華說
一個在國外是二線甚至三線的品牌,進入中國之后搖身一變成為眾人追捧的一線品牌乃至“奢侈品”。這種品牌的中外落差,讓不少國人感覺“很受傷”。于是自命清流者拍案而起,慷慨陳詞,認為國內消費者消費觀念和消費心理不成熟,錢多人傻,唯洋是舉,以致被人玩弄于股掌之間。一言以蔽之,今日局面之形成,皆因國民的劣根性——“崇洋媚外”而起。
這樣的指責,自然是氣勢十足,也占據著道德的制高點。然而其內在的邏輯矛盾,卻無法拆解。因為按照他們的邏輯,國內的消費者應當向那些發達國家的消費者看齊,以他們的品位為標準,他們認可為一線品牌的,就是一線品牌,他們認為大路貨的,就是大路貨。但這不正是他們著力批判的唯洋人馬首是瞻的“崇洋媚外”么?!也就是說,當他們批判別人“崇洋媚外”之時,其立論的邏輯依據,正是基于“崇洋媚外”。
這些其實都是浮云,無關宏旨。撇開意氣之爭,平心靜氣地探究這些品牌在中外的不同境遇,倒也不失為一個有趣的問題。
同一品牌在不同地區或者國度有不同的表現,為不同市場上的消費者接受乃至熱捧,或者冷落甚至視若無睹,其實是正常的事情。正如世界上沒有兩片相同的葉子,消費者也是“人心不齊,各如其面”。對同一件物品,每一個消費者都有自己的喜好和評價。譬如說,世界上許多地方的人,對動物的內臟往往不感興趣。但在中國,這些卻是好食材,并由此創造出了許多名菜。用中國的俗話說,這是“蘿卜青菜,各有所愛”。外國也有類似的諺語,曰:“同一樣東西,對一個人來說是美味,對另一個人卻是毒藥。”由此,一些外國品牌在當地平平無奇,而在中國表現驚艷;一些所謂的國際大牌為別的地方的人們所追捧,但中國的消費者卻不買賬。無他,消費者需求不同而已,消費者的選擇不同而已。很顯然,這種需求、選擇,并無高下對錯之分。
然則何以這些二三線的“洋品牌”能夠俘獲中國消費者的心?當然是它們提供的產品和服務,滿足了中國消費者的需求。這些二三線的“洋品牌”,通常是這一行業或者領域最早進入中國市場的品牌。它們在本國激烈的競爭中表現平平,迫于生存的壓力,需要開拓新的市場。而它們的到來,帶給中國消費者全新體驗,并因此受到了中國消費者的青睞。在開拓中國市場中,與一些自命清高的所謂國際大牌不同,它們根據中國消費者的需求,不斷調整著自身的發展戰略,推出符合市場需求的產品和服務。按照熊彼特的創新理論,這些屬于“市場創新”和“產品創新”了。進入中國市場的外國品牌多矣,折戟沉沙者不在少數,何以這些品牌能夠站穩腳跟,甚至脫胎換骨從“平民”變身為“貴族”?中國的消費者,不是像某些人認為的那樣傻,看見洋名字就兩眼發直。這些品牌今日的江湖地位,并非一天得來,而是多年來在中國市場上一路打拼的結果。
接著的問題,是一個可觀察到的現象:一些二三線的“洋品牌”在中外市場的價格往往有著巨大的落差。這些年來,這一事實時不時地被人提起,每一次總能引起不小的波瀾,可見這已經成為國人難解的“心結”。為什么同一個品牌,在中國市場賣的價錢比國外貴,而且貴很多?從經濟學上看,價格反映著成本與需求的變動。也就是說,成本和需求是決定價格的主要因素。但在這兩者之中,哪一個是矛盾的主要方面,哪一個是矛盾的次要方面,何者處于支配地位,何者處于從屬地位,并沒有絕對的答案,要看局限條件,具體問題具體分析。二三線的“洋品牌”在中國市場能夠賣出如此高價,成本因素顯然不能解釋,因此,關鍵在需求。因為需求者眾,所以價格居高不下。endprint