子系統中，通過問卷電子化解決問卷變量的值范圍控制，邏輯運算和自動跳轉等功能。訪問過程中通過智能終端觸摸手寫輸入功能將問卷數據采集到調查系統進行存儲。調查并行數據在問卷電子化時，訪問程序中嵌入了入戶信息、樣本篩選、問題錄音、訪問位置定位、訪問時間、順序等數據設置，問卷數據采集同時，將這些并行數據進行采集。

其實現的步驟：

（1）訪問員信息錄入。首先根據樣本點編碼使用者必須是訪問員，首次登錄調查系統必須錄入個人信息，這些數據將與問卷數據關聯到一起。點擊“調查名稱”選擇樣本進入調查，系統開始采集調查數據。

（2）系統打開智能終端中的定位裝置。通過GPS、手機基站、WIFI指紋、互聯網IP等綜合定位技術，采集樣本所位置的定位數據。

（3）打開問卷進入互動訪問，系統自動啟動設備錄音功能，開始記錄問卷數據和并行數據，通過SQLite數據庫和本地文件系統將數據暫存在調查終端設備上。

（4）訪問結束，系統自動進行問卷的完整性、邏輯性判斷，確認正確，將數據校驗碼寫入問卷中，防止數據篡改和多人登錄時數據錯亂，然后完整展示給訪問員，供其瀏覽和確認。

2.2 調查數據傳輸

智能終端具有強大的數據傳輸能力，可以作為調查數據的中轉站。訪問員將入戶訪問完成的數據以無線方式發送到服務器，服務器也可以自動抓取訪問員完成的調查數據。

調查終端APP網絡暢通時，自動開啟后臺服務進程，定期掃描需要上傳、同步的數據。當網絡狀況不佳時，關閉掃描進程，等到網絡狀態順暢時再次自動開啟進行相關操作。

3 智能終端在調查應用中的優勢

現階段智能終端的典型代表是智能手機，智能手機將多種技術集中在一臺設備中，它的性能已經越來越接近筆記本電腦，而其便攜性又優于傳統筆記本電腦。

隨著智能手機信息技術的快速發展與普及，使得社會調查從傳統工作模式過渡到智能終端的應用模式，無論是從調查成本還是技術上的實操性、穩定性、安全性、協同管理等智能終端都占有絕對的優勢。

3.1 實操性

智能終端操作系統現在大部分都基于Android、IOS、Windows三大操作系統進行移動端應用環境開發。由于Android智能終端發展十分迅猛，因其開放性好、硬件支持豐富和應用程序開發方便而被廣泛應用，據2015年度資料，Android系統在移動終端操作軟件系統占有率已達到80%。再加上智能手機現在幾乎人手一臺，使得Android智能終端技術融合社會調查業務應用，變得就更加具有實用、可操作性等。

3.2 穩定可靠性

智能終端融合社會調查開發應用過程中，能夠確保各項工作的正常運轉，不會因錯誤的操作或其他原因導致數據錯誤或系統失效。智能終端社會調查平臺經過前期的隱患設置機制以及數據備份機制，可將社會調查過程中的誤碼率、精確度、時效性優化到最低或最佳的穩定可靠狀態等。

4 總結

應用智能終端進行社會調查是調查手段的一種創新和改進，拓寬了面訪現場各類信息獲取的途徑。隨著智能終端的成本價格不斷降低，流量資費的逐步降價，相信通過進一步完善社會調查系統設計，規范操作，智能終端一定可以應用到更多的社會調查工作，成為社會調查的新常態。

參考文獻

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作者簡介

羅小琴（1966-），女，山西省太谷縣人。教授級高級工程師，從事信息化系統開發管理和社會調查等。

作者單位

中國人口與發展研究中心 北京市 100081endprint