軟性制造：助力制造業轉型升級

過去制造業都只專注于產品設計、制造、質量等有形的管理，但對于資源管理、服務導向、人力培養和流程創新等軟性要素少了些注意。而目前這些因素在當今以知識競爭為主的時代更加重要。關注于這些軟性要素的制造被人們稱為“軟性制造”。所謂軟性制造業，是指以滿足軟需求為主要目的，軟投入或軟價值在產品總價值占比超過50%的制造模式。

軟性制造可以用“商品軟價值系數”（商品中軟價值占比）來衡量，商品軟價值系數越高則分數越高，說明企業的軟性制造程度越高。

軟性制造重新定義了制造業的轉型升級，比如埃隆·馬斯克用特斯拉電動車重新定義了汽車，汽車不再是四個輪子的代步工具，而是一件藝術品。再比如喬布斯發明了iPhone，重新定義了手機，手機不再是一件簡單的通信工具，而是實現交往、獲取知識、休閑娛樂的空間等。

軟性制造之所以成為全球制造業轉型升級的大趨勢，其根本原因在于，工業化社會后期，消費者的需求更多地向身份、審美、自我價值等心理層面提升，這種需求我們稱之為軟需求。軟需求不斷增長，使得產品設計、營銷、使用、傳播等環節創造價值的能力不斷增強，而單純生產環節的價值創造能力實際上在萎縮。

制造業是供給側結構性改革的重要領域，只有準確把握全球制造業變革的趨勢，在加快建設制造強國、加快發展先進制造業的過程中才能事半功倍。當前，蘋果公司、特斯拉、通用電氣、戴爾等企業已經首開軟性制造的先河，中國應當抓住制造業軟性變革的歷史機遇，加快推動制造業的轉型升級，為中國經濟持續增長打開更廣闊的空間。

軟性制造是大勢所趨

從全球范圍來看，軟性制造正在成為制造業轉型升級的大趨勢。所謂軟性制造，是指以滿足軟需求為主要目的，軟投入在產品總價值占比超過50%的制造模式。軟性制造可以用“商品軟價值系數”（商品中軟價值占比）來衡量，商品軟價值系數越高則分數越高，說明企業的軟性制造程度越高。

例如，飼料這樣的簡單硬財富生產幾乎沒有軟投入，軟價值系數較低；一般的汽車制造、房地產等制造業，隨著軟投入的增加，軟價值系數不斷提高；服裝、西藥、營養品等商品，軟價值系數已經超過50，基本屬于軟性制造；而茅臺酒的軟價值系數高達90，是典型的軟性制造模式。

一瓶茅臺酒的成本構成，糧食和水等實物不會超過總價格的50%；一部iPhone手機，物質成本不會超過其售價的50%；這“多出來的價值”與生產過程中耗費的原材料、元器件無關，它是通過軟性制造所創造的價值。

有研究指出，當前跨國公司的收益已經主要來自軟價值。根據海關統計，蘋果公司2015年海外市場取得的1400億美元收益都沒有計入美國的出口，軟性制造是美國經濟引領全球的真正秘密。

滿足新時代美好生活軟需求

軟性制造之所以成為全球制造業轉型升級的大趨勢，其根本原因在于，隨著物質需求基本得到滿足，消費者的需求更多地向身份、審美、自我價值等心理層面提升，我們稱之為軟需求。

當前我國居民的消費構成中，用來滿足軟需求的支出正在占據越來越多的份額：2016年，中國消費者“海淘”購買高檔消費品的金額幾乎相當于社消總額的五分之一。這從一個角度印證了十九大報告中的判斷，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。從某種角度說，這也是不斷增長的軟需求與相對落后的軟價值創造能力之間的矛盾。

軟需求不斷增長，使得產品設計、營銷、使用、傳播等環節創造價值的能力不斷增強，而單純生產環節的價值創造能力實際上在萎縮。低端消費品制造領域存在的過剩產能、落后產能，占用了自然資源、人力資源和金融資源，創造的價值量卻往往小于其消耗的價值量。而不以消耗自然資源為前提，主要依靠軟資源創造軟價值的高端制造業，則一直處于稀缺狀態。

同時，軟性制造也減輕了對硬資源的依賴，使制造業更加符合綠色發展的理念，有助于中國制造業走上綠色發展、可持續發展道路。

軟性制造變革大有可為

黨的十九大報告指出，加快發展先進制造業，促進我國產業邁向全球價值鏈中高端。目前，我國已經有部分制造業先進企業如華為、海爾等，在實踐著“軟性制造”，為自己的產品附加更多軟價值，在全球價值鏈中力爭上游，這說明，中國企業的軟性制造變革大有可為。

第一，加快頂層設計，為制造業轉型升級制定可操作性戰略。《中國制造2025》已經提出通過加強創新、實施智能化、數字化制造、綠色制造等途徑，提高產品的質量、品牌和創新性。應在此基礎上進一步明確向“軟性制造”轉型的方向，制定并實施制造業軟性變革的可操作戰略。

第二，企業應精準把握消費者的軟需求，通過文化傳播、形象塑造等手法提升其產品的軟價值，同時在供應量上保持一定的稀缺性。

第三，加快踐行綠色發展理念，以軟投入代替更多的硬資源。精準地增加軟投入來提升產品的軟價值，往往比增加硬資源投入更能提升產品的競爭力，這是軟性制造的重要規律。要加快推動制造業由生產性思維向創造性思維轉變，掙脫自然資源與環境束縛。

第四，要把握軟價值分配的新規律，在新時代國際分工中處于更有利地位。今天，在工業社會后期，軟價值和軟性制造能力正在成為新時代決定財富流動和分配的主導因素，只有把握了軟價值的分配新規律，中國制造業才能邁向全球價值鏈中高端。endprint